Что значит задача сделана?

Иногда сталкиваюсь с недопониманием между разработчиками, тестировщиками и менеджерами по поводу термина «задача сделана». Это может приводить к неприятным последствиям.

Суть проблемы

На переднем краю проблемы выступает разработчик. Он написал код, отправил в тестирование и доложил «задача готова». Хотя, как она готова, если она даже не протестирована?

Ну такой подход из серии «с моей стороны пули вылетели».

А если нет отдела тестирования, который эти пули хоть как-то может притормозить в случае чего, то разраб написал код, отправил в деплой и с чувством выполненного долга пошел делать другую задачу. Заодно менеджеру рассказал, что всё готово. А если менеджер бестолковый и не перепроверил, так и вообще, получается, на проде непонятно что лежит и неизвестно как работает.

В этом случае главный тестировщик и валидатор качества реализации – разгневанный пользователь, который непременно маякнет в случае чего.

Другой подход

Лично мне нравится идея, которую высказывали на одном из докладов (если я ничего не перепутал) в Badoo.

Когда разработчик занимается задачей «на полную катушку». Пишет код, участвует в тестировании, контролирует деплой и последующую жизнь этой своей фичи некоторое время. Мониторит, метрики собирает. И когда всё тоооочно нормально, тогда считается, что его задача сделана.

Критика такого подхода

Я уверен, что найдется много людей, которые искренне полагают, что их задача – ТОЛЬКО НАПИСАТЬ КОД, а для других стадий жизненного цикла фичи есть другие люди, и это их работа дальше вылетевшие пули контролировать, чтобы прилетели, куда надо.

Я это понимаю. Понимаю, что при очень хорошей, точной настройке процессов, когда у вас слаженная команда и каждый хорошо и ответственно делает свой кусочек работы - это вполне эффективная стратегия. И по ней легко и приятно работать.

Однако, стоит отметить, что если в цепочке, например, из 4х человек всё не совсем гладко и надежность каждого из них по отдельности – 0.95, то надежность всей цепочки (если я правильно считаю) будет уже 0.95*0.95*0.95*0.95 = 0.81.

Так что там про «задача сделана»?

К сожалению, я отвлекся от основной темы и начал рассуждать про то, как именно лучше сделать задачу. А что это значит – не сказал.

Так вот на мой взгляд, задача сделана – это когда выяснили, что она нужна, её разработали, протестировали, отладили, релизнули и посмотрели, что с ней в проде всё хорошо.

По крайней мере с точки зрения бизнеса – вот теперь она сделана. И менеджера, как представителя бизнес стороны, должно волновать всё это в комплексе.

А как там программисты для себя решают сделали они или не сделали задачу – это уже плавающий от компании к компании вопрос организации труда.

Итог

Позаботьтесь о том, чтобы задача была по-настоящему "сделана".

Если можете так организовать работу, чтобы каждый сделал свой маленький кусочек, то и замечательно. А если не получается - уменьшайте количество ответственных в этой цепочке.