Взаимоотношения между кредитором и заемщиком регулируются Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 №230-ФЗ.
На основании ФЗ №230 заемщик вправе отозвать свое согласие на передачу информации третьим лицам. Должник вправе по истечению 4 (четырёх) месяцев с момента последней оплаты отказаться от взаимодействия с кредитором, делается это в письменном виде, образец данного заявления утверждено ФССП (Федеральной службой судебных приставов), а именно в Приказе №20 от 18 января 2018 года. Заявление отправляется заказным письмом с уведомлением.
Что касается звонков, то, как правило, с момента подписания кредитного договора заемщик дает свое согласие на передачу информации третьим лицам, но сам должник вправе в любой момент отозвать данное согласие или третье лицо, в случае поступления звонков третьему лицу оно вправе подать свое несогласие в простой, письменной форме заказным письмом на юридический адрес кредитора.
Звонки от кредиторов, направленные работодателю должника, действующим законодательством, категорически запрещены.
Надзорным органом, контролирующим факт исполнения ФЗ №230 является ФССП. В случае, если этот закон нарушается, то необходимо подать жалобу в ФССП в свободной форме, но для её качественного рассмотрения нужно прописать все факты, обстоятельства и конкретные действия представителя кредитора. В качестве доказательства, к текущей жалобе лучше приложить аудиозапись разговора, детализацию звонков (можно получить у своего мобильного оператора, в его офисе). Жалоба в ФССП не гарантирует решение вопроса касаемо звонков, приставы могут привлечь к административной ответственности кредитора или лица, действующего от его имени, либо отписаться, что признаков нарушения законодательства не выявлено.
Параллельно Вы можете или вовсе не обращаясь в службу судебных приставов, а сразу обратиться в суд за взысканием моральной компенсации за то, что действующий ФЗ №230 нарушается и вам продолжаются звонки. Однако размер моральной компенсация удовлетворяется по усмотрению судьи и необходимо будет доказать факт нарушения Закона и факт того, что вам были совершены эти звонки или третьим лицам или работодателю. Все вышеперечисленные действия не гарантируют вам того, что кредиторы или представители кредиторов прекратят звонки, как правило с особо крупными кредиторами достаточно эффективно действует подача соответствующей жалобы в ФССП в соответствии с действующим законодательством.
Вы должны просто для себя уяснить факт того, что звонки по своей природе НИКАКОЙ юридической силы и значимости не имеют, это просто-напросто способ психологического давления со стороны кредитора с целью взыскания просроченной задолженности, также Вы должны понимать, что единственный способ кредитору вернуть денежные средства – подача соответствующего иска в суд и взыскание в судебном порядке просроченной задолженности и то, только после того, как решение суда вступит в законную силу.
Вывод: на звонки представителей кредиторов и самих кредиторов никакого внимания обращать не нужно, не поддавайтесь психологическому давлению с их стороны.
#банкротствофизическихлиц #банкротствофизлиц #банкротсво #банкротствофизлиц #списаниедолгов