Если ваш долг от банка уже передан коллекторам, то лучше не избегать общения с ними. Вот несколько правил, которые нужно соблюдать:
1️⃣ В первую очередь выясните, не истёк ли срок исковой давности по вашему долгу (он составляет 3 года), а также точную сумму долга
2️⃣ Убедитесь, что это не мошенники: потребуйте документы (свидетельство, Устав, выписку из ЕГРЮЛ, копию договора уступки, выписку по счёту) и проверьте их в общем реестре коллекторов (он есть в свободном доступе)
3️⃣ Не общайтесь анонимно: просите коллекторов представиться и предъявить документы (если они пришли к вам лично)
4️⃣ Фиксируйте процесс общения (запись диктофона🎙️, съёмка видео 🎥)
5️⃣ В случае угроз вам или вашим близким, а также при попытке проникновения в ваш дом сразу обращайтесь в полицию 🚓
6️⃣ Обязательно посмотрите видео на нашем канале, где мы подробно рассказываем о том, сколько раз в неделю коллектор имеет право вам звонить или писать смс (ссылка в шапке профиля)