Рассмотрим факты на примере лидера оконного рынка - компании "Русские окна".
Факт №1.
СОВРЕМЕННОЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРОИЗВОДСТВО.
Это напрямую влияет на качество работ и изделий.
Компания "Русские окна" владеет двумя заводами по производству окон:
- на 95 % АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ производство исключает "человеческий фактор",
- 100 % персонала на производстве, инженеры и монтажники проходят ОБУЧЕНИЕ И АТТЕСТАЦИЮ,
- 1800 окон в сутки,
- 100 % оригинальные комплектующие! Нет дешевых заменителей! Совсем.
- Сертификаты ГОСТ, ISO 9001, качество REHAU.
- 95 % удовлетворенных покупателей по данным замеров. Опыт работы - с 1996 года!
Факт №2.
ПОДТВЕРЖДЕННОЕ КАЧЕСТВО. Сертификаты, рекомендации экспертов.
"Русские окна", например, выпускают окна только из профиля REHAU и является официальным партнером REHAU. Это значит, что подтверждающая информация обязательно должна находиться на официальном сайте компании REHAU. И действительно, вот подтверждающая информация на официальном сайте REHAU.
Если компания мирового уровня сообщает, что она полностью доверяет компании, и выдает соответствующий сертификат - можно быть уверенным в качестве продукции.
Должны быть и все другие сертификаты.
Факт №3.
КОЛИЧЕСТВО И МАСШТАБ КЛИЕНТОВ
Опыт всегда чрезвычайно важен. Клиентская база должна должна быть достаточной, чтобы не сомневаться в профессионализме.
Например, у "Русских окон" в активе более 1 000 000 остеклений и участие в крупнейших строительных проектах:
Факт №4.
ЦЕНА И СКИДКИ.
В компании имеющий большой оборот и ассортимент, работающей напрямую с поставщиками комплектующих, всегда есть возможность предложить более низкие цены и выгодные акции.
Например, в "Русских окнах" - три ценовых сегмента на любой бюджет:
- доступный,
- функциональный,
- премиум.
5 видов скидок, которые суммируются.
Многие вещи, за которые у других надо доплачивать, у официальных партнеров производителей оконных комплектующих - профилей, стекла и фурнитуры, заказчик получает БЕСПЛАТНО! Например:
- расширенную комплектацию фурнитуры,
- газ аргон в стеклопакете,
- теплопакет,
- бесплатную доставку и т.д.
В итоге, Заказчик получает, как правило, БОЛЬШЕ – ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ.
И конечно гибкость в оплате.
Например, в "Русских окнах" - возможно оплата 25 % после монтажа, т.е. после того как вы удостоверитесь в качестве работ. Это говорит об абсолютной уверенности компании в совей продукции и услугах.
В случае если Заказчик хочет сэкономить, то за предоплату 100 % и наличный расчёт предоставляются ОЩУТИМЫЕ СКИДКИ.
Об уровне компании говорит и возможность принимать платеже различными способами - картами, через Сайт, через Сбербанк-онлайн и т.д.
Более того, в "Русских окнах" есть и беспроцентная рассрочка.
Именно так и должно быть.
Факт №5.
АССОРТИМЕНТ.
Ассортимент должен охватывать все сферы и виды объектов. Этот напрямую говорит о профессионализме сотрудников.
- Изготавливает продукцию для всех типов проектов:
- квартиры,
- балконы,
- коттеджи,
- дачи,
- фасады,
- входные группы,
- террасы,
- веранды и т.д. - Окна и двери выпускаются с различным функционалом:
- все типы открываний,
- все размеры, формы и цвета,
- все аксессуары (подоконники, откосы, роль-шторы, жалюзи, замки безопасности и т.д.),
- все работы и услуги по монтажу и отделке.
Факт №6.
БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС.
Например в "Русских окнах" замер окна бесплатный! Более того, Заказчик сам выбирает удобное время замера. Инженеры-замерщики имеют профильный опыт работы от 5 лет и больше. В их распоряжении современное оборудование, образцы и каталоги решений, то есть заказчик может воочию увидеть, как будут выглядеть его окна.
Оформление Договора и оплата происходит прямо на дому - Инженер имеет всё необходимое для этого и работает в режиме "Мобильный офис". Это удобно! Заказчик сразу получает полный комплект документации.
И конечно бесплатная доставка!
Факт №7.
СОБСТВЕННЫЙ АВТОПАРК.
Об уровне компании говорит наличие собственного автопарка оборудованного специально для перевозки окон - это позволяет осуществлять доставку бесплатно для заказчика, своевременно и в целости.
Факт №8.
МОНТАЖ И ОТДЕЛКА.
Монтажные бригады обладать соответствующей профессиональной подготовкой. Например, в "Русских окнах" монтажники сертифицированы и регулярно проходят обучения, в том числе в REHAU Академии.
При монтаже используются только качественные материалы (метизы и герметики, ленты, полиуретановая пена).
В процессе монтажа клиент вправе получать любые комментарии и объяснения по процессу и результату монтажно-отделочных работ. По завершении монтажа, монтажная бригада сдает клиенту результат работ по Акту, в который клиент вписывает свои замечания в случае их наличия.
Монтажные бригады обязательно должны убрать строительный мусор за собой и вынести мешки с мусором на лестничную клетку.
Факт №9.
ГАРАНТИИ И ПОСТ-ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Долгая гарантия говорит об уверенности компании в своей продукции. В "Русских окнах" одна из самых больших гарантий на рынке - до 15 лет! Ответственность по Гарантии прописана в договоре и приложениях. После истечения Гарантии, Заказчик может рассчитывать на льготное сервисное обслуживание (он оплачивает только стоимость подлежащих замене комплектующих, а работы осуществляются БЕСПЛАТНО).
ИТОГ.
Это лишь основные факты, на деле их, конечно, больше. Однако, и этого достаточно, чтобы понять, какой должна быть компания, у которой нужно заказывать окна.
Звоните: +7 (495) 120 06 76 - менеджеры компании "Русские Окна" расскажут Вам об остальном ;)
Заходите на сайт rusokna.ru и узнайте больше.