Доброго времени суток, уважаемые читатели. Не для кого не секрет, что в настоящее время огромное количество покупок происходит через интернет. Это и проще, и порой даже выгоднее. Во-первых, не нужно тратить уйму времени для поиска нужной вещи, а во-вторых такой вид покупок может оказаться выгоднее за счет экономии самого продавца и различного рода акций и бонусов. И все же не смотря на все плюсы не исключен обман при покупке товаров через интернет. Это касается не только товаров бывших в употреблении, но также и абсолютно новых вещей.
Мы не берем в расчет случаи, когда покупка совершается через маркетплейсы. Потому как обман при покупке таким способом сводится к нулю. Покупателю лишь стоит обращать внимание на внешнее состояние покупки, целостность упаковки и соответствие полученного товара той информации, которую опубликовал продавец. В противном случае, Вы можете отказаться от приобретения и вернуть товар продавцу. Более детальную информацию о правилах дистанционной продаже товара Вы можете найти, прочитав статью 26.1 «Закона о защите прав потребителей».
Другое дело обстоит с приобретением товаров через avito, юлу а также частные интернет-магазины.
Покупка товаров через интернет
Такая покупка товаров через интернет просто обязывает покупателя быть предельно внимательным. Ведь в результате Вы можете оказаться в ловушке и потерять крупную сумму денег. Как этого избежать, мы рассмотрим далее.
Для этого разграничим сам процесс на отдельные составляющие. Это поможет нам выявить слабые места, на которые покупателю следует обратить особое внимание.
И первая составляющая, с чем сопряжена покупка товаров через интернет, — это продавец. Вы находите товар, который хотите приобрести, смотрите на красивые фотографии, читаете описание и принимаете решение договориться с продавцом о продаже. Стоп!!! Остановитесь!!!
Прежде чем переходить к общению с продавцом изучите о нем общедоступную информацию. При необходимости не лишним будет уточнить название магазина или организации, а также адрес, по которому данный магазин зарегистрирован. Если же это частное лицо, то обратите внимание на дату регистрации пользователя на площадке и изучите отзывы.
Обман при покупке — собираем информацию о продавце
То есть, первым шагом, которым должна сопровождаться покупка товара через интернет — это сбор сведений о продавце. Ниже мы приведем примеры такого анализа.
Прежде чем договариваться, обратите внимание на профиль продавца. Такая возможность есть на всех площадках, независимо от направленности. Приведем пример.
ак выглядит профиль продавца товаров на сайте avito. Обратите внимание на следующие моменты: это срок регистрации, оценка пользователей и подтвержденный номер телефона, количество объявлений в профиле. В данном случае мы можем сделать выводы о том, что человек продает довольно давно, это реальная личность, а не подставное лицо или комиссионный магазин и у него высокий рейтинг. Далее переходим к отзывам.
Читая отзывы о продавце, обращайте внимание на дату их публикации. Они должны быть не только от реальных людей, но и рассредоточены по периодам а не датированы одним днем. Таким образом, обман при покупке может быть исключен уже благодаря отзывам и вниманию к деталям профиля пользователя.
Естественно, что с наличием таких отзывов у продавца, как указанно на примере выше, сама покупка товаров через интернет должна вызвать сомнение. И без соответствующих гарантий ее лучше избегать. О таких гарантиях мы поговорим далее.
Обман при покупке товара и гарантия успешной покупки
Понятно, что оценить полностью товар, основываясь только на нескольких фотографиях, очень трудно. Кроме того, доверять словам совершенно незнакомого человека — это явный путь к разочарованию, которой может завершится покупка товара через интернет. Поэтому, для более полной уверенности, нужно запросить более подробные фото у продавца. Обязательно укажите на те детали, товара, которые Вам необходимо увидеть. Чтобы при съемке продавец сфотографировал именно эти моменты. Более того, если товар технический, то многие прибегают к съемке видео для подтверждения факта, что товар действительно находится в рабочем состоянии.
И так подробные фото и видеосъемка помогут Вам понять стоит ли покупать данный товар или нет. Но и это еще не все. Особое внимание следует уделять задаткам да и вообще перечислению денежных средств. Такое поведение покупателя может привести только к потери денег. Поэтому, когда продавец просит Вас перейти на другой сайт для оплаты заказа стоит насторожиться. Знайте, что многие платформы применяют систему оплаты товаров через свое посредничество. Когда деньги блокируются на счету до момента, когда покупатель подтвердит получение товара.
Такая возможность есть у многих сайтов. Например сервис avito-доставка или заказ автозапчастей на сайте drom.ru. Осуществляя платеж через системы сайтов Вы сохраняете возможность вернуть свои деньги в случае, если товар Вам не будет доставлен или не устроит его качество. Опять же если Вы не доверяете сервису. который предоставляет платформа, есть и другой вариант. Это еще более надежный способ — воспользоваться услугами персонального курьера.
К нему прибегают, если планируют приобрести дорогой товар. Курьер сам договаривается с продавцом о встрече, проверяет товар и только после этого отдает деньги продавцу, забирает товар и отправляет непосредственному покупателю.
Как не попасться на обман при покупке товаров через интернет
Обобщая вышесказанное, прежде чем совершить покупку и перечислить деньги продавцу покупателю необходимо самому защитить себя от возможного обмана.
- Проанализируйте информацию о продавце, отзывы о его работе. Если учетная запись создана недавно – это один из поводов усомниться;
- Запросите больше фотографий и видео по интересующему Вас товару. И старайтесь всегда ведите диалог в мессенджерах платформ. Модераторы постоянно проводят работу по блокировке аккаунтов мошенников, поэтому они и стремятся перейти в другие мессенджеры;
- Никогда заранее не переводите предоплату на карту продавца. Также не передавайте CVV-код и данные Вашей платежной карты. Не производите оплату товара с неизвестных сайтов. Пользуйтесь услугами платформ и курьеров по доставке товаров, которые гарантируют безопасность сделки;
- Внимательно изучайте адрес сайта, на который вам предлагают перейти для оформления покупки. В последнее время данный способ мошенничества стал очень популярным. Фишинговые страницы выглядят, как копии реальных интернет ресурсов, но в адресе отличается некоторыми символами.
Не будьте слишком самоуверенными, полагая, что мошенники Вас никогда не «обведут вокруг пальца». На сегодняшний день они постоянно совершенствуют способы обмана. Будьте бдительны! Не делитесь с продавцами лишней информацией, не переходите по ссылкам и не торопитесь переводить деньги неизвестному человеку.
На этом все! Желаем Вам удачных покупок!
С Вами была Ваша
