В России оперативно проконсультироваться с врачом можно онлайн. Дистанционно медик соберёт анамнез, назначит лечение и даже выпишет больничный. Для консультации онлайн не нужно записываться за две недели, толпиться в очередях, рискуя подхватить инфекцию. Подробно рассказываем, как работает телемедицина, какие возможности предоставляет и чем удобна.
Как работает телемедицина
Онлайн-медицина делает услуги врачей более доступными для детей и взрослых. Связаться по видеосвязи с дежурным доктором можно в течение трёх минут. А во время консультации — получить ответы на вопросы про беспокоящие симптомы, скорректировать курс лечения, уточнить дозировку лекарства.
Существует два формата телемедицины.
- Врач — врач. Например, у пациента есть сомнения по поводу назначенного лечения или поставленного диагноза. В этом случае он хочет услышать мнение ещё одного врача. Для этого медики соберут онлайн-консилиум. С телемедициной расстояние не важно: врачу из Владивостока на помощь и консультацию может прийти профессор из Москвы.
- Врач — пациент. Удобный формат удалённых консультаций, когда пациент звонит доктору через онлайн-сервисы, приложения или мессенджеры. Такое общение заменяет личный визит. Врач видит пациента, может оценить его состояние, выслушать жалобы, собрать анамнез и скорректировать план лечения.
Телемедицина особенно эффективна на втором и последующих приёмах, когда диагноз уже поставлен и требуется постоянное наблюдение или дополнительные консультации.
В каких случаях пригодится телемедицина
Полностью отказаться от личных приёмов не получится. Невролог или кардиолог не смогут поставить диагноз онлайн. Им необходимы предварительный осмотр, УЗИ, ЭКГ и анализы. Удалённо врач не наложит гипс и не проведёт ФГДС, но в его силах расшифровать результаты анализов и разрешить острую ситуацию. Например, определить, сбивать высокую температуру ребёнка дома или вызвать скорую.
Елена Коллерова, акушер-гинеколог, врач высшей категории:
— Говорить, что телемедицина способна полностью заменить традиционное общение с врачом, не приходится. Она подойдёт, если доктор уже поставил диагноз, а пациент хочет уточнить вопрос, посоветоваться или получить расшифровку анализов. Попросту говоря, когда нет угрозы для жизни. Многие вопросы, связанные со здоровьем, можно решать онлайн, если уже назначен курс лечения, а проблема не требует срочной поездки к медику.
Телемедицина пригодится тем, кому часто требуется консультация врача — пенсионерам, беременным женщинам, молодым родителям, людям с хроническими заболеваниями.
10 причин воспользоваться телемедициной
Экономия времени. На дорогу до поликлиники, ожидание в очереди, приём и путь обратно понадобится не меньше часа. А если врача нужно посещать регулярно, неудобство усилится: нужно отпрашиваться работы, думать, с кем оставить ребёнка, или жертвовать отдыхом. Другое дело — видеовызов. Позвонить врачу можно из офиса или аптеки, если нужна срочная консультация.
Инновационный подход. Современные технологии позволяют на одной платформе созваниваться с врачом и там же с помощью специальных приложений отслеживать состояние здоровья пациента: его давление, пульс, насыщение крови кислородом.
На связи узкие специалисты. Записи к психотерапевту, дерматологу, эндокринологу, онкологу в государственных поликлиниках нужно ждать по 2−3 недели. Часто без направления от терапевта к узким специалистам не попадёшь, поэтому ждать приёма нужно в два раза дольше. К узким специалистам, которые работают по телемедицине, записываться тоже нужно заранее, но речь идёт о днях, а не о неделях.
Важность второго мнения. Бывает так, что пациент уже был у врача, но чего-то не понял, не спросил, засомневался. Тогда на помощь может прийти мнение другого специалиста, который подтвердит диагноз, уточнит лечение или предложит альтернативу.
Доступность. Жители отдалённых районов не всегда могут посетить врача. Плохие дороги, нет личного транспорта или до ближайшей районной больницы больше 50 км. Для них телемедицина — вопрос жизненной необходимости, возможность оперативно получить консультацию. Нужен только интернет, и врач придёт на помощь.
Постоянный контроль при хронических болезнях. Например, пациентам с гипертонической болезнью или сахарным диабетом помощь врача может понадобиться в любой момент, чтобы оценить состояние и скорректировать лечение.
Безопасность. Шанс подхватить новые инфекции в поликлинике велик, особенно в период эпидемии или пандемии. Видеосвязь с врачом от таких рисков избавляет.
Помощь молодым родителям. Например, если у малыша поднялась температура, а поликлиники уже закрыты, можно позвонить дежурному педиатру по видеозвонку. Уточнить, можно ли дать жаропонижающее или сироп и в какой дозировке и что делать, если температура не спадает. Врач в этом случае ещё и психолог — поможет успокоиться маме и папе.
Расшифровка показателей. В медучреждениях схема выстроена так: запись на приём → визит к врачу → назначение анализов → получение результата → запись на приём → визит к врачу, чтобы расшифровать данные. Времени и сил уйдёт меньше, если второй визит заменить на видеозвонок. Врач онлайн подробно расскажет, какие показатели в норме, а какие нет и о чём говорит рентген-снимок.
Удобство. Позвонить и получить консультацию можно в любое время из любой точки Земли, где есть интернет. Например, во время командировки или отпуска.
Телемедицина для всей семьи
Содействие в подборе финансовых услуг. Страховой Дом ВСК (САО «ВСК»)
Получить консультацию компетентного и внимательного врача можно в течение трёх минут, если оформить полис «Телемедицина» от Страхового Дома ВСК. Количество онлайн-приёмов не ограничено, звонить можно из любой точки мира в любое время. Дежурные специалисты доступны для консультации 24 часа в сутки, 365 дней в году. Рекомендации медиков никогда не потеряются, они будут доступны онлайн в личном кабинете пациента.
На сайте можно оформить полис всего за несколько кликов. Достаточно выбрать, кого страховать — одного человека, двух или семью. От этого зависит размер платежа. Цена на годовой полис для всей семьи — 3650 рублей, а это немногим дороже, чем разовый личный приём в частной клинике.
Выбрать и оплатить свой вариант полиса можно в приложении или на сайте. По промокоду ВЫИСКАЛИ выгоднее на 15%.