Очень часто, люди попавшие в просрочку по кредиту или займу, сталкиваются с тем, что им начинают звонить, как из самого банка или МФО, так и коллекторы, которым эти кредитные учреждения продали долг.
Не всегда кредиторы и коллекторы соблюдают действующее законодательство. Что же с этим делать?
Перед тем, как что-то делать, необходимо знать свои права и те запреты, которые установлены нашим законодательствам для коллекторов, банков и МФО, иначе, как вы узнаете, что Ваши права нарушены:)?
Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником (это то, что нам надо знать), подробно описаны в статье 7 Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Перейдите по ссылочке и предметно ознакомьтесь с этой статьей, а я коротко опишу некоторые моменты.
Так, взаимодействие с должником не допускается с 22 до 8 часов в будние дни и с 20 до 9 часов в выходные и праздничные дни.
Приезжать к должнику (устраивать личные встречи) представителям вышеуказанных учреждений и коллекторам запрещено более одного раза в неделю.
Звонить вам имеют право не более одного раза в сутки, не чаще двух раз в неделю и не более восьми раз в месяц!
Естественно, звонящий обязан вам полностью представиться, назвать свое ФИО (хотя, как я полагаю, многие "звонари" врут, когда называют свои данные).
Что касается разного рода сообщений (смс, голосовые сообщения, телеграфные и т.п.), то их разрешается направлять должнику не более двух раз в сутки, не более четырех раз в неделю и не более 16 раз в месяц, естественно, сообщения запрещено направлять в тот период времени, который я указал выше.
Предлагаю вам запомнить вышеуказанную информацию.
Если Вам звонят чаще или присылают сообщения или приезжают или еще каким-то образом нарушают ваши права, например, угрожают, вы имеете право подать жалобу в органы прокуратуры и в территориальный орган Федеральной службы судебных приставов.
В отношении, нарушающей ваши права организации, будет возбуждено дело об административном правонарушении по статье 14.57 КоАП РФ. Кстати, штраф по этой статье может достигать 500 000 рублей!
Кому статья понравилась, подписывайтесь на канал, ставьте лайки, комментируйте и делайте репосты! Всем Спасибо!
Если есть вопросы, вы можете их задать в моей группе в ВК - ссылка в описании канала! Подписывайтесь на мой Ютуб-канал (ссылка в описании канала)!