Добрый день, дорогие читатели!
Сегодня я хочу рассказать неприятную историю, которая произошла у меня недавно с Авито.
На прошлой неделе ко мне обратился покупатель с просьбой отправить книги в другой город.
Я пошла на уступки и согласилась это сделать.
На следующий день я пошла на почту отправлять книги, и с самого начала стало понятно, что уже всё пойдёт не так. Раннее я уже отправляла своим пакетом посылки, т.е. например, черный полностью пакет и в него запаковать посылку и т.п.
Это я делала чтобы не платить за их пакет. И сказала мне так делать администратор в почтовом отделении.
Я принесла и мужчина не хотел мне отправлять посылку. Типа пакеты запрещены, лучше платите деньги за пакет, а лучше наличкой чтобы провести это мимо кассы как я понимаю.
Я отказалась и затем он мне сказал, что вы пожалеете или что-то в таком духе. Рассказывал мне истории про других людей.
Я всё выслушала, дождалась оформления посылки и ушла домой.
Сфотографировала посылку и чек девушке.
Через неделю мне пишет девушка с претензией. Книги были изрезаны и в грязи. Так было только с двумя частями.
Я ей объяснила ситуацию, что перед отправкой книги были в идеальном состоянии не считая брака на обложке о котором ранее она была предупреждена.
С девушкой мы договорились мирным путём.
А жалобу на почту России я уже оставила.
Я впервые столкнулась с такой ситуацией. Книги были редкие. От этого и жалко.
Благодарю за прочтение!
