В общем, я начал работать. В первые пару недель мой график, был вполне нормальный, мы договорились о зарплате на первые три испытательных месяца и я начал свой путь. Когда, уже начал работать самостоятельно, не звоня каждый раз на телефон, а опираясь только на свой опыт, ко мне пришла скорость. Я стал выполнять достаточно большой обьем заказов. Естественно от количества заказов, зависла и моя зарплата. Но по мере приобретенного опыта и ускорения моей работы, пришло и другое но. Мой начальник стал не много садиться мне на шею. Рабочий день начинался в 8 утра и длился в среднем до 8 или 9 часов вечера, но после двух месяцев я мог начинать свой день, уже и в 7 утра, а заканчивать в 10 или 11 часов (максимум был в час ночи), что конечно по истечению какого-то перерода времени, меня стало не устраивать. В этот момент он нанял еще одного русского говорящего сотрудника.
Первые признаки что, что-то идет не так, начали появляться когда возник вопрос о стоимости запчастей для техники. Было сказано , что это внутренняя информация компании и она не доводится до техников. Естественно, то что скрывается от русского человека, сразу становится той тайной, которую хочется узнать, тем более, что она имеет полное отношение к работе и зарплате. В целом, я начал маленькими шажками узнавать, сколько может стоить, та или иная деталь. Через 5 месяцев, уже вдвоем мы пришли к начальнику и стали говорить, что мы должны знать из чего складывается наша зарплата и какой порядок цен на запчасть. Он под напором двух техников и здравого смысла, начал переодически говорить цены на запчасти, но так как половина из них была из Китая, то цены как он говорил постоянно были разными. И к моему большом разочарованию, естественно практически все детали были дешевле, чем нам сообщалось.
Каждые четыре месяца, по истечению испытательного срока, у меня и у второго техника возрастала зарплата на 5%. Максимальный процент который был обговорён во время принятия на работу у меня был 35%, а у второго техника 40%. История умалчивает, почему так получилось.
Через какое-то время, когда пришел черед повышать процент до 30, стали выясняться подробности того, что за эти 30% нужно делать дополнительные обязанности, о которых естественно мы даже не говорили при приеме на работу. К слову у второго техника, были проблемы с английским. Его проблемы с повышение процента, у него возникли практически сразу же. При том, что как работник, он выполнял все свои обязанности.
С горем пополам, понимая, что даже 5% процентов, это не лишнее деньги, я согласился делать дополнительные вещи. Нужно было, ездить за запчастями и что самое главное, заказывать их. Тут я и пришел, к тайне ценообразования запчастей. Бинго!
Далее, конечно, я поделился новой информацией со вторым техником и мы стали сравнивать цены которые мы слышали и которые были на самом деле, конечно была маленькая разница. Но в долгосрочном пересчете, это все равно большие деньги.
Прошло еще какое то количество времени, и наш начальник, начал искать новых сотрудников. Многие из тех кто приезжал из других говоров или штатов, слушая какие хорошие условия будут после трех месяцев испытательного срока, были заинтересованны данной работой. Но когда начиналось обучение, естественно оно ложилось на мои плечи, так как 30% это же не просто так. Я не мудак, и рассказывал все что, что происходило с нами на самом деле. График работы, то что, зарплата зависит не только от тебя, но и от того, как поведет себя начальник. Все это заставляло их узнавать более подробно об условиях работы и зарплаты, возникали все новые и новые вопросы. За два года, через мои руки, прошло около 20 человек, тех кто остался хотя бы на пол года, было 3 или 4 человека. это говорит о многом.
Развитие компании.
Когда я устраивался на работу, нас было двое. Через три или четыре месяца, к нам прибавился еще один техник. Долгое время, мы работали в таком составе. Дальше наш начальник решил, что спустя год, пора делать сайт для компании, был нанят еще один сотрудник для этих целей. Буквально через месяц после этого, была нанята еще одна девочка для принятие звонков и ведения учета клиентов, таблиц в целом. Когда я стал обучать техников работе и когда нас становилось достаточно много для оного диспетчера, на работу была принята еще одна девочка. Тем самым штат постоянных сотрудников возрос до 6 человек, плюс техники кто успевал проработать хотяб месяц или два. В какой-то момент, количество техников было больше чем количество заказов. И именно в этот момент, мне пришло предложение, перейти на новую вакансию. Новой она была только на бумаге, я делал это на протяжении полутора лет. И вакансия эта, была обучать новых техников, но не катаясь с ними, а по телефону, то с чего начинал я. На мне было сначала три человека, в какой-то момент их стало 5. Сказать, что это сложно, ничего не сказать. Пять человек, которые звонят тебе нон стоп, иногда одновременно. К каждому нужен свой подход, своя манера общения, свой разбор процесса ремонта, все свое. Это было очень сложно, но очень интересно. Многозадачность, это самое любимое в работе для меня. Я снова начал чувствовать, что могу работать не руками, а головой, понятно, что это не придел мечтаний, но на тот момент, было вполне не плохо.
Ковид.
В начале февраля 2020 года, когда болезнь только стала добираться до штатов, многие думали что все будет совершенно иначе, никто даже не представлял себе, что ждет всех нас через буквально, полгода. Как и я сам и все сотрудники компании. К началу марта, в компании осталось, четыре техника, я как их начальник, две девочки на должности диспетчеров и ведения таблиц с клиентами и мой непосредственный начальник и владелец компании. К середине марта, из технико оставалось 2 человека, и естественно моя должность уже была никак не востребована. Постоянно общаясь с техниками постоянно, знал их настроения и то, что они хотят уйти. Стал потихоньку искать варианты дальнейшего своего развития. Понимая, что скоро будет совсем сложная ситуация. Так, как я думал, в конце марта, мой начальник, сказал мне, что моя должность больше не востребована и что ты можешь выходить снова в поле, на работу техника. Но, к тому моменту, работы на трех техников не было, хватало на двоих и то, с большим трудом.
Начало нового-старого дела.
Как и писал выше, что я понимал, скорое наступление отсутствия работы. Решил начать работать сам на себя. Конечно, у вас есть вопрос, какого хрена ты ждал этого практически три года и почему ты не делал для этого что-то раньше. Ответ банален, во-первых это страх, можно было потерять все, а платить за квартиру и машину, покупать еду все равно необходимо. Моя зарплата в первые два года была такая, что первый год мы экономили на всем, включая еду. Во втрой год, стало легче, но все равно, мы экономили на многом. У меня не было нормального отпуска три года, так как я не мог позволить себе это удовольствие. Короче, когда настало приближение задницы, тогда и начал действовать. Сначала аккуратно, чтобы не потерять основную работу. А когда осознал, что все летит в тартарары, я уже имел полноценную работу. Не на дядю, а на себя. Когда мне было озвучено предложение о том, что нужно вернутся в поле, работать техником, я сказал что ухожу в отпуск. У меня было не отгуляно два года отпуска, конечно он не был оплачиваемый полностью, только $350, за год, что конечно копейки, но я хотел забрать хотяб их. $700 я в итоге забрал с большим трудом. И на следующий день, после ухода в отпуск, я начал работать сам на себя. Конечно, вначале пути, когда ты никогда не был условным бизнесменом, тебе кажется все очень хрупким и не надежным, что вот вот, ты потеряешь все, что у тебя есть. Но, через пару месяцев, понабравшись опыта и каких что совсем крошечных, но знаний, было гораздо легче. Кстати спустя месяц отпуска, я написал , а потом и созвонился со своим бывшим начальником. Рассказал, что работать я больше с ним не хочу, поблагодарил его, за знания, за них, (не смотря на зарплату, которая кстати так и не дошла до 35% и еще какие-то проблемы) я ему действительно признателен! И поплыл в свободное плавание, где и по сей день плаваю!
Спасибо за внимание, продолжение следует