Психология общения - это наука, которая изучает и решает проблемы общения и взаимоотношений между людьми. Она включает в себя такие темы, как речевое и неречевое общение, формы и средства общения, язык общения, искусство проведение переговоров и многие другие полезные темы.
Общение — это один из наиболее важных инструментов социализации человека. С его помощью он существует, удовлетворяет свои базовые потребности и регулирует их. Помимо этого общение является главным каналом взаимодействия между людьми.
Почему же мы общаемся с людьми?
Мы общаемся, чтобы обмениваться информацией. Часть информации мы получаем через наблюдение, чтение, а часть – через общение с другими людьми. Существует немалое количество ситуаций, вроде «Что надеть?» или «Что посмотреть?» в которых нам просто необходимо посоветоваться с окружающими.
Какие бывают стили общения?
Существует 4 основных стиля взаимодействий:
- Ритуальный стиль - этот стиль обычно задается культурой, в которой живет человек.
- Императивный стиль - это авторитарная, директивная форма взаимодействия.
Манипулятивный стиль - это форма межличностного общения, при которой воздействие на партнёра по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.
- Гуманистический стиль - это стиль общения лишён императива и позволяет достичь глубокого взаимопонимания.