Размышление о прошлом и будущем бизнеса в современной России
За последние 10-15 лет бизнес кардинально поменялся. Если в начале нулевых достаточно было понимать принцип «спроса и предложения» для открытия собственного дела, то сейчас этого недостаточно. Данный принцип понимает, наверное, любой современный школьник, но далеко не каждый взрослый делает бизнес.
В 90-е годы достаточно было привести из-за «бугра» товар. У тебя его купят и поросят еще. Это было вызвано переходом экономики с социалистических рельс на капиталистические – в то время был огромный спрос и крохотное предложение. Всё, что привозилось (джинсы, жвачки, «тряпки», техника…) – сметалось с полок. В своей книги «Новое оружие маркетинговых войн» Эйл Райс и Татьяна Лукьянова называют этот период – эпохой «Дикого Капитализма».
В «нулевые» ситуация поменялась. Таких «умных воротил», которые купили что-то за границей и привезли в Россию – уже было много. Началась конкуренция за доминацию на рынках. Начали появляться менеджеры по продажам, которые по справочнику прозванивали организации с целью продать товар или услугу. В середине и под конец «нулевых» компаний стали появляться сайты (хотя в большинстве они было просто как визитки).
На смену им пришли «десятые» годы, а с ними и новая эпоха для бизнеса. Я помню, как в начале «десятых» большинство предпринимателей еще с отвращением морщились при слове «маркетинг». Большинство из них не понимала его сути и считало это пустой тратой денег. Показателей никто не считал - в лучшем случае что-то заносилось в таблицу Excel. Но прошло несколько лет – по рамкам истории мгновение… И повелись новые игроки на рынках, которым не нужно было объяснять на пальцах для чего бизнесу нужен маркетинг и все производные от него. Начались серьезные корпоративные войны за доли в рынках. Отстающие улетали в небытие… Уже недостаточно было просто идти, чтобы остаться «на плаву» - нужно было бежать. Теперь бизнесмену необходимо было понимать все и развалиться во всем: продажи, маркетинг, конверсии, продвижение, SMM, SEO, контекстная, третированная, баннерная реклама, финансовый учет, управление ресурсами, управление людьми, настройка CRM… Такая нарастающая обстановка конкурентных воин, поглощений и банкротств продлилась до 2019 года… Пока на арену во всей своей красе не вышла «Её Величество Геополитика»
Сделаю небольшое отступление:
Хотел найти для вас статистические данные, но практически все статьи и исследования на тему реальных предпринимателей (по понятным причинам) в последние 2-3 года не велись. А брать формальную сводку ФНС о количестве зарегистрированных и действующих ИП и Юр. лицах – не считаю правильным (так как имеется огромное количество компаний практически не ведущих свою деятельность («нулевок» и «прокладок»); подставных фирм…). Последнее исследование реальных предпринимателей было сделано Сбербанком в 2019 году. По данным РБК – «Сбербанк оценил долю активных предпринимателей в 2,9% населения в России». Много это или мало? Для сравнения: предпринимательская активность в Китае выше почти вдвое, а в США — втрое. И эти данные были сделаны в спокойные годы. Как мы все знаем – потом случился COVID-19 со всеми вытекающими локдаунами, масочными режимами, «удаленками» и прочими явлениями, оказывающими не самое благоприятное (а в большинстве своем катастрофически разрушительное) влияние на малый и средний бизнес. А после COVID-19 случилась специальная военная операция (СВО) (можно по-разному относиться к ней, в данном посте не обсуждаю политику, а исходу уже из свершившегося факта). И она тоже принимал за собой целый ряд неприятностей: санкции, проблему с логистикой и уход крупных брендов… События этих лет стали роковыми для многих даже стабильных компаний. Я думаю, что реальный показатель сейчас намного ниже чем в 2019 году.
Так вот вернусь к сути своего поста. Мы не можем до конца судить данное десятилетие, так как прошло всего два с половиной года. Но часть направлений в бизнес-среде уже видно. Первое – тотальная автоматизация (зародившееся еще под конец «десятых», но набирающее обороты только сейчас). Все процессы, выполняемые человеком, которые можно заменить роботом – будут заменены. С этим процессом связан повышенный интерес к ИИ и нейросетям. Именно они будут в дальнейшем выполнять большую часть работы. Второе – адаптация превыше всего. Как в своей работе о теории эволюции старина Дарвин отмечал, что выживает не самый сильный, а тот, кто лучше всего адоптируется – так и тут, останутся не те компании, у которых самые большие штаты сотрудников, шикарные офисы или большие суммы на счетах, а те, кто смогут адоптироваться к современной социально-политической ситуации в мире. Теперь помимо углубленных знаний во всех сферах бизнеса еще и необходимо максимально быстро подстраиваться под текущие требования (будь то режим работы на удаленке или полная экономическая изоляция). Современный бизнес напоминает настольную игру с картами событий: «А теперь один из жителей китайского городка Ухань съел сырую летучую мышь и спровоцировал мировую пандемию»…
Каждый раз новая эпоха усложняла бизнес, делая его кардинально отличающимся от бизнеса из предыдущей эпохи. Современному человеку для ведения собственного дела приходиться изучать огромное количество тем, связанных с определенными сферами бизнеса (продажи, маркетинг), становиться профессионалом и внедрять все полученные знания на практике. А потом еще и быть готовым, что что-то где-то случится и со следующей недели все встанет с ног на голову. Обладать высокой стрессоустойчивостью, силой воли и целеустремленностью, чтобы не бросить все в первый год работы компании.
В заключении скажу, что данный пост – это мое личное мнение. А как вы считаете, какие перспективы ждут современный бизнес?