Оказывается, можно выбрать окна без поездок в офисы, а оформить заказ — без менеджера и замерщика. Рассказываем, как на сайте «Московские окна» за 30 минут вычислить размеры окон, рассчитать стоимость в калькуляторе и оформить договор по смс.
Выбираем компанию, которая не подведет
Сайты оконных компаний похожи друг на друга. Но есть детали, на которые нужно обращать внимание.
Вот 4 признака надежной компании:
- Долго существует на рынке. Чем дольше компания работает, тем сильнее дорожит своей репутацией.
- Работает по удобному графику. Если в семь-восемь вечера менеджеры на связи и вам отвечает не робот — скорее всего, в других вопросах компания также проявит заботу и активность.
- Работает по договору с прописанными гарантиями. Можно быть уверенным — если ручки расшатаются или сломаются, их бесплатно заменят.
- При покупке выдает кассовый чек — все прозрачно и официально.
«Московские окна» работают уже 30 лет и имеют дилерские центры в 40 городах России. Связаться с менеджером удобно и вечером, и в воскресенье — компания работает с 9:00 до 21:00 без выходных. Еще можно заказать звонок — и вам перезвонят в удобное для вас время. На все пластиковые окна и двери компания дает гарантию пять лет — и это обязательно прописано в договоре, а не просто указано на сайте.
Находим калькулятор, который уже знает размер окон
Ставить окна без замеров — все равно что шить одежду без лекала. Как портной оставляет припуски на швы, так и установщику важно учитывать толщину пены, ширину откосов и отливов. Чтобы узнать точные размеры, нужен замерщик. Обычно его присылает компания — для этого обговаривают дату и время, выделяют день и ждут специалиста.
Но если вы живете в новостройке или типовом кирпичном доме, где оконные проемы у вас и ваших соседей одинаковые, можно обойтись без замерщика. В таких домах специалисты точно уже делали замеры много раз. Значит, все расчеты можно найти в базе опытной оконной компании.
На сайте «Московских окон» достаточно ввести свой адрес в калькулятор, выбрать тип дома и планировку. Система сама определит точные размеры оконных проемов — в базу сайта уже внесены параметры по всем домам Москвы.
Если не найдете свою планировку на сайте, напишите менеджеру в онлайн-чат — он поможет сориентироваться или сам найдет нужные размеры.
Определяем тип окна по картинкам
Если менеджер по телефону спросит, нужно ли вам окно с фрамугой или какой тип профиля вы хотите — можно сразу и не понять, о чем речь. А чтобы все это самому увидеть и потрогать, нужно опять искать время и ехать в офис компании. Но все становится проще, когда на сайте компании можно разобраться «что есть что».
Например, на сайте «Московских окон» есть иллюстрация для каждой детали. Даже если никогда не слышали слово «фрамуга», по картинке станет понятно, что это горизонтальная глухая часть окна. Если сделать ее внизу, сможете комфортно и безопасно проветривать комнату — не страшно за кошку и не нужно убирать с подоконника цветы.
Рассчитываем стоимость без менеджера
Стоимость установки пластикового окна зависит от множества параметров: качества профиля, толщины стеклопакета, механизмов, еще нужно учесть монтаж. Кажется, только менеджер разбирается, что и в каком количестве вам нужно. И только он владеет секретной информацией о ценах на каждую деталь. Но это не так.
На самом деле базовые детали во всех заказах почти всегда одинаковые, а в дополнительных опциях вы и сами легко разберетесь. Например, чтобы понять, нужна ли вам противовзломная фурнитура, менеджер не нужен. А еще иногда самому проще сообразить, на чем вы могли бы сэкономить. Если у вас окна выходят на тихий двор, можно сэкономить на шумоизоляции — выбираем трехкамерный профиль вместо более дорогого пятикамерного. Незачем переплачивать.
На сайте «Московских окон» вы сами выбираете комплектующие и понимаете, откуда берется итоговая сумма. Легко понять, во сколько обойдутся сами окна, сколько — ручки и подоконник.
Оформляем заказ и подписываем договор удаленно
Менеджер — это изначально помощник. По идее он должен ускорять процесс и помогать разобраться. Но если что-то можно сделать без его участия и быстрее — это только плюс. Как на кассе самообслуживания в магазине: даже без продавца можно легко и быстро самому отсканировать штрих-код и оплатить товар.
После того как вы оформите заказ, вам перезвонит менеджер, чтобы обменяться необходимыми документами по почте или WhatsApp и составить договор. Чтобы подписать договор, достаточно ввести номер своего заказа и код из смс (его отправят с официального номера компании). Затем оплачиваете заказ. Сделать это можно за 3 секунды — через СБП:
В «Московских окнах» есть рассрочка на 6 месяцев от ПАО Сбербанк. Ссылка на оформление появится после подписания договора. Также все онлайн, уложитесь в 15 минут. Останется только дождаться монтажника для установки — и радоваться новым окнам.
На сайте все этапы — выбор окон, замеры, расчет и оформление договора — занимают до 30-ти минут.
А если все равно переживаете, что выберете не те окна, воспользуйтесь услугой «Мобильный офис». В удобное для вас время приедет менеджер: узнает пожелания, сделает замеры, подберет подходящий профиль и фурнитуру, рассчитает стоимость и оформит договор.