Заказывать товары в интернете - это как пить воду из стакана сейчас: обычное дело. Разнообразие товаров, доступные доставки разными способами в разные места, отсутствие необходимости непосредственного контакта с продавцом и прочими людьми (доставка до квартиры еще актуальна, типа "повесьте пакетик на ручку" или "бросьте коробочку при выходе из лифта" и т.д.). Короче, рай для интроверта.
Доставка осуществляется транспортными компаниями до пункта, где клиент может забрать в удобное для себя время. Ну если он не хочет пожать руку курьеру лично. Как правило, служба доставки упаковывает в свою коробку или пакет, а вот то, как упаковывает товар сам магазин, в котором вы купили, то есть в каком виде он передает товар в службу доставки - это весьма интересно.
Сразу отмечу,что по моим наблюдениям магазины не особо морочаться над своей упаковкой. Ну сунут в прозрачный пакет товар или так отдадут в доставку в его заводской коробочке. А вот некоторые все же уделяют этому моменту внимание.
Последние мои заказы пряжи, к примеру, очень меня порадовали. Во-первых,долгожданные приятные бобинки с мериносом, шелком и кашемиром. Во-вторых, обратила внимание на исполнение упаковки. В одном случае завернули в красивую упаковочную бумагу, перемотали ленточкой. В другом - каждую бобинку упаковали в обычный целлофан, но сделали это специальным образом, закрепили своей фирменной наклейкой (на фото не реклама, но магазин хороший все же).
Конечно, психологически захочется заказать там еще раз что-то, так как в голове оставются приятные моменты доставки,распаковки товара.
А вообще, важна ли упаковка, степень ее милашества, мимимишности, оригинальности и т.д.? Или важна просто надежная коробка-упаковка и соответствие товара заявленному?
Вспомнила. В универмаге во времена до перестройки суровые продавщицы в отделе промтоваром упаковывали купленную вещь в желтую грубую бумагу, причем делали это быстро, точно выверенными движениями, каким-то непонятным образом подогнув все края и т.д. Иногда перевязывали шпагатом. Вот тоже был элемент сервиса и упаковки)