Иллюзию частотности, а так называют в простонародье данный феномен, был сформирован волей судьбы.
В одноименной газете 1994 года людей взбудоражила история одного человека.
В ней рассказывалось, что простой житель того же города N, дважды за день услышал из разных источников о «банде Баадера-Майнхоф». Речь шла о том, что не знавший о банде ранее, в один день услышал о ней сразу из нескольких источников.
Совпадение или игра разума?
После выпуска газеты, множество людей написали о том же, они рассказали о подобных случаях.
Суть феномена в том, что люди начинают повсюду замечать то, о чём только что узнали или с чем имели дело недавно.
Наш мозг хорошо умеет замечать то, что, как он считает, ему необходимо.
И в то же время наш мозг хорошо умеет не замечать то, что ему не нужно.
Иллюзия возникает там, где скапливается наше желание и не только, но этот объект должен попасть в наше поле внимания, как это было, например, с тем человеком в одноимённом городе N.
Так как же маркетологи используют иллюзию частотности?
Рассмотрим на примере недавних новостей!
Всем известно, что сеть ресторанов McDonald’s открылась недавно под другой торговой маркой.
Но ранее, гуляя по городу, вы видели погашённый свет в бывшем ресторане, яркую вывеску, привычную букву М.
Молодёжь адаптировалась, перешла на другие точки фастфуда, возникло затишье связанное с McDonald’s.
Спустя время информационные ресурсы взбудоражили общественность тем, что будущий владелец регистрирует названия, люди начали гадать и снова затишье.
Прошло ещё некоторое время и появились слухи о будущем логотипе, это так же начали обсуждать и затишье.
Наш мозг так часто встречался с информацией о смене названия, логотипа, концепции, что это стало первой новостью для всех, как для пожилого поколения, так и для молодёжи.
1. Феномен Баадера-Майнхоф часто используется для ввода тех или иных тем в ТОП информационных обсуждений.
Результат открытия «Вкусно - и точка» был несравним с 1990 годом (в этот год был открыт первый филиал McDonald’s).
2. Также иллюзия частотности используется при возникновении акций или новинок.
Маркетологи в течение короткого времени и посредством разных источников рассказывают покупателю об акциях или новинках.
Интересно ли было читать о данном феномене? Если да, то какие вы бы хотели, чтобы я рассмотрел?
А теперь вопрос на засыпку к обладателям бренда и не только: используете ли вы в своём бизнесе психологические триггеры?
Пишите в комментариях!
