За всё время пребывания в Словакии мы не раз сталкивались с детской медициной. Поэтому именно о ней я и хочу рассказать.
В Москве мы уже второй год подряд заключаем контракт в частной клинике (в следующем конечно уже не будем, перейдём на разовые посещения при необходимости). И конечно после такого прекрасного сервиса, где было всё и сразу и в любое время, нам было очень тяжело принимать местные правила медицинского обслуживания. Для себя я выделила в этом вопросе и плюсы и минусы, поэтому и решила рассказать всё сразу в одном посте.
РАЙОННАЯ ПОЛИКЛИНИКА
Для начала расскажу как это выглядит у нас в городе. Поликлиника тут - это 2-х этажное здание: на втором этаже всё взрослое отделение, а вот на первом есть 4 входа. Один - это вход во взрослое отделение, второй - стоматология, третий - педиатрия, четвёртый - аптека. Педиатрия представляет собой коридор (там туалет и несколько закрытых комнат, ниже расскажу для чего), небольшой холл (где стоят стулья, пеленальные столы, детский игровой уголок и вешалка для верхней одежды), ну и собственно сам кабинет врача. Один 😁 Ну а дальше переходим к тому как всё устроено. Для удобства сразу после каждого пункта буду описывать — и +
1. Тут нет электронной записи, только живая очередь
— а это значит, вам нужно сидеть и ждать, чтобы вас приняли. Иногда и по 2 часа, потому что всех пропускаете + дети с экстренным самочувствием проходят без очереди
+ дети до 6 месяцев тоже без очереди
2. Последний больной ребёнок обслуживается за 15 мин до конца часов приема
— если врач работает до 16:00, то в 15:45 зайдёт последний пациент. Все остальные - приходите завтра, как говорится. + НО если в коридоре сидят ещё 1-3 ребёнка, то их всё равно примут, потому что словаки очень добрые люди (но при этом объяснят, что время работы их закончилось). Если же сидят человек 10 - то всем до завтра.
3. Часы и принцип работы
— короткое время работы. Наша педиатрия, например, работает: пн с 7:00-15:30, вт/ср с 7:00-16:00, чт с 10:00-18:30, пт/сб/вск - выходные
+ есть определенное расписание, благодаря которому вы можете сэкономить своё время. Как это выглядит:
с 7:00-8:00 приходят те, кому нужно сдать анализы
С 8:00-13:00 - приходят больные
С 13:00-15:30 - приходят те, кто ходят на плановый осмотр раз в год (а это дети старше 1 года) и те кому нужно что-то подписать или получить рецепт
+ если придёте не в своё время - всё равно примут, но придётся подождать и пропускать тех, кто пришёл в своё время + не нужно думать и запоминать когда нужно прийти на приём или вакцинацию. Медсестра сама позвонит и пригласит вас на приём в определённый день.
4. Медицинский персонал
— каждый день работают разные врачи, но медсестра одна (при этом вы стоите на учете у одного из врачей). Для нас это странно, но тут это нормально, потому что в другие дни врачи ведут приемы либо в своих частных клиниках, либо в других районных
— в поликлинике принимает только педиатр. Если нужны другие специалисты - нужно ехать в детскую больницу. И да, просто так сходить к узконаправленному специалисту вы сами не можете (из разряда «что-то ребёнок уши дергает, надо к Лору сходить»). Нет, тут так нельзя! Сначала вы идёте к своему педиатру, он вас осматривает и если понимает, что нужно ещё обследование, то только тогда выписывает вам направление и вы едете к этому специалисту. Без направления вас никто не примет!
+ ну и самый большой плюс, который перекрывает минусы выше - это квалификация врачей. Как я уже говорила, в Словакии нет тотальной коррупции, а это значит, что никто не может купить экзамены в универе или диплом в переходе (в отличие от России, где это сделать супер просто и к сожалению, пользуется большим спросом). И это значит, что врачи тут действительно высококвалифицированные, имеют много знаний и практики. И не нужно стоять и гадать: купил ли врач диплом свой или же честно отучился. Здесь все доверяют врачам и никто не оспаривает их мнение или диагнозы!
5. Анализы
— анализы перед прививками не сдают и просто так попросить их сделать вы не можете, если только самим ехать в частную лабораторию и за деньги сдавать. Но опять же, если вы в хороших отношениях с врачом и сможете адекватно объяснить для чего они нужны сейчас - он сделает. + огромным плюсом и удивлением было то, что анализы берут моментально, не выходя из кабинета! И так же моментально в соседнем кабинете медсестра проводит анализ и через 10 мин у врача на руках уже результаты! Мочу вас могут попросить принести на след день или же если нужно срочно, то наклеят мочеприёмник/дадут горшок и проводят в отдельную комнату, где вы соберёте мочу (вот как раз для чего нужны эти загадочные комнаты)
6. Вызов врача на дом
— огромным минусом для нас стала информация, что в Словакии врачи на дом не приходят! Здесь это не принято! И уверена, после этой информации вы так же как и мы задали себе вопросы «в смысле?а что же делать если ребёнок болеет?» Ответ простой - идти к врачу😁 Если состояние ребёнка критическое - вызываете скорую (но имейте ввиду, они сразу отвезут вас на госпитализацию. Если отказываетесь ехать - платите штраф за ложный вызов). Если состояние не критическое - идёте к своему педиатру или же сами едете в детскую больницу (там круглосуточно работает приемное отделение).
Если у вас есть подозрение, что ребёнок заболел вирусной инфекцией (ветрянкой например), то кто-то из взрослых идут/звонят/пишут на почту своему врачу и он уже назначает вам день и время, когда вы сможете показать ему ребёнка (время ставят обычно после окончания работы, чтобы никого уже не было в педиатрии из людей, дабы не подвергать никого риску заразится). Для нас вся эта информация была просто шоком, поэтому стали узнавать у местных, действительно ли всё так плохо и как оказалось нет
+ вы можете вызвать врача из частной клиники, но только это будет стоить вам около 100€
+ оказывается тут есть отличная детская выездная медицинская служба, под названием Výjazdová Detská Pohotovosť Bratislava. Разовый вызов этой службы стоит 90€, а вот годовой контракт всего 340€ в год! Причём вы можете заплатить сразу всю сумму или же платить каждый месяц по 29€.
Есть так же скидки: каждому второму ребёнку в семье - 20%, каждому последующему - 50%. Что же входит в их услуги: выезд врача на дом или консультация по телефону, осмотр ребёнка, заключение врача, выписка рецептов на лекарства по необходимости, общие анализы крови/мочи, микробиологические исследования, стрептатест, онлайн дерматолог и за 15€ так же возможна доставка необходимых лекарств на дом.
В общем не долго думая, мы естественно заключили с ними контракт и теперь полностью спокойны и уверены, что в любой момент к нам может приехать врач или ответить нам на вопрос.
Ну и после написания данного поста мы сделали для себя определенные выводы - оказывается не всё так плохо, как при первом впечатлении. Самое главное надо всё спрашивать и узнавать! А когда ты уже знаешь что и как, то эти минусы тебе кажутся совсем незначительными😉
Небольшое дополнение от мужа:
1) здесь нет бесплатной медицины. Вернее в России ее тоже нет, люди платят налоги, но одно дело, когда из твоей зарплаты ежемесячно вычитается сумма налога, без твоего участия, то это не так явно, как платить самому ежемесячно 78€. Подобная форма оплаты рождает здоровый спрос с системы здравоохранения. Здесь никто не махнет рукой на врача местной поликлиники, с мыслью «ай ладно, много он знает. Хуже станет - обращусь в платную по знакомствам». Отсюда и сервис соответствующий. Как Аня правильно сказала, врачей здесь очень уважают и никогда не сомневаются в их компетенции.
2) Если врач выписывает препарат ребенку (возможно это касается препаратов, относящихся к определенному списку, а может и всех) то в аптеке у вас заберут рецепт (сверив его с единой электронной базой рецептов Минздрава) и вы заплатите только НДС от стоимости лекарства.
Если же рецепт выписан взрослому, то заплатите на 50% меньше цены в аптеке. Справедливости ради хочу сказать, что скидка в 50% не относится к препаратам, отпускаемым строго по рецепту (а таких в Европе большинство).
#Словакия #Европа #Переезд #ВНЖ #ПМЖ #Эмиграция #Ребенок #Дети