Владельцы техники часто спрашивают: где найти мастера для ремонта холодильника? Заказчику важно понимать, что его холодильником будет заниматься опытный специалист, с которым интересно общаться и получить отличное качество ремонта. Мастер по ремонту холодильников на дому со знанием конструкции холодильной техники и правильной технологией замены сломанных деталей будет иметь преимущество перед специалистом новичком.
1. Профессиональное знание технологии
Мы изучаем материальную часть и постоянно повышаем свою квалификацию - разумеется, это основное. Механик на заявке превращается в доктора техники. Учитывая большое разнообразие марок и моделей современной техники специалист должен иметь практику по работе с конкретной маркой. Желательно чтобы он имел опыт работы с различными брендами такими как Bosch, Samsung или LG. Хорошо знать особенности ремонта Атлант, Liebherr, Siemens и других аппаратов. Выполнять работу приходится по определенному алгоритму, так как принцип работы всех холодильников одинаков то и работу выполняем четко и быстро независимо от марки. Навыки работы на дому приходят с опытом. Главное в работе — постоянная практика.
2. Диагностика по телефону
Звонок по телефону для мастера по ремонту холодильников — первый этап знакомства с задачей. Важно получить максимум информации и сделать правильные выводы. На основании телефонного разговора механик должен понять все подробности проблемы.
- Перечислить список возможных поломок и их подробности.
- Сообщить производился ли ранее ремонт. В случае если да, то какие запчасти были заменены.
- Возможно, что мастер сможет рассчитать примерную стоимость Вашего ремонта. И предположит время необходимое для восстановления техники.
Иногда, выводы можно сделать без осмотра. Зависит от достоверности ответов и наблюдений, цены запчастей, марки и модели холодильника. Иногда выезд мастера не требуется — владелец получает несколько советов и самостоятельно решает проблему. Бывает, что провести предварительную диагностику холодильника по телефону невозможно.
3. Знания для поиска решений на месте
Механик со стажем определяет поломку относительно быстро. За годы работы в копилке каждого специалиста набираются десятки похожих случаев, аналогичных симптомов, одинаковых поломок в одной партии. Такой базы знаний нет у начинающего специалиста. Личный опыт становится важным преимуществом.
Для быстрого ремонта важно знать особенности работы с аппаратами конкретной марки, совместимости. Заменить компрессор на аналогичный или использовать оригинальный? Где взять аналог редкого датчика? Какие детали подходят для установки на снятые с производства модели? Знания приходят только с опытом, нужен грамотный мастер.
4. Быстрый приём заявки
При ремонте холодильников на дому важна скорость — владелец иногда просто не в состоянии ждать. Температура повышается, нужно спасать замороженные продукты в этих условиях от обращения к нам до выезда мастера определяется скоростью передвижения мастера и становится приоритетным моментом.
Выезжаем на заявки после согласования времени с заказчиком. Можно договориться заранее.
5. Сколько стоит вызов мастера?
После выполнения диагностики техники на дому, заказчик принимает решение о выполнении услуги. Никогда не ищем дополнительные поломки для увеличения стоимости. В случае нецелесообразности выполнения работ и выгодности приобретения новой техники заказчик оплачивает только услуги по выезду и проведению диагностики в размере 500 рублей. В случае выполнения ремонта данная услуга предоставляется бесплатно.