В работе любого прибора рано или поздно возникают неполадки и неисправности. Большинство из них можно легко устранить самостоятельно, но в некоторых случаях необходима помощь профессионалов - в этом случае необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Но как разобраться когда это нужно сделать? Мы подготовили для вас статью, содержащую ошибки стиральных машин Аsko с описанием того, из-за чего они могли произойти и что следует предпринять для их исправления.
Коды ошибок указаны в инструкции к каждой конкретной модели и могут отличаться в зависимости от этого. В основном это следующие варианты:
- E0
Возникает при некорректных настройках и требует перезапуска. - E1
Температура поступающей в машинку воды слишком низкая. Требуется перезапуск. - E2
Дверной замок заклинило. Перезапустите прибор. - E3
Вода не поступает. Проверьте, что кран открыт, вода в кране есть, фильтр и заливной шланг не засорены, шланг не пережат. - E6
Вода не нагревается. Перезапустите программу. - E7
Слив не выполняется. Необходимо проверить фильтры насоса и сливного шланга, высоту выведения слива, наличие пережатий. - E10
Сенсор уровня воды неисправен. Нужно перезагрузить прибор. - E11
В барабане слишком много воды. Прибор самостоятельно сольет лишнюю, но если она продолжает поступать - перекройте подачу и обратитесь в сервис. - E12
Сбой мотора, перезапустите программу. - E23
Дверца заблокирована, перезагрузите прибор. - E36
Сбой коммуникации, требуется перезагрузка. - E37
Несовместимость ПО. Требуется связаться с сервисом. - UNBALANCE
Возник дисбаланс, необходимо перераспределить содержимое и заново запустить работу. - UNABLE TO LOCK DOOR
Дверца не закрыта, закройте ее снова до щелчка. - STERIL TUB ALERT
Необходимо запустить программу самоочистки. - DRAIN SYSTEM ALERT
Напор воды при сливе слишком низкий. Проверьте слив.
Если вы выполнили необходимые действия, но ошибка возникает снова, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис, обязательно указав ее код.
Некоторые неисправности не отображаются на дисплее в виде цифрового или буквенного кода, но сказываются на результате стирки. Например, вы можете заметить, что:
- Время стирки превышает расчетное и меняется.
Это может произойти в результате отключения электроэнергии или нестабильного подключения, а также если вода слишком холодная или возник дисбаланс и прибор пытается самостоятельно его устранить. - Дверца не открывается.
К этому приводит слишком большое количество воды или ее высокая температура. Запустите слив, дождавшись, пока вода остынет. Если это не помогло, воспользуйтесь ключом аварийного открывания. - Машинка не начинает выполнять программу.
Возможно отсутствует питание, неплотно закрыта дверца или установлена отсрочка старта. - Дисплей не горит.
Отсутствует подключение к электросети. - Надписи на экране на другом языке.
Необходимо выбрать нужный язык в настройках прибора. - Белье осталось мокрым.
Скорее всего возник дисбаланс, который помешал машине выполнить отжим. Распределите его равномерно самостоятельно, либо добавьте нужное количество, при слишком маленьком объеме загрузки, и запустите отжим. - На белье остались пятна.
Выбранная программа или моющее средство не смогли справиться с загрязнениями. Выберите другой режим и более сильное средство. - На вещах остались следы порошка.
Порошок содержит нерастворимые вещества. Прополоскайте белье заново, используйте жидкое моющее средство. - В дозаторе остается порошок или ополаскиватель.
К этому приводит малый напор воды, особенности порошка, закрытый или засоренный колпачок дозатора. - Неприятный запах.
К этому приводит засор фильтра или появление бактерий в барабане. Очистите фильтр и запустите программу самоочистки. - Машинка перемещается или сильно вибрирует.
Возможно она не выровнена как следует, либо возник дисбаланс из-за малого количества белья. - Сливной насос гудит.
Необходимо очистить фильтр и лопасти, поскольку чаще всего к этому эффекту приводит засор.