Как же научится быть наблюдательнее и понимать "эмоциональный фон" собеседника в пользу более выигрышной коммуникации с человеком?
Безусловно, важно формировать свой теоретический бэкграунд, чтобы даже начинающему человеку было понятно куда обращать свой взор, понимать механизмы поведения, какие процессы в организме формирует то, или иное состояние и эмоция.
Однако я понимаю, что вам как обычному читателю, которому не нужно защищать докторскую диссертацию, будет полезной та литература, которая написана простым, понятным и, главное, увлекательным языком.
1.Наблюдая за человеком: Фундаментальное исследование всех невербальных сигналов. Десмонд Моррис.
Эта книга - фундаментальное исследование невербальных сигналов человека , что проще говоря , это "библия" языка телодвижений. Она расскажет о том, почему мы делаем те , или иные действия , даже не задумываясь о них.
2.Ложь. Три способа выявления. Как читать мысли лжеца. Как обмануть детектор лжи. Олдерт Фрай.
Настоятельно рекомендую ознакомиться с этой книгой любителям читать ложь человека и при этом избавится от многих мифов касательно этой темы. Помните ,в теме лжи существуют погрешности , которые будут мешать в плане объективности.
3.Язык тела. Природа и культура. М.Л. Бутовская.
Повествует о невербальном поведении. Для справки: невербальная коммуникация - это те сообщения, которые не передаются словами и это не только жесты и мимика, но и в том числе запахи, цвета, расположение в пространстве и так далее.
На этом пока что все и если я увижу активность на этом посте, то дополню этот список еще годной литературой.