Включаете планшет, а вместо приветствия видите чёрный экран? Не спешите паниковать. Возможно, проблема простая, и вы сможете легко устранить её самостоятельно.
Зарядка
Довольно часто пользователи заряжают устройства зарядками от других смартфонов или планшетов. Это может уменьшить ресурс аккумулятора или полностью вывести его из строя. Чтобы проверить, возьмите родное зарядное устройство, подключите его и оставьте минимум на 3 часа. После дотроньтесь до блока на зарядке. Тёплый? Это значит, что цепь не нарушена и заряд идёт по назначению, то есть в аккумулятор. Пробуйте включить. Не сработало? Ищите проблему дальше.
Сбой в системе
Планшет может не включиться по разным причинам. Чаще всего, это удар, попадание воды или прочие механические повреждения. Если визуальных дефектов нет, как и разводов на экране, то не исключено, что причина в программном сбое.
Здесь вариантов масса:
- вирусы;
- приложение с багами;
- повреждение ОС или одного из приложений;
- конфликт драйверов, настроек или обновлений.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Чтобы исправить подобные неисправности, есть 3 сценария:
- Перезагрузка. Зажмите и удерживайте кнопку включения не менее 15 секунд. Когда отпустите, через несколько секунд планшет запустится.
- На планшете, как и на ПК, есть кнопка принудительного перезапуска. Она находится в отверстии с надписью «Reset». Возьмите «скрепку» которой вытаскиваете сим-карту, или подобное приспособление, нажмите кнопку перезагрузки планшета и подержите её 10-15 секунд.
- Если не сработало, остаётся самый радикальный метод. Жёсткая перезагрузка. Вам нужно попасть в меню андроида. Для этого у каждого производителя предусмотрена своя комбинация клавиш.
Например:
- вкл и громкость(+);
- громкость(-) и боковая «вкл»;
- «Power, Home и громкость(-);
- обе кнопки звука и «Home».
Должна сработать одна из этих комбинаций. Итак, планшет выключен, и вы включаете его сочетанием кнопок. В появившемся меню нужно выбрать строку «wipe data/factory reset». Перемещаться по списку можно кнопками громкости, а выбор строки делаете кнопкой «Power».
Потом появится предупреждение о том, что все настройки и личная информация будут удалены. Выбираете «Yes» и ждёте, пока устройство перезагрузится. Оно будет выглядеть так, будто это первое включение планшета после покупки.
Если один из способов помог, и устройство включилось, однако зависло на заставке или работает со сбоями, то это говорит о том, что проблема гораздо глубже, чем казалось.
Дальнейшие эксперименты будут небезопасны для дальнейшей работоспособности планшета. Несите устройство в сервис к специалистам. Это в любом случае дешевле, чем покупать новое. Посмотрите цены на сайте и там же найдите ближайший к вам сервисный центр Pedant.