Даже если вы уже продаёте свой товар на одном из маркетплейсов эта статья будет полезна вам, т.к. продажи не ограничиваются одной площадкой, а мы, в свою очередь, решили собрать объективные факты основываясь на самых важных критериях для сравнения Ozon и Wildberries.
Регистрация:
Для регистрации на каждой из площадок потребуется предоставить данные о компании и ряд документов. Не будем сейчас вдаваться в подробности, лучше разберем какие есть особенности у маркетплейсов на этом этапе.
Ozon:
- простая процедура регистрации
- необходимо подключить ЭДО
- можно зайти как ООО, ИП или ПАО
- в среднем с момента регистрации по первых продаж проходит 3 недели
- выплаты продавцу 2 раза в месяц
Wildberries:
- более строгая процедура регистрации
- необходимость предоставления маркетплейсу прайс-листа, для оценки выгоды площадки
- необходимость отгрузки товара на склад WB
- можно зайти как ООО, ИП, ПАО или самозанятый
- не нужно подключать ЭДО
- в среднем с момента регистрации по первых продаж проходит месяц
- выплаты продавцу каждый понедельник
Логистика:
Схемы работы складов и поставок у площадок схожи. Все будет зависеть от того, какой склад вы будете использовать: свой, маркетплейса или оба сразу.
Ozon:
- отгрузка товара со склада маркетплейса или своего собственного
- дополнительная плата за логистику и возврат товара
- дополнительная плата за хранение товара с плохим оборотом (по итогам прошедших 2 месяцев)
Wildberries:
- отгрузка товаров только со склада маркетплейса
- доступность отгрузки на склады зависит от оборота товара
- возможность воспользоваться транзитным складом
- возможность отгрузки маленьких партий в пункты самовывоза
- дополнительная плата за логистику и возврат товара
- дополнительная плата за хранение товара с плохим оборотом (по итогам прошедших 2 месяцев)
Комиссии маркетплейсов:
Ozon:
- в среднем комиссия составляет 5-25% от стоимости заказа
Wildberries:
- комиссия до 15%, без учета сопутствующих расходов
Рейтинги и блокировки:
Ozon:
- наличие рейтинга продавца при работе по модели FBS, который зависит от 3 метрик: индекса цен, процента обмена, просроченной доставки с последующей возможностью блокировки
Wildberries:
- отсутствие рейтинга продавца, т.к. доставку осуществляет сам маркетплейс
- рейтинг на товары зависит от количества заказов и положительных отзывов
Интерфейс:
Ozon:
- простой интерфейс. Большинство операций происходит автоматически
- необходимость разбираться в тонкостях ЭДО
Wildberries:
- более сложный интерфейс, необходимость в поиске дополнительной информации на первых порах
Техподдержка:
Ozon:
- отсутствие поддержки по телефону
- поддержка в личном кабинете работает с переменным успехом
- придется искать информацию на форумах, в соцсетях, Telegram
Wildberries:
- поддержка по телефону работает с переменным успехом
- множество групп в Telegram, где опытные продавцы и эксперты могут помочь разобраться
Конкуренция:
Ozon:
- маркетплейс выводит в рекомендации товары с хорошо прописанным описанием, отзывами, фотографиями и конкурентной ценой
- чем больше расход на рекламу, тем больший доход можно получить в перспективе
- обязательное участие в акциях
Wildberries:
- чем выше конверсия, тем больше шанс оказаться в рекомендациях
- резкое снижение цены или небольшая наценка продвигает карточку товара в рекомендации
- добровольно-принудительное участие в акциях маркетплейса может как продвинуть товар, так и сработать в обратную сторону в случае отказа
- риск работы в минус при участии в акциях WB
Какую площадку выбрать – решать только вам. Оптимально было бы зайти на несколько маркетплейсов со своим товаром и проанализировать, какая площадка приносит больше дохода и меньше хлопот.
Больше интересных статей про продвижение вы найдете в нашем Telegram-канале.