Налаживать контакты не всегда легко — у каждого свои особенности восприятия мира, и они могут не совпадать с вашими. Вот лайфхаки, которые помогут вам адаптироваться и сглаживать углы.
Рассмотрите цвет глаз собеседника
Это к вопросу о том, как сложно смотреть в глаза во время разговора. Так, вот, вы не просто смотрите, а изучаете цвет глаз. Вам будет проще держать зрительный контакт, а оппонент воспримет это как вашу симпатию к нему и расслабится, ну или подумает, что вы в него влюблены 😃
Вспоминайте родительские советы
«Так говорил мой папа» — вы удивитесь, но такой аргумент действительно убеждает. Всё потому, что внутри каждого из нас живёт ребёнок, а для него родительские слова — весомая штука.
Конфликтуйте тихо
Это, пожалуй, самый действенный способ не дать разгореться скандалу. На вас кричат? Отвечайте подчёркнуто тихо и спокойно, даже если внутри вас кипит злость или страх. Невозможно конфликтовать с тем, кто не ведётся — гнев оппонента быстро угаснет.
Повторяйте слова собеседника
Перефразируйте их. Например, вам говорят: «Ума не приложу, как быть». Ответьте примерно так: «Не знаешь, что делать, представляю». Так вы подчеркнёте, что на одной волне, что слушаете его и понимаете. Только не увлекайтесь этим приёмом, иначе такое подыгрывание может стать заметным.
Выдерживайте паузу
Не кидайтесь парировать сообщение, дайте себе время вникнуть в слова говорящего с вами — в их суть и, возможно, в подтекст.
А ещё пауза отлично работает, когда нужно узнать, что у человека на душе. Задайте вопрос и слушайте тишину, глядя в глаза собеседнику. Чаще всего люди не выдерживают повисшего молчания и выкладывают всё как есть.