К коучам часто обращаются люди с желанием что-то изменить, улучшить само качество жизни и выйти на новый уровень. И в этом случае перед экспертом стоит интересная задача — привести клиента к лидерской позиции.
Однако путей достижения этой цели несколько, поскольку существуют разные подходы к теме лидерства: восточный и западный.
Кто такой лидер?
Человек как личность всегда обладает индивидуальностью, а именно суммой своеобразных, оригинальных и неповторимых сочетаний черт, отличающих его от всех других людей. Самые яркие из них — способности, талант или гениальность. В личности индивидуальное, уникальное сочетается с общим, типичным, например, для данного социума.
Тема лидерства — ключевая для большинства основных сфер жизни человека: бизнеса, карьеры, политики, хобби, иногда даже семьи. Исходя из большинства определений, лидерство — это способ влияния и управления. А лидер — это «вожак», смотрящий далеко вперед и ведущий команду к намеченной цели.
Лидер (англ. leader — ведущий, идущий впереди) — член группы, за которым она признаёт право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях. То есть это наиболее авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений, как внутренних, так и внешних.
Огромное множество научной и бизнес-литературы выделяет 9 основных принципов лидера:
✅ Видение
✅ Ценности
✅ Принципы
✅ Цели
✅ Постоянное развитие
✅ Побуждение
✅ Последовательность
✅ Уверенность в себе
✅ Харизма
Но зачастую забывается и 10-й принцип лидера: ✅ «Лидер — это часть команды».
Стоит отметить, что данный принцип забывают не только в теории, но и на практике, особенно в компаниях западного типа менеджмента.
Западный подход к лидерству
Основные черты западного типа лидерства представляют собой следующее ⬇
Лидер — это умелый оратор, который ведёт свою команду, находясь на переднем плане.
Он не владеет полной информацией о взаимоотношениях между членами команды.
По сути это «хороший менеджер» или следующая ступень развития для рядового менеджера, новый виток. Этот тип лидерства не требует в свой адрес аплодисментов, но это тот тип, который работает.
Из плюсов ➕ такого подхода, конечно, стоит выделить высокую скорость принятия решений, хотя решение будет авторитарным, поскольку западный лидер — единственный идейный генератор.
Однако существуют и недостатки:
➖ отсутствие ответственности и инициативности у членов команды;
➖ отдалённость лидера от команды, что зачастую играет центральную роль при увольнении сотрудников.
Также стоит упомянуть, что при отсутствии лидера или его кончине команда также перестанет существовать. «Западный» лидер не привык делегировать свои полномочия, он сам видит ситуацию, самостоятельно её оценивает и принимает решение. Он несёт ответственность за риск, а самое печальное — только он владеет полной информацией.
И при исчезновении такого лидера команда оказывается в состоянии хаоса: сотрудники не знают, «Куда», а главное, «Зачем» идти. А для появления и становления нового лидера нужно достаточно большое количество времени, что в итоге зачастую приводит к расформированию команды.
В пример можно привести историю компании Apple: на ежегодном собрании по стратегическому планированию аналитический отдел компании предложил сделать ставку на 20 моделей различных телефонов, считая, что потребитель отдаст предпочтение обширной линейке моделей. Но Стив Джобс одной фразой «Нет, мы сделаем ставку на нечто более совершенное!» перечеркнул этот план, взявшись с этого момента за переговоры о двустороннем партнёрстве с сотовым оператором Cingular, заявив, что его компания способна и намеревается представить собственное устройство, которое «вскоре перевернёт мир». Так было положено начало такому изобретению, как iPhone.
Восточный подход к лидерству
Лидер умеет незаметно направлять людей. Он ведёт команду, находясь на заднем плане. И, в отличие от западного лидера, он детально осведомлён о положении дел в команде.
Восточный лидер так же владеет информацией, как и западный, но при этом он активно обсуждает всё с командой. Такой лидер видит ошибки своих соратников, но позволяет самостоятельно их исправить. Главная особенность такого подхода — делегирование полномочий, ответственности, ресурсов, прав, в том числе права на ошибку.
Однако здесь есть подводные камни, поскольку с делегированием стоит быть осторожнее. Есть одно неукоснительное правило: делегируй всё, кроме обучения и развития персонала. В противном случае произойдёт следующая ситуация: лидер выстроил команду, наделил определённых сотрудников полномочиями, распределил по зонам ответственности, «наладил поток» и стал не нужен! Не стоит забывать, что лидер — это член команды. Есть ещё один момент, который не стоит упускать из виду — появление «псевдолидера» в такой команде. Такой лидер, несомненно, появится, так как команде нужно кому-то подчиняться. Но при умелом управлении, основанном на предоставлении такому псевдолидеру только определённых полномочий, риск потерять собственное лидерство невысок.
Из плюсов такого подхода можно выделить:
➕ «Панорамный вид» на команду.
➕ Более полный контроль над командой.
➕ Возможность влиять на команду в зависимости от ситуации.
➕ Ценность высказывания идей каждым членом команды.
➕ Низкий процент потери сотрудников.
Однако, как и в западном подходе, существуют и недостатки:
➖ Члены команды зачастую не понимают, кто главный.
➖ Появление «псевдолидера», о котором упоминалось выше.
Коучинговый подход к лидерству
Коучинговый стиль лидерства — это способ управления, направленный на долгосрочное развитие как человека, так и команды, и раскрытие потенциала каждого из участников для достижения максимальной производительности.
Он объединяет в себе и западный, и восточный подходы. Благодаря огромному пулу техник и инструментов, коучинг:
✅ побуждает обратиться к личному опыту;
✅ повышает осознанность;
✅ формирует ответственность;
✅ укрепляет доверие;
✅ стимулирует к самостоятельному поиску решений;
✅ расширяет области актуального развития.
Ирина Потапова-Дуканич, психолог-коуч, предприниматель, тренер личностного роста и развития.
