Каршеринг - удобная система для больших городов. Но есть и свои опасности, например, вас могут обвинить в ДТП или том, что вы нанесли вред чужому имуществу. Как подстраховаться?
ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН?
Взаимоотношения между клиентами и каршеринговой компанией рассматриваются как краткосрочная аренда, соответственно, на обе стороны накладываются определенные обязанности и ограничения. Некоторые спорные моменты каршеринговая компания может прописывать в договоре с клиентами, поэтому обязательно читайте все документы, которые подписываете или принимаете, даже если вам кажется, что ничего нового там нет! Лучше заранее знать, как может повести себя арендодатель в спорной ситуации.
ПРОБЛЕМА: ПОВРЕЖДЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ, КОТОРЫЕ БЫЛИ ДО ОФОРМЛЕНИЯ НОВОЙ ПОЕЗДКИ
Специфика работы каршеринга в том, что если клиент не сообщает о повреждениях до оформления поездки и не фиксирует их, то именно он может в итоге оказаться тем, кому придется нести ответственность.
Кроме того, отвечать придется, если машина попала в ДТП, пока ею управлял клиент. Это, как правило, прописывается в договорах каршеринговой компании – их обязательно нужно изучить перед тем, как оформлять поездку.
Каким образом можно подстраховаться? Перед тем, как начинать аренду и садиться в автомобиль, внимательно осмотрите его, зафиксируйте все повреждения, сфотографируйте их и отметьте в приложении. В этом случае вы дадите понять, что царапины, вмятины появились ранее и вы не виноваты.
ПРОБЛЕМА: ШТРАФЫ ЗА ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ, СВЯЗАННЫЕ С АВТОМОБИЛЕМ
Каршеринговая компания может накладывать штраф за отключение трекера, курение в салоне, срыв наклеек или, наоборот, добавления чего-то на корпус автомобиля. Некоторые пункты вполне очевидны, некоторые – могут вызывать вопросы.
Каким образом можно подстраховаться? Чтобы не получить «внезапный» штраф, изучите на сайте компании или в документах, которые подписываете, соответствующие пункты. Если все еще сомневаетесь, можно связаться со службой поддержки и задать вопрос. Главное – сделать это до того, как нарушили внутренние правила компании.
ПРОБЛЕМА: С КАРТЫ В СЧЕТ ШТРАФА СПИСАЛИ БОЛЬШУЮ СУММУ, НО ШТРАФ БЫЛ ВЫПИСАН НЕЗАСЛУЖЕННО
Такое может происходить в том случае, если карта привязана к личному кабинету. Это удобно, так как избавляет от необходимости каждый раз вбивать данные, но дает возможность каршеринговой компании автоматически списывать любые суммы. Потом приходится разбираться и доказывать, что списание было несправедливым, что занимает время и силы.
Каким образом можно подстраховаться? Не привязывайте карту, на которой храните большие суммы. В этом случае у вас не смогут без согласования списать штраф, и в случае несогласия с ним вы сможете оспорить штраф.
ПРОБЛЕМА: В АРЕНДОВАННОМ АВТОМОБИЛЕ НЕДОСТАТОЧНО БЕНЗИНА
В этом случае вы можете заправить его, пока им пользуетесь, а потом взыскать с каршеринговой компании соответствующую сумму (у разных компаний могут быть свои особенности по заправке и компенсации затрат). Но надо сохранить документ, подтверждающий ваши расходы, именно по нему будут производиться выплаты.
На что еще обращать внимание, читайте ЗДЕСЬ.
Ставьте лайк, подписывайтесь на канал. Порадуйте нашего ученого котика!
