Пошел как-то раз Семен в отделение почты. Он не выбирал его по-особенному, гаданием на кофейной гущи или при помощи магии чисел, а просто посмотрел в навигаторе какое располагается ближе и направился туда. Помещение почты находилось практически в центре города, в стареньком доме с поблекшим фасадом. Семен толкнул первую дверь, переступил тамбур, открыл вторую и сразу же уперся в спину человека. Очередь распределилась по всей площади вполне равномерно. Слева на железной скамейки сидели бабушки и дедушки. Между ними затесалась какая-то девица, которая сонно тыкала пальцем в телефон. Остальные ожидающие рассредоточились по углам, стойки с окошками и центру помещения. Семен обратил внимание, что из двух окон работает только одно, в котором флегматичного вида женщина монотонно выполняет свою работу. Вообще сложившаяся атмосфера была мягко говоря не дружелюбна. Было душновато, а оставшийся воздух был пропитан людскими эмоциями. Все знают, что время наш самый главный и не восполняемый ресурс. А здесь как раз этот ресурс, для большинства, просто таял как прошлогодний снег. Кто-то, наверное, опаздывал, кто-то хотел в туалет, кто-то впадал в катарсис и размышлял о бренности бытия. Семен слегка удивился такому положения дел, его три белых, аккуратно заклеенных конверта уныло повисли в руке, точно потеряли свою надежду на предстоящие путешествие. Простояв рядом с дверью полчаса, пока его не подперли ещё два человека, он предпочёл ретироваться. Слегка раздосадованный, Семён вернулся к дому, завёл свой автомобиль и поехал в другое отделение, более удаленное от центра города. Стеклянная дверь распахнулась легко, как бы приглашая – заходите пожалуйста. Почта, куда приехал Семен оказалась больше по площади, светлее и полки были выше. Пахло здесь приятно, сургучными печатями и свежей полиграфией. Атмосфера не была пропитана отчаяньем и людскими испарениями. Слева от входа стояли два банкомата и терминал с дисплеем. Выбрав раздел «Отправить письмо или посылку» Семён получил талончик и направился к стойке с окошками. Отсутствие очереди сразу же вселило в Семёна ощущение, что жизнь продолжается. Однако, осадок остался. Вроде организация одна и та же, а такая разительная разница. Женщина оператор спокойно начала принимать письма. – Добрый день, одно заказное и два простых, уточнил Семен. – Хорошо, кивнула она. – А Вы знаете, в этом отделении просто шикарно, по сравнению с другим, продолжил диалог Семён. – Видимо везде по разному, я что-то слышала, что в некоторых непросто приходиться… Но вы знаете, и у нас всё бывает, дни выдачи пенсий например, или просто много народу набежит. Работа то эмоциональная, можно утром прийти в хорошем настроении, а вечером уйти как выжатый лимон, ничего уже не интересует. – Это точно, бывает что крови тут попьют ой-ой! , добавила второй оператор . – Тут с Вами согласен, кивнул Семён, - Постоянная работа с людьми истощает морально. – Да ладно морально там, а вот ещё план по продажам сопутствующих товаров у нас есть , и если не добирают , то мы макарошки тут покупаем, билетики лотерейные и всякое такое. Семен обвел взглядом помещение, действительно, в предыдущем отделении, он уже видел стойки с продуктами и бытовой химией, а так же ряды лотерейных билетов. Как выразился один человек, лотерея - это налог на глупость. –А ещё у нас есть …, продолжала рассказывать сотрудница почты, - План по отправкам платных бандеролей , посылок , писем. А зарплата, такая, что молодёжь не идет, либо быстро разбегаются. Семен слегка удивился – А как это план по отправке посылок, как же можно угадать сколько принесут, сколько отправят…? - А вот так! , подвела итог оператор . Отправив письма и попрощавшись, Семен вышел на улицу. Интересно , подумал он , раньше в СССР доминировала плановая экономика , там государство принимало решение , в отношении всех производств и перераспределении продукции. Были планы по всем направлениям. Потом вроде решили, что это отстой. Сейчас у нас в почёте рыночная экономика. А как же тогда вот эта огромная система почты, почему там до сих пор какие-то планы продаж макарон и отправки бандеролей? Почему работники иногда сами из своего кармана натягивают эти показатели? Может быть в этом и кроется проблема кадрового голода, бесконечных очередей, и внутренней неразберихи. Интересно, а в других отраслях, у нас такая же ситуация, где ещё так «планируют», и как это может сказать на нашей прогрессивной рыночной экономике…