Закон Паретто говорит, что 80% продаж приносят всего 20% клиентов. И именно на этих 20% нужно концентрироваться в первую очередь, мотивировать менеджеров работать с ними. Часто в компаниях бывает, что никто, включая собственника бизнеса, не знает свои 20% прибыльных клиентов. Иногда часть таких клиентов уходит к конкурентам. Чтобы такого не происходило, необходимо работать в CRM-системе и отслеживать взаимодействия менеджеров с ТОПовыми клиентами. Создать сегменты, по которым будут звонить менеджеры. И еженедельно отслеживать их эффективность в отчетах. Мы рекомендуем использовать 1С:CRM. В ней просто сегментировать клиентов, а также формировать удобные отчеты. Широкий функционал заложен в типовом решении. Если вам нужно сделать какое-то уникальное решение для вашей CRM, то в 1С:CRM это сделать достаточно просто. На рынке есть много квалифицированных специалистов, которые решат ваш вопрос за приемлемые деньги. Если вы задумались о внедрении CRM, оставьте заявку на нашем сайте: ПЕРЕЙТИ