Как поборать свой страх продавать ?

Каждому знакомо чувство страха перед звонком, видео-конференцией или же личной встречей с потенциальным клиентом. Руки немеют, потеют ладошки, язык начинает заплетаться, как правило такой страх возникает у неопытных продажников, которые только начинают свой путь, но иногда он встречается у продажников среднего звена.

С чем же он связан?

Наверняка, если вы зайдёте в любой офис продаж, подойдёте к стажёру, который мнётся по полчаса перед тем как сделать один звонок и спросите, что вообще происходит, он скажет что-то по типу "я не знаю что говорить" - это будет самая первая и основная причина страха в продажах у стажёров. Называется она - не знание скрипта. Тут, казалось бы, всё просто, выучить скрипт наизусть и понимать в этом скрипте каждое слово. Вариант второй "мне страшно продавать", такое можно слышать не только от стажеров, но и от продажников среднего звена, есть два способа, которые я пробовал на себе, и они довольно действенные.

Способ первый. Берём ручку, листок и гиперболизируем свой страх до крайней степени. Пример: я боюсь, что скажу что-то неправильно ЧТО БУДЕТ? клиент посчитает меня некомпетентным специалистом ЧТО БУДЕТ? Сделка не состоится ЧТО БУДЕТ? А ничего не будет, будет следующий клиент, и не один.

Способ второй. Просто нацепи маску и отыграй роль.

Нужно помнить, что человек на другом конце провода или по ту сторону стола видит вас первый раз в жизни и скорее всего в последний, даже если вы совершите с ним сделку и в дальнейшем он будет покупать в вашей компании повторно, скорее всего это процесс будет проходить уже без вашего участия. Каким вы ему себя покажите, таким он вас и запомнит. Понимаете к чему я?

Человек не знает вашей истории, не в курсе ваших комплексов и проблем. И единственное, что вам нужно сделать, это просто провести встречу, созвон, конференцию, чётко двигаясь по заранее написанному плану, соблюдая этапы продажи. Нужно оставить все сомнения позади и уверенно как мастодонт, не принимать никакие отказы на свой счёт, а просто отрабатывать их согласно изученным техникам.