Снова приветствую! Сегодня я обращаюсь к собственникам бизнесов и генеральным директорам компаний. Сразу по фактам.
Стратегия - интегрированная модель действий в бизнесе, предназначенных для достижения целей предприятия. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности. (из Википедии)
Исходя из определения нам становится понятно, что стратегия сама по себе полезная вещь, которая очень помогает для достижения поставленных целей. И в принципе всё понятно, без стратегии в бизнесе вообще никуда, но немногие задумываются о том, что со стратегией всё отлично только после её определения из множества возможных/других стратегий, а вот с определением единственно верной стратегии как раз и возникают проблемы и они могут быть даже фатальными. Дело в том, что принятие стратегии, это принятие плана действий на весьма долгосрочную перспективу, т.е. речь идёт о годах иногда о десятилетиях. Это как на перекрёстке повернуть направо, а нужно было налево и через пару тысяч километров движения осознать, что приехали совершенно не туда куда надо было и самое страшное, что и ресурсов для движения больше нет ни моральных, ни материальных, ни физических. Да, такое, к сожалению, бывает, причём чаще чем нам кажется. Поэтому принимать стратегию надо очень осторожно, вдумчиво и вообще ответственно!
Для того чтобы выбрать и принять верную стратегию, конечно же нужно понять и поставить верные цели, смотри определение. Теперь самое интересное, те кто хочет поговорить со мной о постановке целей в бизнесе, добро пожаловать в личные сообщения, денег за разговор я не беру, мне это даже интересно, но тема статьи про стратегию в интернет-маркетинге, поэтому здесь я продолжу про верную постановку целей именно в интернет-маркетинге.
У вас вообще есть отдел стратегического планирования маркетинга? Конечно нет! Чего это я? Это ж не целевые расходы!😅 А если нет, то скорее всего и цель в интернет-маркетинге стоит совсем не такая и деньги уходят для того, чтобы ехать только направо… Смекаете? Теперь по делу.
- Интернет-маркетинг на разных этапах развития бизнеса должен достигать разные цели.
- Одна единственная цель на всех этапах развития бизнеса, в большинстве случаев, взять как можно больше клиентов и подешевле, НЕВЕРНАЯ!
- Существует такой показатель как ROMI% (коэффициент возврата маркетинговых инвестиций) он отображает процентное соотношение прибыли от работы маркетинга к затратам на тот же самый маркетинг, многие ориентируются только на этот показатель и совершают ошибку, потому что забывают про другие расходы, связанные с оплатой труда, арендой, логистикой и т.д.
- А ещё существует такой показатель как ROI% (коэффициент возврата инвестиций) он отображает процентное соотношение общей прибыли к общим затратам, и опять же, видимо с целью упростить себе жизнь, многие начинают ориентироваться только на этот показатель и снова совершают ошибку. В стратегическом планировании нет понятия «просто», потому что.
- Необходимо учитывать и ROI% и ROMI%, без одного мы не поймём какая доля прибыли от работы маркетинга, без другого не доедем до пункта назначения из-за сопутствующего не маркетингового перерасхода.
- А ещё стратегия должна иногда меняться, смотри пункт 1. Другими словами, мы должны двигаться и поворачивать то налево, то направо и так постоянно, каждый поворот должен быть верным!
Таким образом ответ на поставленный вопрос в заголовке этой статьи приходит сам собой: роль стратегии в интернет-маркетинге просто на всего РЕШАЮЩАЯ!
В следующей статье будет описана типовая стратегия нормального развития одного из бизнесов, каково именно решу позднее, можете написать в комментарии, кстати, какой именно бизнес взять для разбора. Всем успехов!