А как ты оказался в той точке,в которой ты сейчас?
Мой путь к той точке,где я сейчас нахожусь-был мягко говоря тернистым.Школа,параллельно с музыкалкой,только хорошие оценки,чтение книг,особо никаких гуляний с друзьями.Универ,конечно по выбору родителей.Нет смысла осуждать их,они воспитывают нас так,как умеют и так,как воспитывали их.Но,что тога,что сейчас я могу сказать,что ни муз.школа,ни филфак-мне не нужен,нигде не пригодился и абсолютно не интересно было стать преподавателем.
Естетвенно,пройдя все это,любой из нас столкнется с тем,что придется строить свою жизнь с нуля,т.к.по профессии ты не идешь.
В 2011-я работала в сети магазинов «Чаинка»-это дало мне огромную базу знаний обо всех видах чая и кофе,вплоть до элитных сортов,о всей истории и технологии заварки,о полезных свойствах…и конечно же,это была моя первая школа продаж.Именно там,я поняла,что с помощью грамотной презентации,можно продать 100гр чая за 2500р и человек еще и вернется снова.Уровень дохода там был-не фонтан,мягко говоря,но я понимала,что надо отработать какое-то время,чтобы был опыт идти дальше.
В 2013-я пошла работать в «Семейный» кассиром,нужны были деньги,особо не гналась за престижем вакансии,там все понятно,пришел,отработал,ушел. Через некоторое время мне предложили руководящую позицию там же,зона ответственности была на все 100 т.р.,но платили конечно же меньше.Там я на своих же ошибках поняла,что такое управлять персоналом и зависеть деньгами от успеваемости твоих подчиненных,научилась держать субординацию и требовать того же от подчиненных.Опыт по навыкам был колоссальный:1с торговля,1с бухгалтерия, 1с склад, деловая переписка,работа с ТСД,инвентаризация,приёмка,заказ товаров на огромный супермаркет,ведение кассовой дисциплины,инкасация,РКО,ПКО и работа с коллективом.
В 2016-я пришла в «РОСТЕЛЕКОМ»,т.к.устала от продуктового ритэйла,простым агентом по продажам,мне всегда было просто начать сначала.Мне был понятен функционал и понравился формат работы(те самые страшные холодные звонки)и обстановка в коллективе.Так как это был телемаркетинг,там были плановые показатели,доска успеваемости по всем менеджерам,кто и сколько продал и призы за первые места.И тут,я почувствовала,что мне надо быть первой,у меня была соревновательная гонка с самой собой и коллегами по цеху,4 раза я выиграла призовые места,получила 2 планшета,подарочные сертификаты,кубки,грамоты,как лучший продажник поволжья(мен интересовали только призы).Со временем условия работы изменились на столько,что оставаться там не было никакого смысла.
В 2018 году-я увидела вакансию в «Интернет технологиях»,по оплате было достойно и я,особо не вникая пошла на собес.Встретила меня знакомая девочка со школы и собес ушел в русло приятельской беседы,меня вызвали на стажировку.Такого я еще не видела.Огромный 4-хэтажный колл-центр,где без остановки все говорят,это телемагазин SHOP24,LEOMAX.Я прошла 2-х недельное обучение и приступила к работе.За месяц адаптировалась и дело пошло.Морально-очень сложно,ты не можешьвстать,уйти с линии на перерыв когда хочешь,каждый звонок прослушивается,если ты упустишь хотябы одно слово из скрипта,минус из премии.Я познала в полной мере,что такое KPI и постоянно стрессовала из-за того или иного показателя.Но именно,там я окончательно научилась вести диалог,работать по скрипту,отрабатывать возражения.
Ну что,выходит,что к этому моменту,я имела опыт работы в продуктовом сегменте,при том разных форматов и несколько лет опыта телефонных продаж B2C.Готовый продажник,как говорится..иди дальше,но меня так подкосил формат «тюрьмы» в колл-центре,что я наотрез сказала,БОЛЬШЕ НИКАКИХ ПРОДАЖ!!!
Нужно отметить,что я всегда позволяю себе «поваляться»..И тут я себе в очередной раз это позволила…2 месяца я неспешно ходила по собеседованиям вообще без желания..каждая компания была для меня на тот момент какой-то прозрачной,буд-то все было видно, «подводные камни»…и все это было не то…это постоянные недосказанности рекрутеров по телефону о графике и зарплате,всплывающие на интервью…эти стрёмные офисы с линолеумом на полу и конечно же короночка: «Оклад 12 т.р.,но ребята у нас по 80 т.р. зарабатывают…
Шел 2019 год. На тот момент,мой супруг,уже как 3 года работал в компании «Мария»,мне очень нравилась структура компании,ее корпоративные правила,современные взгляды.. я точно знала,что продавцом в студию я идти не хочу и постоянно мониторила их вакансии,он появлялись достаточно редко и тут, я захожу на HH.RU и вижу: Менеджер по персоналу,Саратов…Я не думая откликнулась(все,как я люблю) и только потом подумала: «Марина,какой менеджер по персоналу,ты ничего не знаешь об этом», ну ,думаю,в резюме у меня все указано,позвонят,если что… Прошел день,второй,третий…неделя..я так и подумала,что ничего удивительного,но проворчала: «Могли бы и отказ направить»,ахахах,тогда я еще не знала,что нельзя рассылать отказы направо и налево адекватным по резюме кандидатам,даже,если их опыт не релевантный. Смирившись со всем происходящим,я согласилась на стажировку в «Телеконтакт,я ехала туда с опущенной головой и полна писсимизма(классическое мое состояние), сидела на обучении с абсолютно предвзятым отношением к их продукту,понимала,что снова колл-центр пристегнет меня на поводок…и тут,у меня звонит телефон,я беру трубку и слышу: «Добрый день, это отдел подбора персонала компании Мария»…к слову,завершала я разговор уже выбегая из «Телеконтакта»забыв там все свое плохое настроение и окрыленная договорилась о собесе на 8 утра следующего дня…Промотав вперед,скажу,что меня взяли,мне поверили,что я смогу,да,я не подбирала персонал,но я продажник,а их условия вакансий, надо было ПРОДАВАТЬ!!! Я получила колоссальный опыт,научилась всему. Я давала отличные показатели и я была счастлива. Это была первая работа в жизни,на которую я ехала с удовольствием, а ехать туда надо было кстати 2 часа,вставали мы в 5:30..и ничего, а все потому,что достойная оплата труда и лояльное отношение руководства+современный офис и множество прелестей для сотрудников…Прошел год и много е изменилось в структуре, наш отдел на тот момент был практически не нужен,работы у нас не было,я просидела месяц на окладе и ушла…снова опустошение,снова тревога и поиск…
Год 2020… я подрабатывала на несколько компаний в направлении подбора..был страшный диссонанс на сравнении с «Марией». Все это мне не нравилось и я конечно же обновляла резюме..и тут,как то раз,мне присылает приглашение компания «НЕФТЕГАЗПРОЕКТ»..смотрю адрес,они в соседнем доме от меня. Пошла на собес,особо не анализируя,что там и как,думаю,на месте разберусь,им нужен был менеджер по продажам на входящей линии: «Два шага назад», думаю я, ну ладно,согласилась и вышла на след.день…Ребята…это был взрыв мозга,за месяц я выучила всю номенклатуру по металу и нефтегазовому оборудованию, это безценный опыт,до сих пор,глядя на любую конструкцию, я мысленно до последнего фитинга разбираю ее на детали , и руководитель предложил мне заняться с ним ТЕНДЕРАМИ. «Это еще что за зверь», подумала я, посопротивлялась,т.к. за 25 т.р. никакой мотивации на что-то не будет у человека, но как говорится,деваться некуда и я,по старинке начала учиться на ходу. Еще за месяц я освоило все в государственных и коммерческий закупках, я занималась полным циклом от поиск,подборка,аналитика, подготовка документов,акредитация,подача, расчет доставки,тех.задание,коммерческое предложение,игра на аукционе,исполнение контракта…Все это я делала за гроши и с сединой на голове…но какой плюс думаю я?Я получила новую специальность! Промотаем вперед,от туда я в итоге тоже ушла, был не самый хороший отрезок жизни в тот момент,но сейчас не об этом…Ковид бушевал во всей красе..2021 год. Муж сотрудничает с Wildberries в Москве, я еду к нему и тоже устраиваюсь туда…Работаем мы вообще не мозгом,а больше руками, очень тяжело,далеко от дома,постоянная тоска, но вытащили мы от туда овер много денег на тот момен..в один из декабрьских дней 2021 года я проснулась и поняла,все,пора домой..за час мы собрались и бежали от туда,снова в никуда…домой,но в никуда.
2021,декабрь, я снова на HH.RU Меня приглашают в «ХИМСТАЛЬКОМ» в подбор персонала, забегая вперед, мне сказали принять решение,выхожу я или нет к ним, но после собеса остался такоооооооой осадок,что я не знала,как я сработаюсь с таким руководителем,плюс 4576513 этапа собеседований и сб.. и тут я вижу вакансию «Менеджер по персоналу» в компанию ГОСТ-С,проваливаюсь в нее,чтобы почитать,чем занимается компания и вижу,что основной продукт это тендерное сопровождение, тут по классике, не читаю ничего дальше,сразу звоню и записываюсь на собес. На тот момент,по компетенциям,я продажник,HR,тендерный специалист (и петь еще умею)…Меня взяли. Я не могла поверить,как мне встретилась компания с тендерным продуктом,где ищут HR…Компания была в состоянии масштабирования и роста,работы валом,руковод –адекватный и я приступила. За пол года мы сделали очень много,мне каждый день было интересно ходить на работу,мы сформировали несколько новых отделов,нашли отличные кадры..и тут,в один день,руководитель позвала меня и сказала: « Сколько тебе надо времени,чтобы найти нового HR?», с моим синдромом отличника и умением накручивать себя,за секунду я прокрутила в голове все гадости, что-то из себя выдавила,сама даже не помню и спросила,что со мной не так? И знаете,что? За пол года я зарекомендовала себя и мне предложили повышение. Теперь я Руководитель проекта по он-лайн обучнению в школе тендерных специалистов..
А теперь вопрос для тех кто дочитал до конца, на каком этапе мне пригодилась музыкальная школа и филфак?
Мораль этой басни такова! Ты слепишь себя сам,без всяких универов,возможно..извлекай ото всюду опыт и не забывай об этом указать в своем резюме. Будь инициативным в меру, развивайся и главное,будь экспертом в своем деле и двери откроются. Ты дворник-мети двор лучше всех!!!