Мне в бутылочку - жидкости для мытья посуды и в эту банку - геля для душа. В "Мега Химки" открылся первый в Москве магазин “Экодом”, где в свою тару можно приобрести чуть ли не весь ассортимент бренда бытовой химии Synergetic. Там же разливают их косметику и средства гигиены. Если вам интересен упакованный экотовар, он тоже есть. Как и зачем Synergetic решился на такой дорогой эксперимент в столь сложное время? Мы поговорили с Алексеем Коноваловым, коммерческим директором Synergetic.
- Алексей, как вы решились на такую крупную станцию по розливу бытовой химии и косметики в свою тару, ведь еще в прошлом интервью Вы упомянули, что идея продажи бытовой химии в свою тару утопична?
- Я и сейчас скажу, что повсеместный розлив бытовой химии свою тару невозможен. Идея, которую мы реализовали, не обладает крупным масштабом - это две точки, на данный момент, в Меге в Нижнем Новгороде и в Москве - в Мега Химки. Поэтому мы легко справляемся с логистикой оборотной тары, в которой мы привозим средства в магазины. Если бы у нас точек было гораздо больше, то возникли бы сложности - нельзя при непрогнозируемом расходе оперативно заменять закончившиеся продукты и делать это экологично.
- Соответственно, экспансии ваших магазинов ждать не стоит?
Да, таких точек, может, откроется еще 2-3-4 в ближайший год. Это Москва, возможно, Питер. Помимо логистики есть еще одно ограничение работы розлива в свою тару: чтобы эта линия работала хорошо, с ней рядом должен стоять консультант, который должен объяснять покупателям все нюансы - что это, зачем. Это очень важно, в том числе, чтобы в следующий раз покупатель пришел в магазин с правильно подготовленной тарой.
- Кстати, мне понравились консультанты в “Экодоме”. Грамотные. А что можно сказать об успехах первого магазина в московской Меге?
- Мы 22 февраля открыли магазин, 23-го праздновали, а 24-го проснулись в новой реальности. Конечно, мы ожидали другой трафик, который был заявлен “Мегой Химки”, а сейчас он превратился… во что превратился. Никаких сотен тонн, разумеется, нет. Но по нашим субъективным подсчетам, эта станция где-то в 5-7 раз эффективнее по объемам той, что расставлял Splat, но ориентироваться на эти цифры нельзя, так как они получены не от независимого агентства. И меряться здесь нечем.
- Но есть окупаемость?
- Нет, пока это скорее маркетинговый проект.
- Есть ли какие-то данные, люди в Мегу все-таки приходят со своей тарой?
- Люди приходят со своей тарой, но привычка немассовая, мало людей, которые готовы заморочиться. У нас есть проект рефилов - он гораздо удобнее людям. И там прямая конкретная экономия пластика, и его мы тоже параллельно популяризируем. Хочу отметить, что в “Экодоме” мы, наверное, первыми реализовали проект “бьюти-рефил”, где можно налить себе шампунь, кондиционер для волос, гели для душа, жидкое мыло. Скоро там можно будет взять в свою тару соли для ванн, скрабы… Но это больше просветительская деятельность - привлечение внимания к осознанному потреблению, чем бизнес.
- Помимо ваших продуктов в свою тару и упакованных, в “Экодоме” много косметики - российские бренды: Краснополянская, Zaharova, другие, порадовали декоративные бренды (PuroBio Cosmetics, Zuii Organic, Era Minerals… По какому принципу отбирались другие бренды?
- Этот проект не наш, мы в нем - основной партнер. У “Экодома” есть руководитель, идейный вдохновитель - им отбирались бренды, которые, не скрою, проходили нашу фильтрацию, в которой основной принцип - непересечение ассортимента и ценовой категории. Делать экотовары доступными - это наш принцип.
- То есть “Экодом” это не ваш магазин? Тогда как вас называть? Основной инвестор?
- Да, правильнее - основной инвестор.
- Тогда можно пожелание - вам, основному инвестору? Продавать таблетки для посудомоечной машины поштучно, а то я, к примеру, до сих пор их не попробовала. Всю упаковку купить дорого - а вдруг они плохо отмывают - а так можно попробовать.
- Я как раз хотел это вам озвучить! Скоро посудомоечные таблетки будут продаваться поштучно, скоро появятся капсулы для стирки и мы сейчас нашли, наконец, новую бумагу для стиков для стирки, которая полностью сможет быть переработана. Еще будем делать таблетки для стирки в водорастворимой упаковке - и тоже их продавать наразвес, поштучно.
ЭКОДОМ: Москва, МЕГА Химки, рядом с фуд-кортом