Мы все боимся неизвестности и непредсказуемости окружающих. В мире, наполненном неопределенностью, страхами и проблемами, мы все ищем людей, которым мы можем доверять, общаться с ними и обеспечивать психологическую безопасность, к которой стремятся все люди. Но большинство из нас субъективно оценивают благонадежность, основываясь на «внутреннем чутье», и часто ошибаются в своих оценках других. Результат – недоверие, разрушенные отношения и цинизм. Поэтому нам нужен более объективный метод оценки того, кому можно доверять, и действенные методы, чтобы создать доверие, отношения и связи, необходимые нам для процветания во всех аспектах нашей жизни.
Важно научиться понимать человеческие мотивы и поведение. Укрепить доверие, построить здоровые связи и отношения, а также избавиться от нашей непоследовательной оценки других легко, если вы применяете объективные наблюдения за миром и людьми вокруг нас.
Оценивать тех, кто нас окружает, намного проще, чем вы думаете, и вам не нужны ученые степени или годы исследований. Однако это сложно из-за нашего эго. Первый шаг — признать этот основной факт: Люди всегда будут действовать в своих собственных интересах с точки зрения их безопасности, защищенности и процветания. Большинство из нас догадываются о том, что, по нашему мнению, собирается сделать другой человек, или чаще говорят: «Вот что я бы сделал».
Когда мы отпускаем свое эго и предвзятость, мы действительно видим мир с точки зрения другого человека. Мы можем начать понимать действия других и даже начать их предсказывать, если по-настоящему сосредоточимся на том, что можно называть «непредвзятым любопытством». Эта способность предсказывать действия других применима независимо от того, оцениваете ли вы семью, друзей, коллег, лидеров наций или даже сами страны.
Будь то общение с коллегами, вербовка шпионов или попытка поговорить с детьми, в каждой ситуации требуется установить нужную связь, основанную на доверии. Люди стремятся быть оцененными и понятыми, чтобы построить этот мост. С помощью соответствующей фразеологии мы можем «сделать все для них» и предоставить им психологический комфорт, к которому мы все стремимся. Включите хотя бы один из этих четырех столпов общения, чтобы убедиться, что основное внимание уделяется другому человеку, а не себе:
1. Попытайтесь понять ИХ мысли и мнения вместо того, чтобы делиться своими.
2. Говорите с точки зрения ИХ приоритетов, проблем и «болевых точек», а не ваших.
3. Подтвердите ИХ, не осуждая их с «непредвзятым любопытством».
4. Дайте им возможность выбора.
Обеспечение того, чтобы внимание было сосредоточено на другом человеке, — это первый шаг, а затем мы должны быть в состоянии предсказать силу отношений, чтобы управлять нашими ожиданиями. Следующие шесть поведенческих признаков — отличный инструмент для оценки прочности отношений. Цель этой оценки — управлять нашими ожиданиями, чтобы избежать обид, разочарования или гнева. Обратите внимание на как можно больше таких моделей поведения и оцените, где вы находитесь сегодня. Ищите их ежедневно и смотрите, в каком направлении вы движетесь.
1. Наделение: создание симбиотической связи взаимного успеха.
- Они подстраиваются под вас.
- Они положительно высказываются в Вашу пользу.
- Они делятся глубокими секретами.
2. Долголетие: вера в то, что ваши узы продлятся.
- Попросите принять участие в долгосрочных целях.
- Они обращают внимание на традиции и инклюзивность.
- Обычно они говорят «мы» вместо «я» или «вы».
3. Надежность: компетентность и усердие: демонстрация компетентности и усердия
- Они говорят с конкретикой.
- Они принимают на себя ответственность.
- Они прозрачны с недостатками.
4. Действия: демонстрация последовательных моделей положительного поведения.
- Повторяющиеся модели наблюдаемого поведения.
- Быстро выполняют запросы.
- Их версия событий не меняется.
- Они выполняют свои обязательства.
5. Язык: создание связей с мастерским общением.
- Они действуют с учетом ваших мыслей и мнения.
- Они говорят с точки зрения ваших приоритетов.
- Они оправдывают Вас.
- Они дают Вам выбор.
6. Стабильность: преодоление конфликта с эмоциональным согласием.
- Их трудно напугать.
- Они безупречно рациональны.
- Они довольны собой.
В мире, наполненном бесконечными вызовами и неуверенностью, отпустить свой страх, понять поведение других и построить здоровые отношения — отличное решение. Наш страх перед неизвестным и неуверенность нашего эго могут создать наш собственный внутренний хаос. Если вы постараетесь быть непредвзятым, вы сможете искать эти удивительные черты поведения в других, и тогда вы начнете наслаждаться спокойствием, которое обеспечивает более предсказуемый мир вокруг нас. Предсказуемость не означает, что мир становится легче или лучше, но она означает, что мы можем решать проблемы со спокойным умом. Спокойный ум намного здоровее, продуктивнее и изобретательнее, чем ум, наполненный страхом и хаосом. Подарите себе и окружающим величайший дар понимания. Этот удивительный дар известен как Эмпатия.