В России невозможно включить часть смартфонов Samsung. Проблема коснулась всех устройств, которые ввозят в страну по параллельному импорту. Для активации смартфонов нужно вставить в него SIM-карту оператора стран, в которых официально представлен Samsung.
Некоторые смартфоны южнокорейской компании Samsung, поставка которых осуществлялась в рамках параллельного импорта, невозможно активировать в России. Об пишут «Известия», ссылаясь на собственные источники.
В частности, проблема заключается в том, что новый гаджет не получается включить, вставив в него SIM-карту российского оператора. Происходит это в том случае, если он не предназначен для продажи в странах ЕАЭС.
Как отмечает издание, такая проблема распространяется на те смартфоны компании, которые попадают на территорию России по схеме параллельного импорта.
Для того, чтоб не возникало проблем с работой устройства в России, в него требуется вставить SIM-карту оператора, который работает в той географической зоне, куда Samsung официально произвел отгрузку гаджетов. После этого необходимо проговорить по нему несколько минут.
Служба технической поддержки южнокорейской компании указывает на то, что устройства необходимо активировать в тех странах, где они приобретались. Либо нужно вместе с новым гаджетом приобретать SIM-карту оператора, работающего в этом государстве.
Еще один вариант заключается в том, чтобы привезти смартфон, заплатить 5 тысяч рублей, после чего в течение двух недель ожидать, когда компания-производитель рассмотрит вопрос и выдаст сотрудникам сервиса код для региональной разблокировки.
Отмечается, что с подобными сложностями пока столкнулись лишь покупатели телефонов Samsung. Как указывают эксперты, на сегодняшний день с проблемой, связанной с активацией, сталкиваются примерно 20% покупателей гаджетов, ввозимых по параллельному импорту.