Качественный шиномонтаж — это безопасность езды и долговечность колес. Много мелких мастерских и крупных сервисных центров предлагают услуги шиномонтажа, но не всегда очевидно, где работают профессионалы. Разберемся, по каким критериям определяется хороший шиномонтаж.
Критерии хорошего шинного сервиса
Нет единого и общего критерия по выбору хорошей автомастерской, но можно выделить несколько критериев, которые точно помогут среди 100, на первый взгляд, одинаковых СТО выбрать лучший вариант.
Оборудование
Работы, проводимые с колесами машины в автомастерской, если не считать ремонта, это всего две процедуры — сборка шины с колесом и балансировка. Но даже такие, казалось бы, простые процедуры требуют применения специального оборудования: монтажного и балансировочного станков. Это минимум. На СТО также должен быть подъемник для вывешивания автомобиля, мойка колес, домкраты разной высоты подъема. Стоит посмотреть и на то, насколько хорошо ухожены станки. Понятно, что рассчитывать на «хирургическую стерильность» не стоит, все же это автомастерская, но, если станки стоят в неотапливаемом помещении, грязные, со следами повреждений, инструменты разбросаны, детали хранятся неаккуратно, это плохой показатель.
Специалисты
В хорошем шиномонтаже обязательно работают люди с профильным образованием, а не те, кто просто хорошо разбирается в автомобилях. У них должно быть минимум образование по специальности «Автомеханик», а в дополнение к нему сертификаты о прохождении курсов и практик по отдельным профессиональным направлениям, например, по шинному сервису. Хороший механик четко объяснит, что требует замены, сколько это стоит, а также может предложить варианты необходимых работ до того, как что-либо будет сделано, чтобы согласовать все это с клиентом.
Документация
Документация по ремонту должна быть оформлена с момента принятия автомобиля в обслуживание. Изначально это может быть бланк заказа, в котором четко прописаны требования клиента по сервису, ориентировочная стоимость запчастей, расходных материалов, работы, а также сроки ремонта. В ремонтной документации должно быть указано абсолютно каждое выполненное действие, каждая замененная деталь, а также приведены рекомендации специалиста по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Счет за ремонт также обязателен. Это не только документ, подтверждающий факт проведения сервисных работ, но и основание для любой претензии. Мастерской стоит перечислить замененные детали с их серийными номерами в счете-фактуре, а изношенные детали, которые были заменены в результате ремонта, должны быть возвращены заказчику.
Вот еще несколько советов по выбору лучшего шиномонтажа:
- проверьте информацию об автосервисе в интернете, почитайте тематические форумы, посмотрите отзывы в социальных сетях;
- обратите внимание на то, какие автомобили припаркованы на стоянке СТО;
- посмотрите, есть ли на стенах разрешение на работу, сертификаты о прохождении сотрудниками обучения в официальных дилерских центрах, благодарности от клиентов, стенд с информацией для посетителей и книгой жалоб;
- обратите особое внимание на то, какие запчасти и комплектующие используются — оригинальные или дешевые аналоги;
- проверьте, есть ли возможность расплатиться за услуги не только наличными, но и картой, получить квитанцию об оплате;
- уточните, предоставляет ли автосервис гарантию на выполненные работы и установленные запчасти.
Сервисный центр РОЛЬФ предлагает лучший шиномонтаж в Москве и Санкт-Петербурге с использованием современного оборудования и шин от известных марок для перехода с летней резины на зимнюю или наоборот, замены поврежденного колеса, а также замены дисков и креплений на оригинальные сертифицированные.
Не теряйте время — запишитесь на сервис в центр РОЛЬФ по телефону или через форму онлайн-записи на сайте.
