Что такое экологичные продажи ?

В России много кто не любит само словосочетание "менеджер по продажам" . Как думаете почему ? В нашей стране эта профессия обрела популярность ещё в 90-е .  Из-за быстрого развития маркетинга возникло огромное количество абсолютно новых должностей.  "Менеджер по продажам"  была одной из них.

Тогда по офисам и квартирам ходило большое количество молодых людей продающих некачественную продукцию огромного спектра: китайские утюги, ломающиеся после первого использования, уникальные овощерезки, уникальные только своей некачественностью, не помогающие биодобавки и т. д.

Очевидно, что единственный способ продать объективно не нужный человеку товар - это просто его впарить. Оказать психологическое давление на покупателя, воспользоваться его слабостью, и не умением говорить «нет». Мало кто после подобной покупки оставался доволен, но едва ли это волновало продавцов. Товар реализован - деньги получены, значит можно идти дальше наслаждаться жизнью . Можно ли такую продажу назвать экологичной? Думаю, нет.

Теперь давайте разберём основные отличия агрессивной продажи от экологичной. Первое, если продавец стороник экологичной продажи, то в принципе не станет продавать товар, если не считает, что тот принесёт покупателю пользу. Он ориентирован на повторную продажу, которая никак не возможна, если человек не будет удоволетворён покупкой. Многие продажники понимают, что если они сами не верят в продукт, то едва ли смогут убедить покупателя в его пользе, поэтому пытаются искусственно убедить себя в его полезности, отчасти такой подход сказывается положительно на процессе продажи, однако все равно собеседник чувствует на невербалике, что его обманывают и покупки не происходит. Но если продавец убедился перед тем как сделать предложение в пользе товара для покупателя и ведёт себя естественно и открыто, покупатель сам перестаёт закрываться, так как ощущает, что ему не продадут то, что ему не нужно и вероятность сделки значительно увеличивается .

На данный момент рынок продаж в РФ развивается и появляется огромное количество тренеров, которые топят за экологичные продажи, за исключение из их этапа манипулятивных техник, Однако есть золотая середина. Не только для ниш подходят различные техники, но и внутри одного бизнеса требуется применение разных подходов к клиентам, также данные техники нельзя противопоставлять, ведь у них много общего, как минимум то, что вне зависимости от того какую технику вы применяете цель одна - совершить сделку...