1. Будьте отзывчивы
Лучший способ стимулировать изменение поведения - позволить людям самим принимать решения.
Человеческая воля - мощная вещь. Людям нравится иметь чувство контроля над своими действиями и выбирать между вариантами, даже если это не в их собственных интересах. Автономия является одним из главных факторов мотивации, наряду с целеустремленностью и мастерством.
2. Дайте другому человеку почувствовать, что его услышали, и изложите все свои мнения, не торопясь излагать свои собственные мысли.
Никто не хочет, чтобы ему всегда говорили, что делать или что чувствовать. Это может заставить нас броситься головой вперед в направлении, противоположном тому, что кто-то говорит нам делать.
3. Избегайте критики, если это вообще возможно
Хотя люди упоминают, что честная откровенность может быть полезной, я думаю, что эго большинства людей мешает по-настоящему принимать обратную связь таким образом.
Скорее, подкрепляйте позитивное поведение поощрениями, похвалой и комплиментами.
4. Практикуйте активное слушание
Подтвердите, что вы действительно понимаете, что говорит другой человек, а не добавляете свой собственный подход или интерпретацию. Это становится сложнее с людьми, с которыми вы близки, например, с членами семьи или близкими друзьями.
5. Будьте искренни в своей благодарности и комплиментах.
Люди будут подниматься или опускаться в соответствии с вашими предполагаемыми ожиданиями.
6. Будьте осторожны с обрамлением
Независимо от того, говорите ли вы себе: “Я такой неудачник, я всегда совершаю ошибки” или “Нормально пробовать что-то новое, все совершают ошибки”, может иметь большое значение для вашего собственного мышления.
Кроме того, если новые возможности представлены только в положительном свете, подвергните сомнению скрытые недостатки.
7. Сохраняйте спокойствие.
Сильные эмоции могут блокировать мораль и логику. Делайте все возможное, чтобы сохранять спокойствие во время любых столкновений, даже если вы чувствуете себя очень обиженным или расстроенным.
Подпишись, если было интересно:))