Можно ли критиковать действия врача, не являясь специалистом.
Мое мнение о недопустимости безапелляционной критики врачей в публичном пространстве издательство не приняло.
Тем не менее, оценить действия врача, не являясь специалистом в области медицины невозможно.
Акцент на защите прав врачей ставит статья 72 Закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Врач имеет право на защиту своей репутации, имени.
Добросовестность его действий презюмируется, то есть, предполагается изначально.
Законом «О персональных данных» обеспечена защита прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Общепринятое понятие частной жизни - это физическая и духовная сфера, которая контролируется самим индивидом, она свободна от внешнего воздействия, это семейная и бытовая жизнь, сфера общения, отношение к религии, внеслужебные занятия, увлечения и иные сферы отношений, которым сам человек не желает придавать гласность.
Шаблонная фраза о том, что чем занимается специалист в нерабочее время – это его личное дело, на самом деле является правом, которое охраняет закон. Здесь мы вступаем на очень тонкую грань морали, выводы каждый сам делает для себя.
Не понравилось, как врач одет или ведет себя на приеме? Это вполне можно обсудить с руководством поликлиники, направить обращение, но ни в коем случае не писать в социальной сети, что доктор Петров неподобающе одет, да еще с эпитетами и домыслами. А вот купальные костюмы и досуг врача лучше вообще оставить вне зоны обсуждений, это охраняемое право на личную и семейную жизнь. Также к личной и семейной тайне можно отнести тайну усыновления, тайну частной жизни супругов, личные имущественные и неимущественные отношения, существующие в семье и другие сведения. Из этого вытекает, что не только медицинский работник, но и члены его семьи вправе потребовать неразглашения соответствующих сведений и оставить за собой право распоряжаться соответствующей информацией по своему усмотрению. Помимо личной жизни существует еще и профессиональная жизнь. Интернет пространство полно сайтами, где публикуются отзывы о клиниках, больницах и врачах.
Если же вследствие некачественной медицинской помощи эмоции бушуют и требуют выхода, то намного продуктивнее направить обращение в медицинское учреждение.
Хаотично размещенная в интернет пространстве критика абсолютна бессмысленна, а поддавшись негативным эмоциям очень легко нарушить закон.
Медицина – это наука больших выборок, а каждый пациент оценивает ситуацию исключительно примеряя на себя. При походе к врачу почти каждый пациент возлагает надежды на полное выздоровление, при этом врач может лишь улучшить качество жизни. Полное выздоровление возможно далеко не всегда. Но недостоверная реклама, «перегретые ожидания» пациентов или их родственников делают свое дело и желание быть здоровым, как в начальной школе выдается, за цель похода к врачу. Отсюда рождается зачастую необоснованная критика врача и в ход идет все: оценка профессиональных компетенций, подробности частной жизни, критика всей системы в целом.
Российское законодательство имеет еще один нюанс: врач, работающий в организации не обладает гражданско-правовой правосубъектностью. Российское законодательство отдельно не предусматривает лицензии врача, лицензия выдается только медицинской организации или индивидуальному предпринимателю, оказывающему медицинские услуги. Это означает, что за вред, причиненный некачественно оказанной медицинской помощью, ответственность будет нести медицинская организация и критике подвергаться должна эта организация.
Вполне возможно, что вины врача не может быть, а вопрос к организации процесса оказания помощи в учреждении в целом.
Пациент сам тоже участвует в организации процесса оказания помощи. Несвоевременное обращение к врачу, поход к терапевту, когда необходим уже хирург, несоблюдение рекомендаций врача - ответственность за свою безалаберность нельзя возлагать на медиков.
Критика врача как индивида в публичном пространстве легко может нарушить требования закона «О персональных данных». Объективно критиковать или оценивать врача может только врач - эксперт, и если есть основания для такой критики, то необходимо размещать ее не в хаотичном порядке , а конкретно на сайтах медицинских организаций или профессиональных медицинских ассоциаций.
