13-летний Тайлер и 15-летняя Ребекка, брат и сестра, собираются на неделю к бабушке и дедушке, которых никогда не видели. Они хотят снять документальный фильм про свою семью поездку.
На первых кадрах мама детей рассказывает, что пятнадцать лет назад сбежала вместе с учителем английского, в которого влюбилась, и не общалась с родителями все эти годы, так как они были против их союза. Не так давно муж ушел к молодой девушке, а родители нашли ее в интернете и изъявили желание познакомиться с внуками. Они живут в штате Пенсильвания, на ферме, где очень плохо ловит связь, и работают частными психологами-консультантами в ближайшем городе.
Мать проводила детей до вокзала. Во время поездки Ребекка поведала на камеру, что пока они будут проводить время у дедушки и бабушки, мама и ее новый бойфренд отправятся на совместный отдых. Также Ребекка рассказала, что после ухода отца ее брат стал паталогически бояться микробов. Их психолог объясняет это необходимостью контролировать ситуацию.
Тайлер, в свою очередь, продемонстрировал на камеру свое увлечение рэпом. Он уже начал писать свои песни и даже придумал себе творческий псевдоним.
Бабушка Нана и дедушка Джон встретили их. Знакомство получилось вполне удачным, бабушка рассказала, что очень любит готовить. Уже дома, за ужином, они продолжили общение, чтобы узнать друг друга получше. Дедушка и бабушка выглядят радостными и очень рады встрече со внуками. Но просят не спускаться их в подвал, так как там повсюду плесень.
Связь по-прежнему ловит плохо, но детям удалось поговорить с мамой по скайпу. Бабушка и дедушка в это время были на улице.
Вечером Тайлер и Ребекка располагались в комнате, где когда-то жила мама. К ним зашел девушка, сказав, что давно не видел бабушку такой счастливой. А еще он сообщил, что отбой у них ― в 09:30. Конечно, подростки оказались не в восторге от такого распорядка и долго не могли уснуть. Сначала Ребекка занималась монтажом своего документального фильма, а потом решила тихонько пробраться на кухню за печеньем. С собой она прихватила камеру. Но не успела спуститься с лестницы, как увидела, что бабушку тошнит прямо на пол. Это испугало Ребекку, и она убежала обратно в комнату.
На следующий день дедушка объяснил, что бабушке иногда не здоровится, но сейчас она в порядке. Вскоре после этого Тайлер и Ребекка прогуливались по ферме и забрели в уличное полуподвальное помещение, где раньше был загон для животных. Они решили поиграть в прятки, но в какой-то момент на них с хихиканьем побежала бабушка, которая ранее притаилась здесь. Подростков это очень напугало, но когда они оказались на улице, бабушка сказала, что просто разыграла их, и отправилась печь пирог.
В то время как Нона и Джон отлучались в город, в дом постучался их коллега, доктор Сэм. Ему открыла Ребекка. Доктор Сэм сказал, что беспокоится, так как Нона и Джон уже несколько дней не появлялись на работе, но Ребекка заверила его, что с ними все в порядке.
Тем временем Тайлер решил наведаться с камерой в старый сарай, где он обнаружил целую гору использованных взрослых подгузников. Позже бабушка объяснила ему, что у дедушки недержание. Он очень стесняется этого, поэтому прячет подгузники в сарае, а потом сжигает в поле.
Вскоре Джон решил свозить детей с экскурсией в город. Они посетили места, где раньше любила бывать их мама, в том числе школу. Однако в какой-то момент дедушка накинулся на случайного прохожего с обвинениями, что тот следит за ними. Подростки тут же вмешались и отвели дедушку к машине.
Ситуация начинает беспокоить их все больше. И этой ночью, в районе одиннадцати часов, они услышали в коридоре странные звуки. Тайлер и Ребекка долго не решались заглядывать за дверь, но когда сделали это, то обнаружили, что бабушка скребет по стенам, при этом на ней совершенно не было одежды.
На следующий день дедушка объяснил Ребекке, что бабушка страдает вечерней спутанностью ― это форма старческого слабоумия. Также ей иногда кажется, что она съела что-то не то, и ее начинает тошнить. Поэтому им и не следует выходить из комнаты после 09:30. Во время разговора он куда-то собирался и надевал красивый костюм. На вопрос Ребекки, куда он планирует пойти, дедушка ответил, что опаздывает на маскарад. Но в один миг к нему пришло понимание, что он что-то путает.
Бабушка же сообщила, что утром, когда готовила завтрак, случайно пролила на ноутбук тесто. При этом не пострадало ничего, кроме веб-камеры. Ребекка списывает все на старческие причуды, но Тайлер по-настоящему напуган происходящим. Когда они разговаривали с мамой по скайпу, то могли ее видеть, а она их ― нет. Тайлер поделился своими опасениями, но мать заверила, что ее родители всегда были странными, так что беспокоиться из-за этого не стоит.
Ребекка помогала мыть бабушке посуду и попросила ее дать интервью о маме. Но бабушка никак не отреагировала на эту просьбу и вместо этого попросила внучку залезть в духовку и почистить ее изнутри. При этом заверила, что газ отключен. Ребекке эта просьба показалась странной, но она выполнила ее. После этого бабушка с улыбкой сказала, что снимется в ее фильме.
Однако после первого же вопроса о дочери она начала вести себя неадекватно и заявила, что больше не хочет давать интервью и уж тем более говорить о дочке. Подростки пребывают во все большем замешательстве из-за поведения родственников, и Тайлер предлагает оставить на ночь камеру в гостиной, но Ребекке не нравится эта идея, и она отказывается.
Этой ночью детям снова не давали уснуть звуки из коридора. Они слышали, как бабушка скребет по стенам, и решили проверить. Оказалось, что она бегала из стороны в сторону со сложенными за спиной руками, а потом начала ползать на четвереньках.
На следующий день все семейство прогуливалось в лесу. Тайлер и Ребекка заметили, что бабушка долго и неотрывно смотрела в колодец, пока дедушка не увел ее оттуда. Позже подростки вернулись туда одни, но ничего подозрительного не нашли.
Джон и Нана снова отлучились в город. В дверь постучали, и дети открыли женщине, которая преставилась Стейси. Она хотела поблагодарить Нану и Джона за помощь, так как они были ее лечащими врачами. Поскольку в клинике они уже какое-то не появляются, Стейси решила приехать к ним домой и оставить черничное печенье в знак признательности. Также она рассказала детям, что в клинике случился какой-то переполох.
Днем Ребекка услышала, как бабушка громко смеется, и решила, что она смотрит телевизор. Но когда Ребекка зашла в комнату, то обнаружила, что бабушка сидит в кресле-качалке и смотрит в пустую стену, при этом продолжая смеяться. Она сказала, что ее одолевают темные мысли, а смех помогает развеять их.
Испугавшись, Ребекка решила сообщить об увиденном дедушке, но застала его в сарае с ружьем. Увидев внучку, он сильно занервничал и сказал, что просто чистил ружье.
В эту ночь Ребекка все-таки согласилась оставить в гостиной камеру. Пока они ждали, у Тайлера случился приступ паники из-за микробов, так как он не мог найти влажные салфетки.
На видео попало, как бабушка сначала в течение нескольких минут открывала и закрывала дверцу шкафа, а потом заметила камеру. Она взяла ее и кухонный нож и попыталась проникнуть в комнату ко внукам, но они были заперты.
Увидев с утра запись, Тайлер и Ребекка решили сегодня же уехать, мама все равно к полудню должна быть дома. А пока они условились вести себя, как ни в чем не бывало. Однако Ребекка, сильно нервничая, ляпнула дедушке, что хотела бы взять у него интервью, и он согласился. Своей внучке Джон рассказал, что когда-то давно работал на угольном заводе в ночные смены. Там он видел белую сущность с желтыми глазами. Но никто, кроме него, не замечал ее. А вскоре его уволили.
После того, как Тайлер посмотрел интервью, он стал паниковать еще больше. Позже дети в окно увидели Стейси, которая ругалась с бабушкой и дедушкой, но о чем конкретно они говорили, слышно не было. Ребекке, наконец, удалось оттереть тесто от веб-камеры.
Дедушка сообщил, что бабушка согласна дать интервью. Перед камерой она рассказала про пруд, на дне которого живут внеземные существа и сутками напролет плюют в воду дурманящее вещество. Купающиеся в пруду люди засыпают, начинают видеть прекрасные сны и уходят на дно, чтобы однажды улететь с этими существами на их сказочную планету. На вопрос о дочери бабушка снова начала вести себя неадекватно.
Тайлер и Ребекка позвонили по скайпу маме, которая только что вернулась из путешествия. Они сказали, чтоб она срочно забрала их отсюда, потому что бабушка и дедушка ведут себя ненормально. Тайлер поднес ноутбук к окну, чтобы показать их маме, на что она попросила детей сесть и слушать ее внимательно. Она заявила, что это не ее родители. Оказалось, что почти неделю Тайлер и Ребекка жили в доме бабушки и дедушки с какими-то чужими людьми. Дети запаниковали, а мама сказала, что сейчас же сядет в машину и приедет, а по дороге вызовет полицию. Перед тем, как оборвалась связь, она сказала детям, чтоб они срочно бежали отсюда.
Но сбежать не получилось, так как зашел дедушка и предложил провести семейный вечер за настольной игрой. Дети пытались уйти под предлогом снять закат, но бабушка попросила Ребекку еще раз почистить духовку изнутри. Ей ничего не оставалось, кроме как выполнить просьбу и залезть внутрь. На этот раз псевдо-бабушка закрыла внучку там и начала протирать духовку снаружи, но в конце концов открыла. Дети сказали, что снимут последнее интервью на улице и присоединятся к настольной игре, однако на выходе они увидели Клэр, которая висела на дереве рядом с домом. В этот момент дверь захлопнул так называемый дедушка.
После этого они собрались за столом играть в настольную игру. В какой-то момент Ребекка отлучилась под предлогом зарядить камеру. На самом деле она хотела спуститься в подвал, потому что была убеждена, что настоящих бабушку и дедушку держат там.
Тайлер продолжал играть. Но у дедушки случился приступ недержания, и он с отрешенным видом встал из-за стола и ушел. Бабушка в это время начала неистово поедать печенья и вообще вести себя неадекватно. А когда вернулся дедушка, она уже была застывшей в одной позе. Так как время уже было 09:30, ей нужно было в постель. Когда дедушка вернулся во второй раз, он предложил доиграть втроем.
Ребекка в это время обнаружила в подвале тела своих настоящих дедушки и бабушки. Но не успела ничего предпринять, так как к ней в подвал пришел ее псевдо-родственник. Оказалось, что эти двое ― пациенты психиатрической клиники, их зовут Митчелл и Клэр. А Нона и Джон были их лечащими врачами. Когда-то давно Клэр решила избавиться от их двоих детей в воде. Теперь, по слова Митчелла, они спят крепким сном на дне пруда и ждут, когда инопланетные существа заберут их на свою сказочную планету. Митчелл заявил, что они сегодня все туда попадут. После этого он схватил Ребекку и запер в одной комнате с Клэр.
Тем временем Тайлер лежал в гостиной, его сильно ударили по голове. А когда он более или менее пришел в себя, Митчелл стал говорить мальчику, что он никогда ему не нравился. После этих слов он снял с себя взрослый подгузник. Пока Ребекка боролась с Клэр, Митчелл тыкал Тайлера лицом в подгузник и твердил, что сегодня все они будут спасены. Однако вскоре Ребекке удается нанести Клэр несколько несовместимых с жизнью ударов осколком зеркала. Она сломала замок на межкомнатной двери и бросилась на помощь брату. Вдвоем им удалось обезвредить Митчелла и сбежать из этого дома.
К этому моменту как раз подоспела полицию и мама детей. Семья воссоединилась. Фильм заканчивается тем, что мама все-таки рассказала Ребекке все о своей семье и отношениях с родителям, а Тайлер придумал и зачитал про всю эту историю рэп.