В начале своей карьер, он подрабатывал в одном из магазинов Tesco в Лондоне, продавцом и одновременно грузчиком. К моменту когда Терри Лихи стал президентом Tesco в 1997 году, компания была в упадке, однако, спустя 13 лет, стала не только пятой по величине торговой компанией в мире, но и одной из самых инновационных компаний в своей отрасли.
Королева посвятила Лихи в рыцари, а городской совет Ливерпуля присвоил ему статус «свободного человека из Ливерпуля», позволяющий ему, например водить стадо овец по городу, не рискуя быть арестованным.
В чем секрет его успеха? И правда ли, что успех можно описать 10 словами?
Успех Терри Лихи в 10 словах
Сэр Терри Лихи, человек, который превратил обанкротившуюся компанию в гиганта отрасли.
«Я оптимист. Я всегда верю, что лучшее ещё впереди, мир живёт благодаря обычной, простой человеческой надежде на лучшее завтра».
- Терри Лихи
🔸 Правда
«Каждая организация боится смотреть правде в глаза. Насколько проще создать своё собственное видение реальности и соответственно ему судить о своих успехах или неудачах. Но я знаю по собственному опыту, что правда — это ключ к достижению и поддержанию успеха».
🔸 Верность
«Завоевание и поддержание лояльности — самая подходящая цель, которую компания или организация может поставить перед собой. Стремление к лояльности основано на идее, старой как мир: мы вознаграждаем себя за поведение, которого ожидаем от других».
🔸 Мужество
«Хорошие стратегии должны быть смелыми. Людям нужны особые стимулы, чтобы делать больше, чем они считают возможным. Хорошо, когда цель вызывает эмоции и немного страха. Но прежде всего, она
должна вдохновлять».
🔸 Значения
«Сильная система ценностей является основой успеха. Ведь именно ценности обеспечивают менеджеров дополнительной поддержкой, которая позволяет им стоять на своём в сложных ситуациях и не даёт разбиться о скалы во время шторма. Ценности определяют, как работает компания, что она считает важным и как действует, когда сталкивается с проблемами».
🔸 Действие
«Одного намерения недостаточно. Планы ничего не значат, если они не эффективны и не претворяются в жизнь».
🔸 Баланс
«Компания устойчива, если все движутся в одном темпе и в одном направлении, и ей не мешают бюрократия и беспорядок».
🔸 Простота
«Нелегко вносить изменения в динамично развивающуюся компанию. Мой выход из ситуации - это простота. Простота — это нож, который разрезает запутанные нити проблем, приносимых жизнью, как спагетти».
🔸 Умеренность
«Устойчивое потребление зависит от желания покупать товары и услуги, которые используют меньше природных ресурсов. Думая об бережливости, мы можем стать более экологичными и делать больше за меньшие деньги».
🔸 Конкуренция
«Конкуренты, как и сами соревнования, — великие учителя, не ждите, пока ваши конкуренты появятся на горизонте. Найдите их сами».
🔸 Доверие
«Доверие — основа лидерства. Когда люди доверяют нам, они верят, что их дела в наших руках в безопасности, и они верят в наше видение, способности, суждения, энергию и решимость довести дело до конца».
«Есть масса способов увеличить ваши шансы на успех. Успех зависит от ваших собственных глубоко скрытых ресурсов. Если вы живёте, не осмеливаясь преследовать мечты, вы можете застрять в глубокой тёмной яме разочарований, размышляя о том, что было бы. Вы сами несёте ответственность за свои действия. Вы сами выбираете путь, по которому пойдёте. Случайность и ошибки могут замедлить вас, но не останавливайтесь, не бросайте…»
— Терри Лихи