Практически каждый заемщик боится ситуации, когда его долг будет продан коллекторам. На самом деле все не так страшно, как думают многие. В этом материале мы расскажем, что же необходимо делать в подобной ситуации.
Продажа банком долга заемщика является вполне легальным методом уменьшением издержек кредитной организации, связанных с неисполнением должником своих обязанностей. Согласно закону, банки или микрофинансовые организации могут продавать существующую задолженность в случае, когда платежи не вносятся на протяжении более одного месяца. Обязательным условием является наличие в кредитном договоре пункта, который разрешает совершать уступку права требования в пользу третьих лиц, то есть коллекторов. Также при продаже долга кредитная организация должна получить согласие должника на проведение подобной процедуры.
Что делать, когда звонят коллекторы
Если вам звонит коллектор с требованием выполнить обязательства по кредиту или микрозайму, необходимо соблюдать спокойствие. Разговор с коллектором зачастую бывает неприятным, так как он всеми силами будет пытаться заставить должника совершить оплату долга. Поэтому в подобной ситуации следует держать свои эмоции под контролем и не вестись не провокации, которые скорее всего последуют. При разговоре необходимо действовать следующим образом:
1) Уточнить у коллектора, кому именно направлен звонок. Сейчас очень часто происходят ситуации, когда звонки поступают не тем должникам, чтобы не тратить свое время, необходимо сверить следующую информацию: номер кредитного договора и когда он был выдан, а также его точную сумму;
2) Если выяснилось, что коллектор звонит именно вам, необходимо провести сверку процедуры продажи долга. Если же переуступка была совершена с нарушениями, вы имеете право прекратить свое общение с коллектором;
3) После того, как вы убедились, что процедура была проведена согласно требованиям закона, следует попросить коллектора перезвонить позже и положить трубку. Затем необходимо обратиться в банк и уточнить, действительно ли ваш долг был передан в коллекторское агентство. Если это действительно так, то следует производить оплату долга согласно реквизитам нового кредитора.