Что такое маркетинг? Может ли он считаться искусством? Большинство людей привыкли рассматривать маркетинг как науку, но сегодня мы докажем, что в нем есть место творчеству 🎨
Филип Котлер, известный американский экономист и маркетолог, определяет маркетинг как «вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».
Другими словами, успешно продаваться будет продукт, в котором есть потребность или нужда.
За примером далеко ходить не надо: у каждого из нас есть телефон. Телефонная связь появилась в ответ на потребность общаться на расстоянии. Затем человечество захотело избавиться от провода, который ограничивал свободу передвижения, — так связь стала беспроводной.
Но потребитель никогда не бывает доволен, поэтому вскоре появилась потребность избавиться от сотовых сетей, чтобы контактировать с друзьями и родственниками вне зависимости от местоположения. Теперь компании, такие как Boeing, Samsung, Starlink, интенсивно работают над способом удовлетворения этой потребности: стремятся создать удобный, надежный и недорогой гаджет, который позволил бы нам общаться с помощью спутниковых сетей.
Значит, связка «потребность = спрос» работает. Но все же есть продукты и услуги, спрос на которые возник уже после того, как они появились на рынке.
Например, произведения современного искусства. Барнетт Ньюман — художник, представитель абстрактного экспрессионизма, — создал несколько полотен, известных на весь мир. Его самая знаменитая работа «Свет Анны» была продана за 105 700 000 долларов. А теперь посмотрите на само произведение искусства ⬇️
Да, без маркетинга здесь не обошлось. И вряд ли потребность в этой картине существовала до ее возникновения.
Второй пример — экстремальные виды спорта. Однажды Шерман Поппен придумал сноуборд. До его появления люди катались на двух лыжах, а после — часть из них «пересела» на сноуборд. Логично объяснить это решение невозможно: чем одна лыжа лучше двух? Тем не менее история показала, что сноубординг стал популярным видом спорта, и огромное количество людей предпочитает сноуборд лыжам. Этот продукт тоже появился не для удовлетворения ранее сформированной нужды: плод творческого воображения Шермана Поппена стал популярен уже после своего появления.
Итак, в чем же причина успеха подобных товаров?🤔⬇️
Они имеют самостоятельную ценность как результат маркетингового творчества.
То есть маркетинг не только деятельность, которая удовлетворяет уже существующие нужды и потребности. Это еще и творческая деятельность, в результате которой появляются продукты, создающие спрос. Что и требовалось доказать.
Больше о маркетинге мы рассказываем в программе бакалавриата «Интернет-маркетинг». Зарегистрируйтесь на официальном сайте или скачайте приложение SIIL в Google Play или App Store, чтобы получить доступ к учебному пространству института.
#siil_образование
#маркетинг
#наука
#творчество