Очевидные, есть, по крайней мере, две области, в которых искусственный эмоциональный интеллект (ИЭИ) будет востребован - это продажи и сфера обслуживания.
Эмоциональный интеллект, как предмет, заслуживающий пристального внимания и изучения, зародился на Западе. Эмоциональным интеллектом названа совокупность способностей позволяющих человеку при прочих равных условиях быть более успешным в бизнесе, в личной жизни, в общении - в общем случае.
В настоящее время для изучения эмоционального интеллекта создано несколько моделей разных авторов. Активно проводятся тренинги для его развития. Все они так или иначе предполагают осознание эмоций как своих, так и окружающих, развитие эмпатии, освоение приёмов влияния на эмоциональные состояния оппонентов.
Моделирование эмоций у человекоподобных роботов и идентификация ими эмоций людей в настоящее время продвинулись не слишком далеко. Для этого используется в первую очередь очевидные проявления: движения мимических мышц лица и их моделирование. Для аналогичной работы с эмоциями можно использовать также голосовые вибрации.
Эми-Йога, или Йога Эмоционального Интеллекта предлагает несколько другой подход к тематике.
Имеется в виду телесно ориентированный подход.
Различным эмоциональным состояниям соответствуют различные внутренние состояния тела: одни части тела будут напрягаться, другие расслабляться. Верно и обратное: каждой картине телесных напряжений-расслаблений будет соответствовать своё эмоционально энергетическое состояние.
Этот принцип положен в основу Эми-Йоги. Он позволяет осознавать в деталях собственные телесные напряжения-расслабления и соответствующие эмоционально энергетические состояния. Он же используется в телесно ориентированной эмпатии, и позволяет считывать телесные состояния других людей. Это в свою очередь создаёт предпосылки для эффективного общения и влияния.
Кстати, ниже дана ссылка на статью, посвящённую перспективам использования подобного подхода для влияния на общественное мнение.
Этот же принцип может быть положен в основу искусственного эмоционального интеллекта (ИЭИ). Для этого необходимо создать технический аналог, реализующий способности к телесно ориентированной эмпатии. Главное, что подобные устройства в принципе могут быть созданы!
Ведь для этого нет необходимости напрямую считывать субъективные состояния человека. Необходимо научить ИЭИ технически считывать вполне объективные состояния тела, и лишь затем заняться её интерпретацией.
Наиболее близким прообразом, пожалуй будет процедура УЗИ. Для задач ИЭИ она не подойдёт. Возможности телесно ориентированной идентификации эмоций должны быть реализованы дистанционно, без привлечения специальных кабинетных или лабораторных условий.
Кроме того, ИЭИ должен будет пройти процедуру обучения, как общего, так и настройки на конкретного человека. Действительно, с одной стороны, в одном и том же эмоциональном состоянии у разных людей будут общие моменты, но будут и различные. Важно, наборы эмоциональных состояний зависят от темы, в которой происходит общение, и идентичности человека, параметров его самоосознания.
ИЭИ, после овладения технической телесно ориентированной идентификацией эмоциональных состояний, может перейти к следующему этапу изменения восприятия себя человеком. Он может уподобиться в своих телесных реакциях человеку. Тогда даже человек с продвинутыми способностями к телесно ориентированной эмпатии будет подсознательно воспринимать человекоподобного робота как настоящего человека.
В заключение: приборов для технической телесно ориентированной идентификации эмоций пока не существует. Однако, при нынешних темпах развития технологий их появление не за горами.
В двадцатом веке была гонка за освоение космоса. В двадцать первом веке гонка за развитие возможностей искусственного интеллекта уже началась.
PS. Не забывайте ставить лайки, подписывайтесь, чтобы не пропустить новые публикации! Спасибо за поддержку канала.
Содержание Дзен-Блога "Школа Эми-Йоги. Свободная жизнь. От саморазвития к развитию цивилизации".
Поносов С.В. Телесно ориентированный подход к моделированию социальных процессов как предпосылка к эффективному влиянию. Scientific Light VOL 1, №21 (2018), Scientific Light (Wroclaw, Poland) ISSN 0548-7110.
#эми-йога #эмоцииичувства #искусственныйинтеллект #эмпатия #телесно-ориентированная эмпатия #чувстваиэмоции #моделирование эмоций #идентификацияэмоций #эмоциональныйинтелект #осознание эмоций