Blue screen of death (BSOD) - так называемый "синий экран смерти" является критической ошибкой Windows, после которой операционная система не может продолжать работу. Монитор показывает на какое-то время синий экран с малопонятной непосвященному информацией, после чего компьютер перезагружается.
Причин его появления может быть несчетное множество, и расписать их всех в одном материале невозможно. Однако есть способ понять в какую сторону копать, чтобы найти виновника.
Казалось бы, самый очевидный способ - это записать на бумажку код stop ошибки и далее искать его в интернете, однако сам код даст очень общую картину произошедшего.
Новые версии Windows и вовсе вместо подробной технической информации показывают грустный смайлик и уведомление что "все сломалось" (однако сам код ошибки все еще написан в самом низу уведомления).
Как узнать больше подробностей?
Для этого нам понадобятся две вещи: созданный операционной системой минидамп и программа для его просмотра.
Минидамп - небольшой файл, в который, при возникновении stop-ошибки операционная система записывает часть содержимого оперативной памяти. Он включает в себя самое важное - загруженные драйвера и другие критические для работы Windows сведения.
По умолчанию, создание этого файла включено в настройках операционной системы. Проверить это можно в меню "Свойства Системы".
На вкладке "Дополнительно" находим раздел "Загрузка и восстановление", и нажимаем на кнопку "Параметры".
Здесь нас интересует нижняя часть окна. Важно проверить чтобы в разделе "Запись отладочной информации" была включена запись дампа памяти.
Рекомендуется выбирать малый или автоматический тип дампа. Полный дамп - запишет все содержимое оперативки.
Также, в случае частого возникновения критических ошибок, лучше снять галочки с пунктов "Выполнить автоматическую перезагрузку" и "Заменять существующий файл дампа". Это позволит вам записать код ошибки и получить несколько дампов, на случай, если причин возникновения синего экрана несколько.
С созданием дампа памяти разобрались. Теперь надо понять, как его посмотреть. Здесь нам на помощь придет бесплатная и очень полезная программа BlueScreenView, скачать которую можно с сайта разработчика.
При скачивании, обратите внимание на версию своей операционной системы, и при необходимости, выбирайте версию для 64-битных систем.
Программа не требует установки и может быть запущена из любого места.
В верхней части окна будут отображены все созданные операционной системой дампы. Здесь же, можно посмотреть код ошибки и название драйвера, вызвавшего сбой. При выборе дампа, в нижней части окна будет показана более подробная информация, где нас интересует подсвеченная красным строка.
Теперь остается только обратиться к Интернету, чтобы понять за что отвечает наш проблемный файл. Например nvlddmkm.sys - видеодрайвер и если он вызывает синий экран, нужно смотреть в сторону видеокарты: проверить стабильная ли версия установленных драйверов и прогнать несколько тестов, чтобы исключить ее аппаратные повреждения.
Надеюсь, эта информация поможет вам определить причины возникновения у вас синего экрана и понять в какую сторону смотреть чтобы от него избавиться.
Смотрите также:
- Как разделить работающий жесткий диск на несколько логических
- Как вернуть гибернацию в меню выключения компьютера
- Как восстановить Windows из точки восстановления
- Как увеличить размер файла подкачки (виртуальной памяти)
- Как создать раздел на новом жестком диске
- Как отключить обслуживание дисков в Windows 10