В июне пользователи рунета заметили на Яндекс.Маркете и Ozon товары бренда IKEA. Стулья и фужеры продавались по цене, значительно выше обычной, — сообщает Medialeaks.
Продажи товаров осуществлялись на фоне полного закрытия бренда IKEA в России. На официальном сайте компании приобретение продукции невозможно, но в ближайшее время обещают открыть доступ к онлайн-покупке складских остатков.
В ответ на возмущения пользователей, представители Яндекс.Маркета сообщили, что уже проверяют продавцов икеевских товаров. Об этом сообщает ТАСС.
Сотрудники Ozon пообещали разобраться с недобросовестными продавцами и, при наличии оснований, заблокировать их карточки. Также в Ozon уточнили о возможности создания на сайте кабинета бренда, в котором правообладатель может контролировать его присутствие на маркетплейсе.
Пока все антикризисные коммуникации по этой теме сведены к двум коротким комментариям от представителей маркетплейсов в СМИ. Посмотрим, как будут развиваться события дальше.
Спасибо за внимание! Подписывайтесь на наш канал, чтобы быть в курсе репутационных кейсов и новостей из области ORM.
Полезные ссылки:
- Как удалить статью или ролик из Яндекс.Дзен?
- Как воспользоваться «правом на забвение» в интернете? Самая подробная статья о законе РФ.
- Неудачный суд Земфиры против Гришковца. Могла ли певица защитить свою репутацию иначе?