Ни для кого не секрет, что множество зарубежных компаний ушли или планируют уйти из России. Это и меняет экономическую ситуацию и (как минимум) создает неудобства для потребителей любого типа и уровня – от частных лиц до корпораций.
Но что делать, если вы сами оказались в роли той самой «компании, которая уходит»? Или если вы – российская компания, чьи бизнес-процессы оказались крепко завязаны на зарубежное ПО?
В этой статье мы поговорим, что делать и как жить дальше тем, кому по тем или иным причинам нужно «локализовать» (развернуть с нуля локальную инфраструктуру в России и перенести свои бизнес и ИТ процессы на альтернативные решения)
Какая бывает локализация. Возможные сценарии
Мы не рассматриваем ситуации, когда весь коллектив, включая руководство, собирает вещи (железо) и в полном составе перемещается в другую страну. Наши «лирические герои» – во-первых, филиалы зарубежных бизнеса, которые были передан российскому руководству на условии полного и частичного ребрендинга и которые хотят пройти этот процесс с минимальными потерями. Для них возможны:
Жёсткий сценарий
- Скорое или внезапное отключение от корпоративных ИТ систем (сеть, почта, доступы в корпоративные системы и так далее)
- Блокировка аккаунтов пользователей
- Блокировка сайтов, отключение доменов – необходимость экстренных мер
Плавный сценарий
Корпорация предупреждает вас об отключении заранее, идет на диалог, дает возможность локализоваться в относительно спокойном режиме.
- Прорабатывается план локализации/миграции
- Есть время на проработку новых бизнес-процессов, выбор и внедрение решений
Второй вариант – российская компания
- Продукты и сервисы, которыми вы привыкли пользоваться, более не доступны
- Вы переживаете за сохранность данных, размещенных за рубежом, или как минимум хотите убедиться в своем соответствии ФЗ-152
- Вас обязывают переходить на российское ПО
Какие шаги нужно предпринять, чтобы минимизировать потери в эффективности
Посмотрим на жесткий сценарий.
Здесь ваша задача – выжить сохранить непрерывность критичных процессов. У всех они свои, но описанный ниже минимум задач универсален для всех. Итак, вам нужно:
- Восстановить коммуникацию внутри организации (почта, обмен сообщениями)
- Организовать локальную инфраструктуру (домен, службы DNS, политики безопасности, сеть, подключение к интернету, хостинг сайта и бизнес-приложений)
- Организовать поддержку пользователей и ИТ-систем (надеемся, они у вас были!)
- Внедрить ИТ сервисы второго приоритета (телефонию, средства резервного копирования, ИТ безопасность – как бы ни хотелось поставить ее приоритетом выше, Wi-Fi на площадках) и бизнес-приложения
Плавный сценарий дает вам больше возможностей подумать и заняться приоритетами/подумать о вечном (нет)/выбрать новые импортозамещающие или опенсорсные сервисы более придирчиво.
1. Подготовка к локализации (сначала планируете, потом занимаетесь поиском!)
- Определить перечень ИТ систем и продуктов, необходимый локальной компании
- Разделить весь перечень на три группы:
- Критические для бизнеса
- Необходимые
- Прочие
- Разработать план коммуникаций для клиентов и пользователей
2. Поиск альтернатив (об этом поговорим ниже)
3. Получение демо продуктов
Контактировать с вендорами, запрашивать демо для критических и необходимых продуктов. Постоянно обновлять план локализации на основе выбранных продуктов и сроков внедрения
4. Миграция
Запланировать и начать в пилотном режиме миграцию пользователей на новую инфраструктуру. Далее – для всех пользователей
5. Внедрение
Начать планирование и внедрение менее критичных ИТ сервисов и продуктов
Какой бы сценарий с вами ни случился, неизбежно одно - поиск альтернатив вашим ПО и сервисам. Мы расскажем, как выбрать вендора и на что обратить внимание.
Каким должен быть вендор
- Локальный продукт, вендор вне санкционных списков. Это очевидно, но все же «не замещайте на то, что может уйти или отказать». Даже если кто-то обещает, что все пока работает.
- Продукт существует не первый день, у него есть отзывы, а при встрече вам показывают хотя бы некоторое количество кейсов
- Есть демо/триал (главное – не забывать соотнести сроки базового внедрения и тестового периода. Корпоративные сервисы – не фитнес-приложение, за 14 дней их можно даже не успеть внедрить (как правильно тестировать демо, мы тоже когда-нибудь расскажем).
- Вендор предоставляет поддержку, сопровождение или обновление продукта после внедрения
- На рынке есть компании, которые занимаются внедрением или поддержкой продукта, если это применимо
- У продукта есть интеграции (хотя бы часть) с теми продуктами, которые вы планируете использовать
- Вендор соответствует вашим требованиям безопасности (лучше выяснить это на берегу, чем интегрироваться и огорчиться)
Предлагаем вам краткую «шпаргалку» по базовым продуктам для импортозамещения:
Если мысль о переходе вызывает у вас стресс или вы просто хотите доверить локализацию специально обученным людям, вы можете написать нам – мы делаем все описанное, то есть подбираем оптимальную стратегию переноса данных и перехода на российское/open-source ПО для бесперебойной работы вашего бизнеса.
Почему мы говорим вам, что делать
Во-первых, мы так или иначе занимаемся интеграциями, данными, настраиваем совместимости с российскими вендорами более 25 лет – знали локализацию в лицо до того, как это стало мэйнстримом😊
Во-вторых, в апреле-мае 2022 года нам выпал шанс проверить качество сапог у сапожника: Tietoevry Russia, которыми до недавнего времени, приняла решение уйти из России.
Tietoevry – глобальная корпорация с клиентами в более чем 90 странах мира и огромным количеством подразделений и представительств. Нам нужно было перейти из стадии «все общее» в стадию «сильная независимая российская компания». Как это выглядело, можно увидеть на иллюстрации ниже.
Вывод
Все описанные шаги пройдены, инфраструктура локализована. По пути мы создали новый бренд, лого которого вы видите на главной страничке нашего блога.
Хотите так же? Пишите нам, и мы проконсультируем вас по всем вопросам (ребрендинг пока не продается). Бесплатно.