Если Вам понравилось какое – либо ювелирное украшение в интернет – магазине, а возможно приглянулась ювелирная мастерская, а ее нет в Вашем городе, это не повод отказываться от покупки нужного изделия именно там.
В этой статье мы рассмотрим основные моменты безопасной покупки ювелирного украшения через интернет. Также всегда полезно знать необходимые законы при совершении того или иного действия и конечно, свои права.
Почти у каждого из нас были ситуации, когда заказ в интернет – магазине обернулся чем – то неприятным. И хорошо, когда проблема разрешилась, но в большинстве случаев – проблема либо не решается совсем из–за недобросовестности продавца, либо у клиента нет времени заниматься этими проблемами и все забывается и остается как есть.
Существует несколько обязательных требований к интернет – магазинам
- В первую очередь проверьте, есть ли на сайте обязательная, предусмотренная законом, информация. В разделах «контакты» или «о магазине» должны быть:
- полное фирменное наименование продавца и его адрес
- если продавец – индивидуальный предприниматель, то – данные о государственной регистрации и зарегистрировавшем его органе
- данные о порядке оплаты товара
Законы и правовые акты, регулирующие данные вопросы: “Закон о правах потребителя”, “Правила продажи товаров дистанционным способом”, “Правила продажи отдельных видов товаров”.
2. Также желательно, чтобы интернет–платформа разместила на своем сайте документ, подтверждающий постановку юридического лица или индивидуального предпринимателя на специальный учет в пробирной палате. В законах упоминается только требование указывать номер лицензии, но если организация добровольно предпочтет на своем сайте разместить полный документ свидетельства – это дополнительный плюс.
Этот документ говорит о разрешении на торговлю ювелирными изделиями.
3. Если свидетельство все же разместили на сайте интернет – магазина, или организации, занимающейся продажей ювелирных изделий, в данном документе должно присутствовать описание товара (или товарных групп):
- «Основные потребительские свойства товара»: вес изделия и его размеры, виды вставок, пробы драгоценного металла , используемые ювелирные техники, покрытия и любые другие сведения, способные повлиять на принятие решения о покупке
- Место изготовления товара (наименование производителя)
- Цена и условия приобретения товара, его доставка, срок службы, срок годности и гарантийный срок (срок годности ювелирных изделий по “Закону о правах потребителя” считается неограниченным)
4. Когда Вы уже выбрали ювелирное изделие, стоит уточнить у продавца наличие клейма “оттисков государственных пробирных клейм Российской Федерации”, а также “оттисков именников изготовителей (это касается только изделий российского производства)” на изделии. При получении товара, данные отметки необходимо проверить в специализированной мастерской под специальной лупой (данные отметки видно при увеличении в 10 раз).
5. Также перед заказом посмотрите на сайте государственной налоговой инспекции юридическое лицо, указанное на сайте продавца. После ввода наименования юрлица/ИП и региона система выдаст выписку из единого реестра, в которой будет указано, где и когда был зарегистрирован предприниматель, а также какие виды деятельности он ведет по заявленным кодам видов деятельности.
Конечно, самое первое, что посмотрит большинство из нас при покупке какого–либо товара в интернет–магазине – отзывы. Их обязательно нужно прочитать перед покупкой, проверить наличие негативных отметок, упоминания обмана потребителя.
Если все вышеуказанные аспекты соблюдены, и что немаловажно, организация сама идет Вам на встречу и спокойно предоставляет всю информацию, запрашиваемую Вами – компания заслуживает доверия, и Вы можете приобретать понравившееся Вам ювелирное изделие без сомнений.
Не стоит забывать, что одним из главных этапов выбора украшения является обслуживание, помощь в выборе изделия, быстрота ответов на Ваши запросы, а если рассматривать ювелирную мастерскую – то при дистанционном заказе ювелирного украшения: полное сопровождение Вас по всем этапам создания и разработки изделия.
Грамотная консультация, помощь в выборе и качественная связь потребителя и ювелирного мастера, сопровождающие весь процесс совместной работы, обеспечит Вам положительные эмоции и комфортное состояние при разработке и ожидания желаемого ювелирного изделия.
Будьте бдительны, знайте свои права и никогда не стесняйтесь просить какие–либо сопровождающие документы у организации.
У нас Вы можете комфортно и безопасно заказать уже готовое ювелирное украшение или разработать с дизайнером индивидуальное изделие – это может быть корпоративный сувенир для сотрудников, браслет или серьги для женской половины Вашей семьи или любое другое ювелирное украшение.
Подписывайтесь на наш канал и читайте полезные, а иногда даже необходимые, при покупке ювелирного украшения – статьи.