В мультимедийном пресс-центре РИА «Новости Крым» состоялась пресс-конференция на тему «Лето наступило. Какие факторы влияют на туристический поток?».
С журналистами общались депутат Государственной Думы РФ от Крыма, член Комитета по туризму и развитию туристической инфраструктуры Алексей Черняк, член совета комитета Анатолий Тарасенко и председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталия Стамбульникова.
Туризм — очень важное направление в экономике. В профильном комитете Госдумы необходимо осилить огромный пласт работы, начиная с закона о туризме, который с 1996 года практически не изменялся. Для этого создана сеть групп по направлениям: круизный и яхтенный туризм, зелёный экологический, детский отдых и оздоровление, патриотическое воспитание молодёжи и детей, гостевые дома, развитие транспортной инфраструктуры, электронная путёвка. Благодаря последней уйдёт в прошлое неизменный вопрос журналистов: «Как вы считаете туристов?». Это государственная защищённая система, как «Госуслуги», информация оттуда никуда не денется. На плечи туроператоров она не ляжет — финансирование будет из бюджета. Новшество даст возможность вывести из «тени» «серые» схемы, проследить историю туристических трансферов. Государству необходимо знать, где следует увеличить количество самолётов, поездов, расширять дороги, строить автобаны, понимать, в каком регионе не хватает пяти- или трёхзвёздочных отелей. Но в первую очередь это делается для самих туристов. Благодаря электронной путёвке человек будет полностью защищён, и если с туроператором что-то произойдёт, можно легко найти информацию, кто, кому и сколько денег заплатил. От этого зависят компенсация и возврат средств. Также будет точно известно, где именно и сколько наших граждан находится за рубежом, — в случае ЧП их найдут, даже если они арендовали яхту и вышли в море. Соответственно будет приниматься решение о количестве самолётов МЧС для спасения людей. Это разгрузит работников посольств, которым приходится искать пропавших российских туристов.
Крым, отмечалось на пресс-конференции, готов к сезону. К нам приедут те, кто действительно любит полуостров. И не пожалеют. У нас красиво, интересно и… вкусно. Да и недорого. Клубнику, например, можно купить на рынке по 100 рублей. А фермеры всегда готовы предложить свежайшие молоко, сыр, мясо. Цены в отелях также рассчитаны на людей с разными финансовыми возможностями. Особенно сейчас, когда предполагаемая средняя загрузка объектов размещения составляет 40%. Туристы планировали лететь на отдых в Крым самолётом, но ситуация изменилась. Ехать поездом или автомобилем готов не каждый, поэтому в мае была отменена часть забронированных мест. Но уже поступают новые заявки, а это значит — гости будут. Тем более что многие потенциальные отдыхающие полагаются на удачу и сваливаются отельерам как снег на голову, без предупреждения, в любое время суток. Их также готовы встречать с приветливой улыбкой. Неохотно принимают лишь на сутки — слишком много мороки с уборкой и стиркой белья. Но так или иначе — принимают всё равно! Даже с домашними питомцами. Проводятся разные акции, скидки. Есть объекты, которые, например, предлагают каждые третьи сутки проживания бесплатно. Необходимо бороться за посетителей, и маркетинг здесь совсем не лишний. Участие в туристических фестивалях и выставках также приносит свои плоды. Нельзя сидеть сиднем и ждать по принципу «и так приедут…». Кто хочет заработать — должен думать, шевелиться, продвигать себя, «набивать» клиентскую базу.
Все прекрасно понимают, что при отсутствии авиасообщения Крым рекордов по посещаемости не побьёт, но может обеспечить своим гостям полноценный отдых при соответствии цены и качества. Собственно, если вспомнить былые годы, самолётами на полуостров прибывало чуть больше 30% отдыхающих, остальные пользовались автомобильным и железнодорожным транспортом. Работники туриндустрии организуют чартеры, многие санатории отправляют за своими группами фирменные автобусы в Краснодарский край, Ростов. Правительство РФ рассматривает вопрос сообщения с Крымом морским путём.
Предприниматели из Николаевки рапортуют: их отдыхающие, которые были в прошлом году, уже приехали. А вообще у Крыма есть своя специфика — пик курортного сезона начинается у нас после 15 июня. В первые дни лета никогда не было шквала туристов: они ждут, когда прогреется море, старшие школьники и студенты сдают экзамены. Разве что принимают детей оздоровительные лагеря. Между тем на полуострове уже тепло, даже жарко, спокойно, безопасно, зреют ягоды и фрукты.
Совет потенциальным отдыхающим — заходить на реестр Ростуризма и искать в списке приглянувшийся отель. Если его нет — имеете дело с «серой» схемой, а стало быть, никто не даст вам гарантии ни сервиса, ни безопасности. Высокая цена за непредоставленные услуги, требование возврата денег, возможно, даже через суд, — и это ещё в лучшем случае…
Что касается дорог, трафик машин у нас летом увеличивается в 9,6 раза. При этом по Крымскому мосту и трассе «Таврида» ехать очень приятно. Открылось достаточное количество заправочных комплексов, построенных по современным технологиям, с большими парковками, ресторанчиками, зонами отдыха для детей и даже животных. В приморских городах проблема с дорогами общемировая: когда они начинали строиться, никто не мог и представить такого количества машин. Но сносить здания, имеющие историко-культурное значение, нельзя. Расширять проезд под современные двухэтажные автобусы — невозможно. Варианты решения проблемы ищут давно. Проекты обходятся в сотни миллионов рублей инвестиций. А работать будут пару месяцев в году — в высокий сезон. Без поддержки государства дело с мёртвой точки не сдвинуть.
Светлана ЕФРЕМОВА
Фото автора и Валентина Гусева