Весной 2022 года, решил обновить свои смарт часы на более современные. Увидел обзор на новые Samsung galaxy watch 4 classic и пришел в восторг. Крутая операционная система wear OS, снятие ЭКГ, и куча других бомбовых функций.
Всё это скомпоновалось в единое целое, после чего я начал сёрфить цены в интернете и понял что дешевле 25 тысяч рублей данные часики просто не найти.
Но тут о чудо! На озоне увидел магазин Samsung SDS с доставкой данных часов из за рубежа за каких то 15 тысяч рублей. Продавец обещает доставить часики в течении трех недель. И тут пошла стадия сомнения. Оригинальные ли часы? Не витринный ли это вариант live demo unit? Решил посмотреть отзывы о них, а их просто напросто нет)
В вопросах покупателей несколько человек спрашивали у продавца, оригинальный ли продукт, на что ответ был утвердительный.
Вообще OZON выступает гарантом сделки между продавцом и покупателем. Ну я подумал, раз продаётся на озоне, значит товар не может быть подделкой, ну а если может, то свои деньги, я все равно верну)
Взял волю в кулак, оплатил заказ и понеслась.....
Всё веселье началось с того, что продавец полностью удалил все свои товары и информацию о себе, вскоре после моего заказа, естественно я начал беспокоится и писать продавцу.
Я уехал в другой город, за две тысячи км от дома, и мне пришла посылка, позвонил курьер CDEK и спросил, когда удобно мне будет получить посылку. Я ответил что посылку можете оставить моей маме, на что курьер ответил согласием и доставил посылку к нам домой.
Вы спросите что же было дальше?
Я, сгорая от любопытства, звоню по видео матушке и прошу распаковать долгожданную посылку. По видео явно вижу что коробка квадратная, а не вытянутая как у Samsung.
Что же мне пришло?
Что-то похожее на эти китайские часы, а также явно не похожее на Samsung Galaxy Watch 4.
Я в бешенстве пишу продавцу...
На этом продавец развёл руками, мол ошиблись, много заказов, отправляйте товар назад, мы вернём вам деньги. Я написал в поддержку озона, на что мне однозначно ответили, отправляйте товар назад продавцу, после чего он вернёт вам деньги.
Вообще, за такие дела, на алиэкспресс я бы оставил себе и часы, и вернул полную сумму за заказ, так как это считается мошенничеством, и поддержка али, всегда встаёт на сторону покупателя.
Но ОЗОН Global , это что-то непонятное... Отмечу, я отправил часы за свои деньги почтой России в Китай. Молчу что при отправке половина сотрудников почты, были в ужасе и не понимали что я от них хотел)
С горем пополам , записав видео упаковки этих часов, я отправил эту посылку.
Продолжение читайте во второй части статьи.