Если мы хотим стать бизнес-лидерами, которые руководят с мудростью, уважением, стойкостью и силой, мы должны изучать действия великих лидеров, которые были до нас. Поиск параллелей между прошлым и настоящим всегда был для меня успешной тактикой обучения. Руководить в современную эпоху - задача не для слабонервных, и именно в такие моменты эффективное руководство становится залогом благополучия организации.
За годы работы в качестве предпринимателя, соучредителя и генерального директора я получил от других несколько значимых уроков, которые я снова и снова использую в бизнесе. Я надеюсь, что вы найдете их столь же полезными, как и я.
1. Руководите с сочувствием
Премьер-министр Новой Зеландии Джасинда Ардерн заслужила мое восхищение как лидер, ставящий эмпатию во главу угла: от эмпатического руководства своей страной во время стихийных бедствий и глобальной пандемии до принятия политики в области климата и гендерного равенства.
Сочувствие может быть одной из самых сложных эмоций, когда мы оказываемся погребенными под личными и профессиональными требованиями. Однако, следуя примеру Джасинды, я обнаружил, что когда мы можем подойти к решению проблемы с сочувствием и терпением, это открывает возможности для команд построить более прочные доверительные отношения друг с другом. Быть эмпатичным лидером - значит быть любопытным и глубоко слушать с намерением учиться у тех, кто вас окружает. Очень важно убедиться, что команды чувствуют себя услышанными в безопасной манере и полностью признают их чувства.
2. Приоритет прозрачности
Когда я думаю о том, как повысить уровень коммуникации и ясности в организации, мне вспоминается Аарон Леви, генеральный директор и соучредитель компании Box, который известен как один из самых прозрачных лидеров в Кремниевой долине. Для Аарона прозрачность является ключом к успешной бизнес-модели, и он практикует это, проводя еженедельные встречи с более чем 100 внутренними директорами компании, на которых они полностью рассматривают те области бизнеса, которые работают хорошо, и те, которые могут испытывать трудности.
Быть максимально честным и прозрачным со своими командами требует определенной степени уязвимости. Когда прозрачность преобладает на рабочем месте, вы можете общаться со своими сотрудниками на более подлинном уровне и видеть их не только с точки зрения их профессиональных достижений. На мой взгляд, прозрачность может выглядеть как частые общие собрания или еженедельные звонки с заинтересованными сторонами и членами команды, открытое информирование о любых изменениях, которые вносятся в ежедневные процессы, и эффективная подготовка команды к активным действиям для достижения своих целей. Такая форма общения работает в обе стороны. Быть лидером - это не только быть ресурсом для других и быть готовым поделиться своими знаниями и мнениями, но и оставаться открытым для обратной связи и идей своих команд.
3. Подавайте пример
Увлекательный лидер - это самоанализ, человек, который живет честно и позволяет своим действиям говорить гораздо громче, чем словам. Этот тип лидерства слуги был недавно продемонстрирован на мировой арене на примере того, как президент Украины Владимир Зеленский продолжал вести свой народ во время конфликта с Россией.
Помимо того, что он очень прямо общается с другими мировыми лидерами, он еще и сплачивает свой народ, оставаясь на своем посту. Решимость, которую он вселил в своих избирателей, необычайна. Наблюдение за тем, как президент Зеленский в этом году проявлял себя как в силе, так и в уязвимости, является ярким напоминанием о том, на какого лидера мы все можем стремиться быть похожими.
4. Развивайте жизнестойкость
Стратегическое руководство командой - это нечто большее, чем наличие современных компьютеров, формулировка основной миссии или увлекательная бизнес-модель.
Хотя все это, безусловно, способствует процветанию бизнеса, истинная жизнестойкость команды проявляется в ее способности реагировать на неблагоприятные обстоятельства и сбои инновационно и честно.
В нашей истории мало более стойких лидеров, чем Нельсон Мандела, который, проведя 27 лет в тюрьме за борьбу с режимом апартеида, стал первым президентом Южной Африки, избранным на полностью представительных демократических выборах в 1994 году. Его знаменитая цитата: "Всегда кажется невозможным, пока не сделаешь", говорит о силе стойкости. Он стал настоящим символом стойкости для многих бизнес-лидеров, подчеркивая силу каждого из нас не только выдерживать, но и упорствовать перед лицом трудностей и невзгод.
5. Создавайте вдохновение
Способность вдохновлять других - один из самых важных навыков, которым может обладать лидер. Существует множество достойных восхищения начальников и генеральных директоров, но есть лишь немногие лидеры, которые могут вселить энергию, страсть и связь в свои ежедневные действия и поведение.
Вдохновение - это то, что заставляет нас двигаться вперед, и независимо от того, вдохновляют ли вас выборные должностные лица, выступающие на мировой арене, генеральные директора, проложившие путь для больших и малых компаний, или члены вашей команды в офисе, я надеюсь, что вы найдете во всем этом моменты вдохновения и сможете применить их для достижения своих бизнес-целей.