В какой момент и для каких кампаний контент-стратегия имеет смысл? Какие требования к разработке контент-стратегии существуют и каких результатов можно ожидать? Все это вы узнаете в этой статье, а также следует ли конкретно вашей компании подумать над контент-стратегией.
Если вы не анализируете, то вы ловите рыбу в мутной воде
То, что каждой компании стоит серьезно задуматься над контент-стратегией, очевидно. Многие считают, что, поскольку они управляют веб-сайтом компании и, возможно, даже управляют учетной записью в социальных сетях, они все сделали правильно. К сожалению, это только половина дела.
При более внимательном рассмотрении выясняется, что последний раз веб-сайт обновлялся в 2019 году — и то, тогда были скорректированы контактные данные. И, о чудо, в социальных сетях уже целых 3004 подписчика, но, к сожалению, они напрасно там ждут полезного контента.
Как видите, не все так просто. Чтобы настроить хорошо работающий контент-маркетинг, который понравится вашим клиентам, вам нужно больше прикладывать усилий, а точнее планировать все заранее.
Поэтапный план на пути к контент-стратегии
Вы осознали необходимость действий. Но как работает контент-стратегияи что она на самом деле дает?
Контент-стратегия состоит из разных этапов:
- Контентный аудит
- Создание контента
- Контент-маркетинг
Эти этапы необходимы для достижения вашей цели. Кстати, о пункте назначения: вы на 100% уверены, какой цели вы хотите добиться при помощи Интернет-маркетинга? Цель должна быть всегда четко определена новые контакты, увеличение продаж, известность, позиционирование бренда и так далее.
Пропишите свои цели и сроки их достижения — ваше целевое решение будет задавать вектор направления всех стратегических шагов.
Аудит работает не иначе, как инвентаризация. Ваша компания превращается в супермаркет, отдельные онлайн-каналы превращаются в полки, а веб-контент — в продукты. «Сканируйте» все, что найдете.
Анализируйте и тщательно записывайте. Оценка происходит в зависимости от индивидуальной цели. Для крупных веб-сайтов это может занять некоторое время.
Внимательно изучите весь контент: актуален ли он? Актуальна ли поисковая оптимизация? Приглашаете ли Вы посетителей сайта поделиться контентом в социальных сетях? Обращаетесь ли к целевой аудитории? Что срочно нужно доработать?
Не бойтесь финансовых и временных затрат на аудит: после анализа вы получаете выгоду от новой понятной структуры, которая предлагает очевидную добавленную стоимость для вас и ваших клиентов. А также формируете свое понимание, куда следует двигаться дальше.
Вы определили цель и провели аудит, который выявил ваши сильные и слабые стороны. Пришло время спланировать контент. Теперь вы хорошо знаете, что вам следует регулярно обновлять тексты на веб-сайте: подключать блог и публиковать статьи. Созданный контент необходимо публиковать каждые 2-3 дня с социальных сетях, каждую неделю добавлять интересные материалы в блог.
Суть контент-стратегии
Разработайте редакционный план на год вперед и проведите мозговой штурм вместе с коллегами по темам, которые вдохновляют, развлекают и информируют вашу целевую аудиторию и клиентов. Вы являетесь экспертом в своем деле — это должен знать каждый! При планировании обязательно взгляните на конкурентов: что делают конкуренты и можем ли мы у них поучиться?
В этом плане вы также должны указать, кто отвечает за реализацию и за публикацию контента, и в какие сроки. Вы также должны позаботиться о взаимодействии тех людей, кто отвечает за поисковую оптимизацию и контент. Эти две группы должны находиться в постоянном общении.
План есть — теперь начинается реализация. Регулярные публикации важны, особенно на начальном этапе. Всегда обеспечивайте резерв на случай, если коллеги заболеют — пишите статьи заблаговременно или пользуйтесь услугами внешних партнеров, чтобы иметь возможность надежно все контролировать. Редакционный план четко определяет и распределяет задачи, а это важный шаг на пути к цели!
Контент-маркетинг — вишенка на торте
И здесь вас уже ждет следующая задача: в контент-маркетинге цель должна заключаться в построении отношений с клиентами без агрессивной рекламы. Но как сделать это на практике?
Хороший контент-маркетинг строго следует стратегии. Вы должны пройти все 4 этапа контент-стратегии, чтобы иметь полную и актуальную информацию, сформулировать цели и разработать план. Теперь начинается построение образа и повествование.
Стратегия есть, но как вы знаете…
это гибкий процесс… Важно учитывать, что в контент-стратегии существует вечный цикл. Эта динамическая система, требующая постоянной проверки, уточнения и нахождения баланса. Если удается выявить и оптимально сочетать основополагающие элементы такой “системы”, например: темы, стиль, глубина, доступность изложения, частота публикаций, то вы получаете в свой арсенал лучший инструмент для роста присутствия в Интернете. Он передает единый образ бренда внешнему миру, позволяет вашей компании регулярно быть видимой и расти.
Рекомендуем поэкспериментировать! Просто время от времени проверяйте, как реагируют пользователи на ваш контент, когда у вас появился последний подписчик в социальных сетях или когда кто-то позвонил вам, потому что они узнали о вас из Интернета.
Оригинал статьи: https://digital-experts.ru/kontent-strategija-shag-za-shagom/