Всем известно утверждение "Предупрежден - значит вооружен!", поэтому вооружитесь сами и вооружите этой информацией своих родственников, друзей и знакомых — возможно, это сохранит им деньги и даже здоровье. Речь пойдет о мошенниках, которые нацелены на пенсионеров, то есть на людей пожилых, часто одиноких и беспомощных. Многие мошеннические схемы рассчитаны именно на пенсионеров, потому что обмануть пожилого и больного человека проще, чем взрослого и здорового.
В большинстве случаев мошенники применяют элементарные уловки.
Схема 1
Пустышки
Мошенники продают пожилым людям "пустышки" под видом волшебного средства от всех болезней. Это могут быть дешевые приборы китайского производства, БАДы, витамины и так далее — все, что ассоциируется с лечением.
Мошенники обходят дом за домом, подъезд за подъездом, квартиру за квартирой, иногда обзванивают пенсионеров по телефону, представляясь соцработниками, профессионально втираются в доверие. Самые наглые размещают красочную рекламу в газетах и на радио, и тогда пенсионеры звонят им сами.
Пожилые люди часто болеют, и не всегда медицина может им помочь. Мошенники этим пользуются и выманивают сбережения в обмен на ложную надежду.
В лучшем случае жертвы мошенников потеряют деньги, в худшем — здоровье. Стоимость волшебных таблеток (препаратов) обычно не превышает 10 тысяч рублей, а чудо-приборы могут стоить 20 тысяч рублей и больше.
Доверять можно только лекарствам и приборам из аптек. Если кто-то пришел в гости и пытается их продать, это мошенник.
Посоветовать средство от болезни имеет право только врач в поликлинике или больнице.
Социальные работники приходят к пенсионерам, чтобы помочь по хозяйству, проследить за состоянием здоровья, купить продуктов. Но сначала пенсионер должен написать заявление — просто так соцработники по квартирам не ходят. Тем более настоящие соцработники никогда ничего не продают.
Схема 2
Бесплатные услуги для пенсионеров
Мошенник предлагает бесплатные услуги врача или юриста, а потом выманивает деньги для решения надуманных проблем.
Вариантов у схемы много. Их объединяет предложение что-то сделать бесплатно, чтобы потом выманить как можно больше денег.
Например, медицинский центр предлагает пожилому человеку пройти бесплатное обследование якобы от государства. Его подкупают новейшим оборудованием, квалифицированными врачами и разнообразием исследований. Пенсионер понимает, что в поликлинике то же самое проходить дольше, поэтому соглашается.
После первого же обследования человеку говорят, что у него критическое состояние здоровья. Помочь ему якобы могут только новейшие лекарства и методики, которые можно получить в этом центре и больше нигде. Если человек отказывается от услуг центра, его начинают обрабатывать: уговаривают, запугивают, утомляют бесконечными разговорами.
Иногда не обязательно даже идти в медицинский центр — «врач» может все сделать по телефону. Мошенник звонит, представляется врачом, расспрашивает о здоровье и предлагает тут же пройти первичное обследование. Мол, современные технологии дошли до того, что если приложить телефон к руке, ноге или животу, то телефонный сигнал передаст результат исследования на приборы медцентра. Конечно, первичное обследование по телефону находит смертельное заболевание, для лечения которого заманивают в медцентр.
Некоторые мошенники представляются юристами. Пенсионерам чаще всего предлагают перерасчет пенсии. Пожилой человек приходит к «юристу», и тот начинает собирать доказательства того, что пенсию не доплачивают. Мошеннику не важно, какая пенсия положена человеку, — он всегда находит украденные миллионы и обещает стрясти их с государства.
Окрыленный пенсионер уже представляет себе лучшую жизнь, и в этот момент ему подсовывают на подпись договор. За услуги фирмы его просят заплатить 30—40 тысяч рублей. Сумма кажется копейками по сравнению с грядущими миллионами, и пенсионер отдает деньги.
Но по договору фирма обязуется оказать юридическую консультацию или составить заявление в пенсионный фонд — все обещания остаются только на словах. А работа, за которую фирма просит десятки тысяч, у честных юристов стоит пару тысяч рублей.
Мошенники продадут товаров и услуг на несколько десятков тысяч рублей. Потраченные нервы в эту сумму не входят.
Бесплатные услуги всегда должны настораживать. Многие компании ради привлечения клиентов дают попробовать свою услугу или товар бесплатно — это нормально. Но лучше всегда узнавать второе мнение.
Если поставили плохой диагноз, его можно проверить в поликлинике. Попросите выписку из медкарты и покажите ее районному терапевту — он даст направление к нужному специалисту.
Если юрист пообещал большую пенсию, обязательно проконсультируйтесь у другого специалиста. Например, можно получить бесплатные консультации у студентов юрфака, начинающих юристов или в государственных бюро.
Ни под каким предлогом нельзя сразу подписывать договор. Даже если кажется, что никакого обмана нет, выждите время. Скажите юристу или врачу, что вам нужно пару дней, чтобы подумать и принять решение. Честные компании всегда дают клиентам время на размышления, а мошенники, наоборот, торопят. Если врач или юрист говорит, что «надо прямо сейчас, потом будет поздно» — возможно, это мошенник.
Схема 3
«Ваш внук попал в аварию. Срочно нужны деньги!»
Мошенники выманивают у пенсионеров сбережения, чтобы уберечь их детей и внуков от «беды».
Мошенник звонит пенсионеру и говорит, что с его близким случилось несчастье: например, он попал аварию, сбил человека или был пойман с партией наркотиков. Теперь нужна крупная сумма, чтобы его отмазать или вылечить. Звонящий представляется сотрудником полиции или бандитом, а ребенка играет актер, который заплаканным голосом умоляет привезти деньги как можно скорее. Ради детей и внуков люди готовы на все, поэтому отдают мошенникам деньги.
Бывали случаи, когда мошенники требовали от 200 до 400 тысяч рублей.
Расскажите близким об этой схеме — зачастую этого достаточно. Чтобы уберечься от обмана, позвоните человеку, о котором рассказывают ужасы. Тут самая сложная часть — сохранить способность ясно мыслить. А когда человек знает, что такое может произойти, меньше шансов, что он запаникует.
Со своей стороны стоит следить, чтобы телефон всегда был доступен и вы могли ответить на звонок. После истории с бабушкой я приучила себя носить телефон в руках — так я никогда не пропускаю звонки и сообщения и сразу вижу, если я не в сети.
Схема 4
Кража сбережений
Мошенник выясняет, где пенсионер хранит деньги, чтобы потом их украсть.
Мошенник приходит к пенсионеру и предлагает что-нибудь купить или оплатить коммунальные услуги. Пенсионер идет за деньгами — так мошенник выясняет, где они хранятся. Когда человек уйдет за продуктами, мошенник вернется. Дверь откроет дубликатом ключа или просто взломает — в квартирах пенсионеров замки чаще слабые.
Иногда эту схему отрабатывают вдвоем — и тогда даже не нужно ждать, пока человек уйдет в магазин. Первый его отвлекает, а второй незаметно обчищает квартиру.
Самый надежный вариант спрятать сбережения — оформить банковскую карту или счет и научить пенсионера ими пользоваться. Деньги для личных трат можно оставить на карте, а вклад приберечь для крупных покупок.
Убедить оформить карту или счет бывает непросто, потому что пожилые люди часто не доверяют банкам. В этом случае в квартире стоит сделать надежные тайники, а если денег много — купить сейф. Если покупаете пожилому родственнику сейф, хорошая идея — запомнить пароль или сделать себе дубликат ключей.
Но главная защита — это все равно не пускать в квартиру неизвестных людей. Если это соцработник, у него должно быть удостоверение. Но даже соцработник не имеет права производить расчеты в квартире. Просто запомните: если соцработник достает деньги — скорее всего, это мошенник.
Схема 5
Игрушечные деньги
Под разными предлогами мошенники меняют пенсионерам настоящие деньги на игрушечные.
Мошенник приходит к пенсионеру под видом соцработника и делает вид, что хочет помочь деньгами. Но сумма неровная, например 3500 рублей, и нужна сдача с 5 тысяч. Мошенник забирает сдачу, а пенсионеру отдает купюру из «Банка приколов» или сувенирные деньги. С плохим зрением в темном коридоре отличить игрушечные деньги от настоящих непросто. Иногда это не удается даже продавцам в магазинах.
Поводы для «помощи» бывают разные. Например, мошенник может сказать, что ветеранов труда решили поощрить, пенсии проиндексировать, а социальную помощь наконец-то оказать. Подойдет и обычный выигрыш в лотерею.
Еще один вариант этой схемы: убедить пенсионера, что вышел закон и президент приказал поменять старые деньги на новые. Недействительными или запрещенными также может оказаться валюта или золото.
Обычно потерей нескольких тысяч рублей, но иногда и всех сбережений.
Настоящие соцработники никогда не будут рассчитываться на пороге квартиры. Если пенсионера решат за что-то наградить или поднять пенсию, то доплата пойдет по официальным каналам — так, как платят пенсию.
Если сомнения остаются, можно проверить слова соцработника на сайте Пенсионного фонда РФ — там публикуют все новости о пенсиях. Если обещанной выплаты там нет, то это не соцработник, а мошенник.
Ну а попытка поменять деньги — это всегда обман.
Схема 6
«Поздравляем! Вы выиграли миллион!»
Мошенники обещают пенсионеру много денег — и выманивают его деньги или данные банковской карты.
Пенсионеру звонят и говорят, что он выиграл в лотерею и все, что теперь отделяет его от миллионов, — данные его банковской карты. После этого с карты снимают все деньги.
Возможен и другой вариант: пенсионеру объясняют, что для получения приза нужно сначала заплатить налог. Он переводит сумму на определенный счет — и мошенники перестают выходить на связь.
Обычно жертвы мошенников теряют несколько десятков тысяч рублей, но если назвать данные банковской карты, сумма может быть сколь угодно большой.
Если человек не участвовал в лотерее, выигрыш должен насторожить. А если участвовал, то у выплаты выигрыша есть определенный порядок. Например, налог платится из выигранной суммы, а не из кармана победителя. Ну и, конечно, ни одна честная лотерея никогда не спросит реквизиты карты, а переведет выигрыш на банковский счет или выдаст наличными.
А если выигрыш больше 15 тысяч, то просто перевести его на карту не получится — нужно будет сначала подтвердить свою личность.
И, конечно, никому и никогда нельзя говорить реквизиты банковской карты. Напомните пожилым родственникам, как пользоваться картой, чтобы не потерять деньги:
- Не давать карту в руки постороннему человеку — даже если это знакомый продавец в магазине, который хочет помочь оплатить покупки.
- Никому не говорить реквизиты карты: срок ее действия, CVC-код с обратной стороны, имя, как оно написано на карте. Даже сотруднику банка — настоящий сотрудник никогда ничего такого не спросит.
- Никому не давать телефон, если на нем установлено мобильное приложение банка. Это то же самое, что дать карту.
- Хранить карту в надежном месте, а пин от нее — в другом надежном месте.
- При потере карты сразу звонить вам или в банк и просить ее заблокировать.
Схема 7
Замена документов
Мошенник выманивает у пенсионера оригинал паспорта, а потом продает его квартиру или берет кредит.
Мошенник под видом соцработника предлагает пенсионеру заменить документы на новые — якобы образец документов изменился и старые теперь недействительны. Чтобы пенсионеру самому не ходить по чиновникам, мошенник может сделать это за него.
Если пенсионер отдаст документы, больше он их не увидит.
Все зависит от того, какие документы мошенник выманит у пенсионера и как их использует. Например, если он заберет договор купли-продажи квартиры, а потом под каким-нибудь предлогом подсунет пенсионеру на подпись генеральную доверенность, то сможет продать его квартиру. А если мошенник выманит паспорт пенсионера и найдет человека с похожей внешностью, то сможет взять кредит на его имя.
Объясните пенсионеру, что документы, которые требуют замены, оформляют только в государственных организациях. Например, паспорт выдают в МФЦ и только лежачему больному его могут оформить дома.
Но для этого надо самому вызвать представителя соцзащиты и фотографа.
С генеральной доверенностью все как с любыми документами: без юриста их лучше не подписывать — тем более если кто-то говорит, что это простая формальность.
Памятка пенсионеру
В реальной жизни схем обмана гораздо больше, чем поместилось в этой статье, и мошенники все время придумывают новые.
Некоторые советы могут показаться очевидными — тем удивительнее, как часто люди ими пренебрегают. Вот основные правила, которые помогают уберечься от мошенников:
Не открывайте дверь незнакомым людям. Если не можете рассмотреть лицо или документы посетителя в глазок, накиньте цепочку.
Если в глазок ничего не видно, возможно, его закрыли или заклеили. Не открывайте дверь и позвоните в полицию.
Если решили впустить постороннего человека, сразу заприте за ним дверь, чтобы никто не смог зайти следом. Пока человек в квартире, не упускайте его из виду.
Не отдавайте незнакомцам деньги или документы, даже если повод выглядит веским. Так можно даже потерять квартиру. Если не уверены, как поступить, спросите совета у детей, родственников или сотрудников госучреждений.
Никому не говорите данные вашей банковской карты — даже если их просит «сотрудник банка».
Если предложение соцработника или врача кажется подозрительным, попросите время его обдумать и позвоните в организацию, где он работает.
Если вам звонят и говорят, что близкий человек попал в беду и теперь за него нужно внести деньги, повесьте трубку и перезвоните человеку, о котором идет речь.
Не верьте незнакомцу, который представляется соцработником и сообщает о надбавке к пенсии, перерасчете квартплаты, премии ветеранам или срочном обмене денег. Скорее всего, это мошенник, который хочет увидеть, где вы храните деньги, или подсунуть игрушечные купюры под видом настоящих. Никаких расчетов в квартире.
Если вам по телефону предлагают бесплатные услуги, надежнее всего повесить трубку. А если «врач» по телефону пугает страшным диагнозом — узнайте мнение врача в больнице или поликлинике.
Никому не отдавайте ваши ордена, боевые медали, наградное оружие. Это добыча охотников за наградами.
С какими схемами сталкивались вы или ваши знакомые? Поделитесь информацией, чтобы обезопасить других людей. Не дадим мошенникам шансов обмануть беззащитных пенсионеров!