Снова блаженные выходные. На столе букет полевых цветов. Вчера отлично покаталась на велике: всего-то 22 км в одну сторону – и родник. Каждые 2 через 2 гоняю туда, чтобы набрать 5 литров водицы прямо из недр.
Стоит отметить, что за время работы в магазине мои мышцы значительно подтянулись, и вес впервые за 4 года после рождения дочки начал сильно радовать. Минус 3 кг, которые совсем никак не могла сбросить.
Пальцы болят настолько, что вчера не смогла открыть банку с отвинчивающейся крышкой. Это после открывания бесконечных картонных коробок с колбасой, молочкой, мясом.
За эти два дня смены прошла маленький ад. Судьба директора, как ни странно, оказалась в моих руках. Наше ТОП руководство решило именно таким карательным методом исправить бедственное положение с интернет-доставкой: если за выходные показатели будут плохие, меняем шефа.
К слову, директор работает в этой самой дебильной на свете должности (в аврале, вони, грязи, неподконтрольном воровстве, среди бомжей, скандальных клиентов, равнодушных и аморфных сотрудниках, под вечным прессингом сверху и тд) больше трех лет. В сети дикая нехватка персонала, соответственно зашкаливающая текучка. Я за неполных три месяца работы уже распрощалась с двумя сборщиками, официально трудоустроенными, еще одна на подходе. Все они проработали порядка двух недель. Еще одна девочка, приходящая (типа на аутсорсе)… Её тупо кинули с деньгами, не заплатив, кажется, за 8 смен. Больше в наш магазин она не пришла, хотя работала как электровеник и бралась за любое поручение. Именно с ее «легкой» руки теперь сборщики – активные работники торгового зала. И вместо того, чтобы отдохнуть в течение 12-часового дня и посидеть, мы тягаем коробки, выкладываем товары на полки и занимаемся всякой работой, которую должны выполнять грузчики, охранники и работники торгового зала, которых у нас нет, и в обозримом будущем не будет. И которые, к слову, отдельно оплачиваются. Есть такое приложение, называется «Моя смена», вот там можно найти подобную подработку, очень востребовано кстати.
В общем, за работой сборщиков в эти дни наблюдало все высшее руководство, чтобы по итогам принять решение об отставке или не отставки нашего директора. Под прессингом и под «миллионами глаз, которые смотрят на нас» работать тяжело. Изнасилована я была не только морально, физически тоже пришлось изрядно пострадать. Дело в том, что приходящий сборщик по какой-то новой моде теперь приходит на работу с 12 до 19 часов, так стала работать система. Парадокс в том, что именно в это время заказов практически нет. До 12 часов я летаю по залу с языком на плече. Когда же мы вдвоем, то тупо работаем в зале по выкладке товара. И как только часы бьют 19, и второй сборщик уходит, мой ТСД разрывают оповещения о заказах. Они не один за другим падают, они просто сыплются в параллель. Иногда меня даже накрывает паника. Да-да, я девушка гиперответственная, поэтому мне даже в Пят***чке тяжело работать, гнет ответственности ломает позвоночник).
Из переписки по предоставлению магазину второго сборщика по аутсорсу
Как назло, было много замен, а наши заказчики были очень скупы на хорошие оценки((( Плюс за один заказ вообще получила единицу. В комментариях написали «за испорченные» грейпфруты. На самом деле, в нашем магазине они всегда на вид отстойные. Да и вообще, не понимаю людей, которые ждут идеальных фруктов и овощей от самого стремного сетевого магазина. Положила их только потому, что в обед видела, как наша сотрудница как раз этот грейпфрут ела, внутри оказался сочным и ароматным. В общем, в цитрусах был сюрприз, который сильно меня расстроил, а директора подвел под монастырь. Даже чат боюсь читать, там, наверное, меня уже прокляли и ждут объяснений.
Еще из интересного за смену. Спасла магазин от кражи. Заботливая покупательница, которая «я тоже в сети работала, понимаю», шепнула, что мужик в бейсболке запихал под футболку три дезодоранта. Своими силами поймали, обезвредили беднягу, пальчиком пригрозили, администратор на дорожку благословила его тремя хуями и отправили в жизнь, изучать христианские заповеди, про «не укради». Хотя тому товарищу однозначно пригодятся и несколько других правил истово христианского поведения. Густой перегар, потрепанный внешний вид… Ясно, что как пользоваться дезиком, он знать не знает. Зато знает, кому продать. Все три! Хочется добавить «отечественных» (хотеть в нашей суровой импортозаместительной реальности не вредно).
А еще! Мне сказали, что совершенно несправедливо все это время начисляли зарплату. Клятвенно обещали пересчитать. Уверена, в бОльшую сторону. Ниже ведь уже быть не может, да?
Завтра снова на работу. В эту смену сил писать после смены не было, поэтому вот так, оптом и слегка сумбурно. Буду стараться. Хотя вот написала текст, и пальцы устали. Кто бы подумал, что у сборщика заказов тоже есть профессиональные болезни. ПОка это ноги, нервы и пальцы. А еще иногда душа болит...